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季琦:全球化时代的领导力

  《创业邦》杂志专栏 文/季琦

  在《组织的兴衰》一文里,我已经总结了人类组织的四种主导力量:

       亲情:以种姓和血缘为维系枢纽,如家庭;

        信仰:以精神的服从为基础,如宗教;

        权力:以生命、自由等强制手段为约束方式,如国家和它的统治工具军队等;

        利害:以钱财等物质作为刺激和奖励,如企业。

  其实,每一个组织内部都存在这四种力量,它们在企业内部分别表现为:

         亲情→私交;

        信仰→企业文化权力;

        权力→流程、规章制度、法律

        利害→薪酬、奖金、期权、股份等

        可以说,每一个成功的企业必然是这四个要素综合运用的结果。

  说到领导力,我理解领导力有两层含义:首先是提出目标;其次是带领人们去实现这一目标。而领导力的大小与所领导群众的素质和设定的目标高度相关:所领导的人越是平常,所实现的目标越是远大艰难,领导力就越强——毛泽东领导中国农民夺取政权就是一个强大领导力的例子。

  中、日、欧美企业领导力的对比

        对于不同国家的企业,需要风格不一样的领导人,这是由于不同的历史文化造成了这样的差异。

  由于中国的历史特别悠久,文化特别深厚,让一个美国人来管理中国本土的企业,就非常困难和危险。我还没有找到一个老外CEO在中国成功管理一家大企业的成功案例。

  中国的企业并购国外企业,成功的案例也不多,主要还是因为国外的员工并不是很认同中国的崛起和形象。虽然IBM笔记本的主要业务在国外,员工也以外国人为多,联想最终还是换掉了老外CEO,老柳亲自披挂上阵。不知道成功的胜算是多少?

  这种现象只是说明了中国离全球化的距离还很远,中国在唐朝时就广泛使用外国人,连县长、公安局长这样的职务都有外国人担任。中国目前的实力、胸怀、视野和形象,距离唐朝还有很远。

  讨论这样的差别,有助于看到目前我们中国企业和日本、欧美的不同。

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  围绕组织的四个关键要素,将中、日、欧美企业不同的领导力差别总结如下:

  首先看欧美,这些国家具备完备的法律,宗教信仰非常普及;是现代管理理论的发源地,精通方法论,我们现在的很多管理词汇都是从他们那儿来的:ERP、MBA、TQM、BSC等等;重流程和规则,讲求平等和自由,尊重创新,个性张扬;具备管理大组织的经验。

  再看看日本,明治维新使得日本脱胎换骨,是最西方化的东方国家。但是天皇仍然是全日本的精神偶像,佛教和许多中国东渡过去的东方传统依然保持得很好,在学习东方和西方的文化上做得最好,而且在某些领域“青出于蓝而胜于蓝”,比如TQM、茶道等。由于东方文化的传承,家族、权威、年龄成为领导力的重要因素;终身雇佣制使得更注重长期利益,而非短期绩效;更加专一和精益。

  最后看看中国,氏族,皇帝,儒、释、道,是整个中国文化的根基,造成注重个人关系,如:亲戚、老朋友、老乡、老同学、老同事等,制度经常让位于人情和面子,但基本的流程和管理技能仍然得到重视和普及;皇帝和英雄的缩影,使得领导者被塑造成“全人”和“超人”,CEO个人价值观和性格对于企业方向和企业文化影响非常大。但是由于中国的企业历史都太短(好几个10周年的企业都要大肆庆祝一把),建立强势企业文化的努力需要时日;同时由于中国人民长期物质生活的贫乏,人们渴望改善生活,物质刺激还是相当有效的激励方法。

  中国CEO领导力的建议模型

        在全球化的浪潮中,为了增强中国企业的竞争力,建议中国企业管理者领导力模型做如下改进:

  在利害关系方面,要和欧美看齐,包括现金薪酬在内,尤其是期权、股权。在企业成功的同时,能够培养出一批百万、千万、亿万级的富翁;在企业稳定、持续经营的时候,能够孕育、滋养一大批中产阶级,年薪在百万、数十万以上。

  在权力要素下,企业流程、制度向西方看齐。这就要求企业和CEO本身要守法经营,尤其要远离寻租式获取商业资源的途径。现代西方管理理论和实践,堪称经典,中国的企业应该继承和发扬。当前,具备管理大组织经验、精通现代管理方法的本土人才在中国还是稀缺的,企业如果自身不能培养这样的人才,适时地引入也很有必要。

  企业文化建设仍然要借助企业家、CEO的个人修行,因为企业文化受整个社会文化的影响,不能独立存在。再说文化需要时间沉淀,先由领袖作为引子,聊胜于无嘛。现在的中国也是一个出英雄的时代,如果需要,就做一会儿英雄吧!

  在处理亲情和人情方面,挑战最大。但也用不着害怕和回避。东方文化本来就是“人”的文化,我们继承传统,才不会割裂历史和文化。像日本企业一样,要将这一点变成为东方企业的优势,增加企业的粘着度和稳定性。在对待亲情和人情方面,坚持“用人优先,但不唯亲;同等报酬;更高标准”的原则。做一个“人本”的现代领导人。

  从这个意义上讲,保持企业家单一大股东的地位,有利于文化和价值观的传承,反而有利于企业长期、稳定发展。

  中国已经有一部分企业,在吸纳西方VC/PE资本的同时,引入了西方的管理模式,并且大致按照我这个建议的领导力模型在实践,都取得了很好的成绩,是其他企业可以借鉴学习的范例。

  中国企业领导力,地域特点还很明显,还不具备辐射能力。如何学习西方和日本优秀经验,融合中国传统和文化,锻造出全球化时代的中国企业领导力,是我们这一代企业家面临的课题。希望有一天,当我们的祖国恢复到昔日唐朝时代的辉煌,被拥戴上美丽的皇冠时,中国的企业和企业家,会是那皇冠上最璀璨的明珠!

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