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“去哪儿”总裁庄辰超:技术创造价值

 《创业邦》杂志

       一家在创始之初不被看好的公司,曾被认为是商业模式极容易被复制,甚至权威财经媒体也质疑其盈利模式的公司;一家曾被认为做着蚂蚁撼树自不量力事情的公司。但就是这家公司,从2005年创始开始,连续四年收入都在以10倍速度的增长,四年3次融资,从默默无名到现在大部分人出行搜索首选,人数由成立之初的10人发展到150人,独立访问量从500万实现了3500万的突破,完成了第三次1500万美元的市场融资,成为亚太地区排名第三的在线旅游网站。这,就是中国第一大旅游媒体“去哪儿”,一直保持奇迹般的跳跃式发展。是什么能够让“去哪儿”一直遨游在蓝海,持续发现新的利润区?是什么令“去哪儿”不断突破发展节点,保持高增长率?

  作为《创业邦》2009年度杰出创业人物之一,“去哪儿”总裁庄辰超曾向本刊记者阐述,他信奉一套技术创造价值的逻辑,如果技术可能降低成本,提高效率,那么提供技术的人就可以理所当然分享这部分节省出来的价值。更准确、更经济的票务信息,无疑是对信息提供者的要求和目标,是可以持续改进的,而机器更擅长,这就形成了“去哪儿”可以长期存在的核心价值。采用新技术,运用新的科技产品,提高效率和提升企业形象,正是“去哪儿”成功的秘诀之一。

  本着技术创造价值的逻辑,“去哪儿”最近加入了惠普“惠商计划”。关于新技术带来的收入增长,在对“去哪儿”副总裁戴政的采访中得到更详细的解答。“如何在企业规模快速扩大的同时实现高效且低成本的运营?如何提升企业形象肩负起整合中国在线旅游产品及提供高价值信息的全新历史使命?这些都是‘去哪儿’目前最为关注的重要节点。而”惠商计划“,与我们不谋而合。”不要小看打印机这种每个企业都配备的基础外设,正是在小处着手,关注细节,才能保证整体大环境的发展。一个好的商业发展计划,需要各个环节有效率高品质的执行力。对于“去哪儿”,经历过创始初期的累积和扩展,当下最重要的提升在消费者和合作伙伴中的企业形象。最直观的表现,就是呈现在合作伙伴面前的计划书,以及新盈利模式的完美体现。

  继机票搜索之后,“去哪儿”连续推出酒店搜索、火车票检索、旅游出行搜索等业务,这些业务的开展,涉及到大量的商务计划书和商业合同。一份打动人的商业计划,除了内在所包含的双赢条件,更需要拥有“诱人”的外观。以与“奔驰”“宝马”这样的高端品牌合作为例,这些品牌自身就是非常注意形象的,与他们的合作洽谈中,必须同时展示“去哪儿”的高品质形象。另一个关键点是效率,时间一直都是不可再生的资源,这几年公司的快速发展催生了大量的打印需求,惠普的“惠商系列”产品为产品部、销售部、市场部等部门的业务开展保驾护航:黑白35页/彩色34页每分钟的超快打印速度,大大提升了市场部、销售部日常办公效率;比同等性能的激光产品节省高达50%的单页打印成本及能耗,为采购部门轻松节约运营成本。

  整个中国的在线旅游市场会在未来2~3年经历一个“蛙跳式”的快速增长过程,在线旅游对整个旅游产业的渗透率可能在未来5年从10%增长到50%左右,整个市场达到100亿美元以上的价值。 “去哪儿”的下一站,将又带给我们什么样的惊喜。

  资料:关于“惠商计划”

  后经济危机时代,中小企业如何通过转型与升级进而更好地发展,备受关注。经过危机的洗礼,中小企业正日趋理性,更加关注未来的发展战略和核心竞争力的全面提升。其中,如何实现规模扩大、生意发展、管理优化、形象升级等,是他们面临的主要节点。惠普将这一类型的企业定义为“节点型中小企业”,并于2010年3月全面启动 “惠商计划”,以创新的科技和成功的经验,帮助他们突破节点、实现升级发展。继影视明星苏有朋及其经纪团队加入惠商计划成为首个“惠商明星团队”后,全球最大的中文在线旅行网站—-“去哪儿”也加入到“惠商计划”,成为首个“惠商明星企业”。

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