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用云程序“定制”你的电商平台

  自从使用多个量身定制的电子商务解决方案后,男装Taylor Stitch的销售翻了三番。

  文 | Kristan Schiller

  在长达几年的美洲旅行、靠打零工赚些钱的生活后,巴布森学院(Babson College)的校友迈克尔·马希尔和巴雷特·珀德姆,以及他们的合伙人迈克·阿曼达联合推出了位于旧金山的服装店Taylor Stitch。马希尔说:“我们无法找到我们喜欢、适合我们的衬衫,因此决定开一家定制衬衫的服装公司。”

  3人共投入2万美金,2010年10月,公司网站上线了。其定制衬衫价格在200美元左右,裁剪缝都在国内完成,很快就吸引了很多忠实粉丝。2011年3月,他们在旧金山的Mission区开了一家店面。但不久之后发现,他们使用的价格低廉、开源的电子商业网络平台Magento速度太慢,与其POS系统不兼容,也不符合仓储管理的需求。马希尔意识到有必要使用一个可以支持他们长远发展的新平台。

  解决方案

  马希尔研究了若干解决方案,最终选择了电商解决方案网站Shopify来管理自己的电子商务网站,会计软件Xero来处理会计簿记和电子收银产品,Vend来处理实体店交易,总成本约200美元/月。经过三个星期建立了一个新网站和链接应用程序后,马希尔很高兴地看到来自不同公司的云程序无缝地协同工作,特别是Shopify十分给力,不断推出新功能。马希尔说:“这个程序真的让我兴奋,它有一个集成的奖励计划,与我们的网络平台和店内体验相匹配。”

  结果

  自使用新系统以来,Taylor Stitch的销售翻了3番,今年预计将实现150万美元的收入。该公司已扩大业务,开始量身定制女式衬衫以及全系列男装。网络平台也与它共同成长。因为使用的是基于云的应用程序,Taylor Stitch能够使用游击战略,在不同城市建立临时商店。它无需为每个店都建立一个POS系统,也无需担心无暇顾及原来加州的业务。

  马希尔说:“我们在几个星期后将在波士顿建立一个临时商店,这3个应用程序让我即使身在波士顿,也能在笔记本电脑和智能手机上管理一切旧金山的业务。”临时商店的开放时间在3天到6个月不等,它被用作一种营销工具,并为公司贡献一小部分收入。

  他人观点

  底特律多平台互动设计公司Vectorform的CEO杰森·瓦扎诺认为,与美国一些赫赫有名的零售商相比,Taylor Stitch已经取得了竞争优势。“Nordstrom和Neiman Marcus的网上购物和实体店购物系统还是完全分开的,”他说,“而Taylor Stitch的网络平台允许大量程序的集成,并能帮助店主比其它百货公司更迅速地行动。”

  不过瓦扎诺提到,使用三套不同系统来管理交易、库存和会计也有缺陷。如果在集成程序的时候产生了问题,就需要处理三个帐户以及它们各自的日程和支持人员,这可能会导致很长的停机时间。“不过在大多数情况下,”他说,“这些应用程序对于初创企业来说是伟大的加速器,因为它们不需要耗费大量的成本。” 译|Rachel Wan

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