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Fandeavor:全程“追星”服务

  Fandeavor.com让你不仅能看一场比赛,还能到后台和明星球员教练“深度接触”。

  文 | Matt Villano

  它是什么

  早上先到纽约麦迪逊广场花园球场打一场篮球,晚上在球馆的豪华包厢里面看一场杜克大学对阵圣约翰大学的2k Sports Classic全美大学篮球锦标赛,这样的一天,绝对会让大部分校园篮球迷垂涎三尺。

  Fandeavor.com能让篮球迷的梦想变成现实。这家位于拉斯维加斯的公司为体育爱好者提供的比赛全天候亲身体验服务,绝对值得观众在体验之后向朋友吹嘘——服务细节包括让观众进入比赛场馆、赛场、转播席、更衣室,甚至能让观众与职业运动队(比如美国NFL的达拉斯牛仔队和圣迭戈电光队)、大学运动队的球员或教练碰面。

  如何起步

  Fandeavor公司创始人Tom Ellingson和Dean Curtis曾分别担任Zappos公司的经营业务部和网站开发部的主管。在Zappos公司任职期间,Ellingson是赛事活动赞助商,经常被一些体育团队和体育比赛邀请参加VIP全天候赛事体验活动。Ellingson说:“无论是站在全美汽车比赛协会举办的赛车跑道上,还是站在篮球赛的场地中,这样的活动去得越多,相应的思考也会越多。我作为比赛赞助商才拥有了亲身体验比赛的机会,那些普通的球迷呢?如果他们愿意自费,是否也能拥有这样的体验呢?”

  于是,Tom Ellingson和Dean Curtis在2011年推出了Fandeavor.com网站,当时两人还供职于Zappos公司。但到了2012年6月,两人则全身心地投入到该网站的运作上了。不仅如此,Zappos公司创始人Tony Hsieh以及他的Vegas Tech Fund基金公司还向两人提供了52.5万美元的投资。

  成功原因

  Fandeavor的第一笔业务,是提供一份拉斯维加斯大学篮球邀请锦标赛的后台参与“亲身体验”服务,售价为400美元。全套服务包括和一名来自内华达拉斯维加斯大学篮球队的助理教练共同讨论“球场战术”、两张豪华包厢球票和一个由所有锦标赛球员和教练亲笔签名的纪念篮球。该服务在网站上一经推出便销售一空,而且好评如潮。因为Ellingson和Curtis让每个客户享受到了无与伦比的赛事体验,并且为他们提供了高质量的服务,而这一切都得益于两人在Zappos公司工作时学到的经验。

  商业模式

  绝大多数时候,Fandeavor提供的是双人服务,售价从200到700美元不等。而最高端的服务,则是美式橄榄球NFL达拉斯牛仔队的体验服务,售价高达4300美元,服务内容包括比赛场地体验、球员介绍、比赛场边座位并和球员入住同一酒店。对每一种服务,Ellingson和Curtis都会和球队或赛事活动方进行谈判,协商利润分成。通常,球队或赛事活动方会得到收入的百分之50%~75%,剩下的收入属于Fandeavor公司。在给定的任意时间内,Fandeavor网站会提供大约40种赛事供球迷选择。

  下一步计划

  今年,Fandeavor公司计划将这种服务扩展得更广,赛事活动方将新增美国职棒大联盟(Major League Baseball),美国职业篮球联赛(NBA),以及纳斯卡赛车(NASCAR)。一旦业务在运动赛事领域稳定下来,Fandeavor将把这种VIP体验服务模式推向其他领域,比如音乐和食品节日活动等。“以往,对于任何一个普通粉丝而言,亲身感受赛事活动几乎是一个梦。”Ellingson说道,“而我们想要做的就是给这些人提供一生一次的回忆和体验。” 译| Kai Shan

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