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Adam & Eve:老少皆宜的成人用品店

这家老牌成人用品店一直在尝试建立对女性和夫妻友好的氛围。

文 | Jason Daley

两性玩具、情趣产品、夫妻用品反正别管你怎么叫它们,大部分社区都把这些东西的贩卖点挪到隐蔽的犄角旮旯或者公路旁边的廉价餐馆,总之,是“正派人”看不到的地方。但Adam & Eve(亚当与夏娃)集团已经在美国卖了40多年成人用品,2009年终于大大方方开起了Adam & Eve连锁店。

Adam & Eve没有你印象中那种成人用品店的“猥琐”样子。这个公司一直在尝试建立对女性和夫妇友好的氛围,关注两性健康问题,卖漂亮的女性内衣、女生单身派对用品,店铺橱窗摆放的都是不那么惊骇世俗的产品。重口味的东西和DVD录影带摆在里面被隔离开来的货架上。所有的DVD都事先在内部审查过,还有20%交给性学专家审查,确保能带给人愉快、利于身心的观影感受。店铺通常选址在购物中心或商业区。

“当你走进店里,80%的商品让你以为是在逛维多利亚的秘密内衣店。”Adam & Eve连锁总经理Dave Keegan说,“如果店铺开在工业区,女性会觉得没有安全感,不愿进去。而我们能吸引人是因为我们就开在主流的地区。”

虽然Adam & Eve要一个个攻克这些不同的城市,但现在他们已经在全美24个州开了53家店。预计未来10年内会开至400家。我们与Keegan就如何运营成人用品店进行了交流。

Q:你们喜欢什么样的加盟商?

A:我们的加盟商大部分是夫妻,年龄在35~55岁之间。夫妻或亲密的家庭成员占到80%。大部分人都将开成人用品店视作投资机会。说实在话,人对“性”的需求让这个生意很好做。一个很主流的店,里面是令人舒服的购物环境,以不太强迫的方式切中夫妇和女性的需求。加盟商看中我们是因为我们已经在线上累积了很大的客户数据库,人们来店里就是为了看看这些东西什么样。

每一个分店都能得到力度很大的支持。供货商冲着Adam & Eve的名头,也会给我们更好的价格。加盟商卖这个比卖冰淇淋靠谱,因为他们能看到实实在在的市场需求

Q: 那你们的客户是哪些群体?

A:我们刚开业时顾客主要是35岁以上的人群。但在过去5年中,有低龄化趋势。从21岁的青年到75岁的老太太都有。

Q: 你们是怎样宣传两性健康的?

A:我们建议加盟商定期做些类似“女士之夜”“夫妻之夜”或“两性健康之夜”的专场活动,请妇科医生、性学专家到场讲座。女性来到这里很安全,她们以前也没参加过这样的活动,还给了医生向人们普及知识的机会。

Q:每开一家新店你们会遇到哪些困难?

A:最大的障碍同时也是我们最大的优势。我们的品牌“亚当夏娃”在成人用品店里的优势数一数二,但业主和立法机构会先入为主地认为我们是卖黄色光碟的。还有其他卖家不愿意把店开在成人用品店旁边。

我们的定位有时也会有些模糊。我们严格来说是特殊商品零售业,并非成人行业,店里只有10%~30%是被界定为“成人用品”的,所以我们的营业执照也是“特殊零售商品”,而并非“成人行业”。只要店面开起来,让消费者和商家看到我们营业后的表现,那就很容易带动其他店铺做起来了。 (译 | Yelena Xu)

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