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连锁网:让传统连锁企业拥抱互联网

还在以传统模式耕作的连锁企业早晚要使用互联网,而连锁网希望自己能成为这些企业最先考虑的平台。

文 | 刘辰

做汽车快修的起成在西安已经有一些知名度了。它的独家微修技术强于很多引进自日韩的凹陷修复技术,出现轻微破损、小坑的车面都能被它修复如新。然而,这家小店对如何“复制”一家店面一无所知,一直到它知道了连锁网。现在,与连锁网合作两年半后,起成已经有100多家店面了。

说起这个案例时,连锁网创始人丁磊很是自豪:“我在连锁行业10年了,目睹了太多企业的生与死。在一些关键的节点,它们的死亡率很高,是很需要帮助的。”比如某个在一个城市已经如雷贯耳,在另一个城市还名不见经传的连锁品牌在关键时刻错过了扩张,又比如已经上市的连锁企业在互联网冲击下没有开发出新的商业模式,等等。丁磊希望用自己和中网的经验、行业积累在这些企业的“关键时刻”发挥一些作用。

为企业和准加盟商牵线

连锁网是中网下属一系列子品牌中的一个。丁磊在2005年加入中网,当时中网只有30人。他当过程序员,带过技术队伍,最后又去做运营,一直在中网另一下属品牌“28商机网”。在服务客户的过程中,他发现准加盟商也需要细分化:“为那些品质较好的企业提供服务的平台太少了,我们决定做一个中国连锁网,专门服务于这些门槛稍高的连锁企业。”

连锁网会根据一些标准来判断企业的资质,其中一个非硬性指标是“加盟费在8万元以上”,这不包括其他开店费用。如果以启动资金来衡量的话,通常是30万元以上启动资金的品牌。是否有直营店也是指标之一。

连锁网划分了16个大行业,又细分了109个子行业,餐饮、家纺、服装、教育、汽车都是当下热门的行业,其中餐厅最高,占比20%~30%。服务对象既有上市企业如梦洁家纺,也有新兴的O2O品牌如有壹手,但最多的是那些在一部分城市已经非常知名,但放在全国来看知名度并不高的品牌。这些品牌是连锁网的主要发展对象。

“这些品牌在地方已经做得非常好了,但是它们想把品牌往更高的市场范围去扩张,变成全国知名品牌,又苦无办法。我们很想观察这些地方品牌的发展规律,所以把它们作为了重点目标。”起成就属于这类品牌。从对加盟一无所知一直到现在开店上百家,连锁网至今已陪伴了这家企业两年半,提供了从品牌推广到后续加盟开店的一系列服务。

“但是我不帮它定策略,我只教它方法。”丁磊强调。授人以鱼不如授人以渔,品牌需要自己确定准备收多少加盟费。“然后我们给它找到‘准客户群体’,通过互联网去推广,找到这些人。”准客户群体即是准加盟商,也是准备以加盟方式投身连锁行业的创业者。丁磊认为,连锁网的强项就在于把创业者和企业总部进行有效的精准匹配,手段是互联网。

连锁网采用了最直接有效的操作方法:在百度、360等搜索引擎通过投放关键词找准加盟商,分析这些人找项目的方式,通过网站的一套算法把准加盟商分类到他们有意向的行业,然后将这些信息提交给连锁品牌方。“我有两个数据库,一个是准加盟商的数据库,另外一个是连锁品牌的数据库。这两个库的信息量都非常庞大,特别是准加盟商数据库。”丁磊说。

针对这些准加盟商,连锁网有很多方法分析他们的属性。“他们先要想到加盟一个品牌,心里有个大概的行业方向和启动资金预算。他们在连锁网直接搜索这个行业,选择一定的启动资金细分栏口,然后就会看到我们数据库里的一个完整列表。”连锁网还推出了微信端的找项目服务。“准加盟商最关心的几个问题,费用是一方面,但他们最关心的还是创业成功率:加盟之后能不能赚到钱,需要多长时间回收成本。”

“按现在比较时髦的语言‘拥抱大数据’说,其实连锁网一直在做自己的、以加盟为主的创业者数据库,垂直于创业领域。”连锁网还有一个让丁磊引以为傲的产品——《连锁人物》,目前已经办了102期,每周三都会有新的连锁行业领袖通过连锁网发出自己的声音。

传统企业早晚要使用互联网

另一端需求强烈的是连锁企业。“无论是哪个阶段的企业,上市的还是初创的,都有不同阶段的需求。”丁磊说。梦洁家纺、做建材门窗的布雷尔利等已经上市,过了急需加盟扩张的阶段,但仍然希望进一步提升品牌,这些企业也都是连锁网的服务对象,占比10%。但更大的群体是“急需找加盟商,品牌性也要提高”的起步型企业。除此之外,还有完全不知加盟市场该如何做的“小白”型企业。第二类起步型企业,占到用户群体的70%。

“我们教连锁品牌如何通过互联网找到自己的加盟商,让他们的生意变得更好,这是我的责任。”传统企业开店不知道如何让自己的品牌知名度更高,也不知道怎么招揽加盟商。丁磊希望连锁网能为这些企业带来更多的客流量,也能带来更多的招商机遇。“这些总部能巧借连锁网的平台,巧借搜索引擎,还有现在热门的移动互联网,结合几种方式让创业者找到他们,并且相信他们。”

丁磊说,连锁网的用户群有两个共同特点,一是合作时间比较久,二是在连锁网的广告投放比较有效。他认为这说明客户认可连锁网的价值。“很多项目跟了我很长时间广告位都没变过,从30个店发展到300个店,是跟着我们一步步走过来的。”

丁磊喜欢观察街边的店面,10个里面必然有一个是以连锁形式存在的,尤其是在二、三线城市,这意味着为他们服务的商机尤其大。“连锁的方式也在发生一些变化,比如有的加盟是以个人占股方式存在的。”这说明很多企业自己就在寻求变化。

“还是以梦洁为例,从本身做大到上市都没有接触过互联网,也一样开了很多店,但现在慢慢地把电商做起来了,它就是典型的学会了用互联网去发展的企业。最后互联网成为它真正去拓展企业的工具,它的订货、传播都通过互联网来完成,增加了线下的客流量,做到了O2O。”丁磊说,互联网对每一个还在以传统模式耕作的连锁企业来说,都能发挥价值:“每个企业早晚都要去使用,连锁网最擅长的就是了解互联网,所以我们未来的空间非常大。”

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