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脸蛋:软硬结合的“脸蛋”生意

“脸蛋”的商业模式为“智能硬件+App+社区”,围绕美肤做生意。

文 | 马旸

对于女性来说,美丽是一项终身的事业,光滑细嫩的皮肤更是所有女性的共同追求,但很多人并不了解自己的皮肤情况,也没有找到合适的护肤品。深圳美丽讯研发的智能肌肤测试仪“脸蛋”针对的正是女性用户的这一困惑,通过配套App,用户只需要5秒就可以检测完自己的肌肤情况。同时,脸蛋也是一个拥有近10万用户的专业美肤社区。这家初创公司的商业模式为“智能硬件+App+社区”。

这款产品如何使用?

脸蛋采用了马卡龙蛋糕的外观设计,使用了丰富的糖果色;两个金属小翅膀连通传感器,将其贴近皮肤就能进行检测,并可通过音频接口与手机相连。

在肌肤测试方面,脸蛋通过软硬结合实现了3个功能:检测肌肤水油含量,判断个人肤质,并根据检测结果向用户推荐皮肤改善方案,帮助用户科学地挑选适合自己肤质的护肤品。而脸蛋App内的美容社区设有“美容心得”“护肤问答”和“闺蜜杂谈”版块,在这里用户可以免费试用产品,搜集关于护肤的知识、与护肤专家互动,分享各自的护肤美容心得。

创始人兼CEO段俊涛表示,脸蛋社区用户数现在超过10万,日均活跃粉丝数超过3万,这些自称“蛋卷”的粉丝们甚至帮助脸蛋完善了产品设计。“她们在真实体验中给我们提出了各种意见,比如女孩子不喜欢用蓝牙适配,我们就采用音频接口连接;她们说喜欢萌萌的造型,我们就把脸蛋做成马卡龙的样子。”

怎样构建这款产品?

为了研究护肤知识,脸蛋团队买下了市面上能见到的所有护肤类书籍,还在办公室专门设了一个书架,每周定期组织团队学习,有时还会从外面请来美容师讲课。这群平均年龄在30岁以上的糙汉子一头扎进了女性市场,也做出了几种类型的产品进行尝试。

在脸蛋之前,段俊涛说自己还是在以男性思维做产品。团队曾在2013年研发出一款能够把皮肤放大40倍的光学放大镜,能够清清楚楚看到自己的皮肤状况。结果在试用时换来妹子们的一声尖叫——光滑的肌肤在屏幕里沟壑纵横,丝毫没有美感可言——产品也最终惨淡收场。

经过这次失败,段俊涛总结出一个道理:不要给女孩子讲科学,要给她们看“钻石”。“做女性市场的本质是追求冲动,冲动则是源于故事,以及让她们看到自己够美。”于是,在“点名时间”网站首发亮相45秒后,50台以68元价格试销的脸蛋智能肌肤测试仪被抢购一空。段俊涛和团队觉得,脸蛋这条路应该是走对了。

未来的计划是怎样的?

为了增加用户的参与感和黏着度,脸蛋还特意设计了可以通过签到、发帖和回帖等方式赚取的虚拟货币——“脸蛋币”,并借鉴当年的开心农场模式打造出了“偷币”的游戏概念,让用户深度参与其中。

脸蛋团队目前共18人,其中段俊涛是腾讯中早期员工,负责过QQ秀、QQ空间等产品的开发管理,联合创始人陈天玉和张乘睿分别来自甲骨文和TCL。段俊涛表示,后续将招募一些从事过女性相关产品的人才。

“我们现在的角色就是妇女之友,帮女性用户发现问题、交流问题、解决问题。”这也正是脸蛋的战略规划——将硬件作为发现问题的端口,App与社区则是交流、解决问题的端口。下一步,脸蛋团队将着力打造解决问题的端口——社区,以“去中心化”的思路,将美容师和护肤师从美容院中解放出来、加入脸蛋社区,在饮食和生活方面提供改善方案。

用户通过使用脸蛋的智能硬件在手机端的App应用中导入数据,最终形成的是一个聚合大量用户和数据的美肤类移动社区。在段俊涛的构想中,当用户的美肤数据沉淀到一定量级,基于大数据的更深层设想,他们甚至可以打造一个“美丽云”。

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