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电视购物的新生

文/Nichole L. Torres

创业者:苏珊?达?席尔瓦和妮可?利卡塔创业公司:CCM营销公司主要业务:专注于直效营销的广告购买代理商

有话直说:苏珊?达?席尔瓦(Suzy da Silva)和妮可?利卡塔(Nicole Licata)是1998年在一家直销(direct-response)广告公司工作时认识的。她们发现公司经常有一些看起来是缺乏道德的行为,于是在2001年,她们二人决定辞职单干。利卡塔说:“我们想对客户更好一点,因为总体来说,直销广告不是一个透明的行业,有很多广告公司收了客户的钱,但是从不会告诉他们这些钱究竟花在了什么地方。”艰难时刻:她们的公司在2001年7月开张,但随后的“9?11”事件几乎让她们陷于停顿,因为在那个时候没有人会去留意电视购物节目(infomercials),更不用说购买产品了,“9?11”相关新闻充斥人们的生活。为了度过难关,她们二人直接来到电视台以寻求解决方案。达?席尔瓦说:“那时,我们大家必须联合起来。”了解自己:利卡塔说,“我们都是销售人员,所以有很多人好奇并关注我们如何应对薄弱环节——会计。我们的看法是,当你发现自己的弱项时不要不懂装懂,聘请专业人士是最好的办法。”一个大家庭:在“9?11”之后的那段低迷时期,席尔瓦和利卡塔承诺不会裁掉任何一名员工。尽管这样使她们不得不暂时不领薪水,并承受着巨大的压力,还由此增加了25磅体重,但是她们履行了这一承诺。达?席尔瓦说:“我们不愿在那种情况下裁员,因为大家就像一个家庭。”当然,这样做带来了显而易见的成果:他们的员工队伍非常忠诚,并且两个人意识到她们可以克服一切困难,包括成功地减掉因为压力而增加的体重。(译/Pestwave)

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