如果你已经在进行网上销售，你可能已经发现一些可以帮助你从网站上轻松快捷的获得额外收入的方法，而且成本很少甚至零成本！
首先，作为快速入门，一般有以下三种推动业务成长的方式：
■获得更多的客户
■增大交易规模（让顾客买更多东西）
■增加购买频率（让顾客更频繁的购买）
令人奇怪的是，事实上很多企业都仅仅依靠第一种方式。当然这样做本身并非错误，但它是成本最高的一种增加收入的方式，这通常意味着你主动放弃了市场中的最大份额。
为了获得最大增长，你需要结合另外两种方式，并从增大交易规模开始。这是增加你的业务收入最容易的方式。
相关性促销（The Upsell）
汽车经销商都很擅长这一招。一旦你同意买车，你就会获得好几个“机会”，比如经销商担保融资、延长保修期、赠送防锈涂料等。这些额外的销售，通常都会比原始销售带来更多的利润。
在麦当劳，顾客点餐时，服务人员也会使用这个技巧。有几个人没有听说过“还想要薯条吗？”或“你想要这种特大号吗？”类似的话？当然，任何一个通过午夜电视购物节目进行过消费的人都体验了这种技巧。如果客户购买了两瓶超级污垢清洁剂，销售商就会以特别优惠的价格建议你购买第三瓶。
这就是相关性促销技术的全部。我们并不去探讨这项技术如此有效的心理原因，但必须牢记于心的关键事实是，通过类似“还想要薯条吗？”这样的简单问题，就可以平均提高20%～66%的利润。
这一策略在网上甚至更容易、更有效果。这里有三种在线进行相关性促销的方式：
■在订购页面加上相关选项。这是进行相关性促销的最简单方式。它可以是订单表格里一个简单的复选框，也可以是一、两句这样的话：例如“只需49美元，就可多增加一年上门服务”。这样平均可以带来25%的增长。这意味着只因你的订单表格中加了几句话，就会有1/4的客户会购买更多东西。
■利用跳转页。一旦潜在顾客点击“订购”按钮，他们就将进入一个新页面。这个网页会告诉他们一项“只有今天才能获得”的特别优惠——无论购买什么，只要消费金额达到“XX美元以上”，就可以获得一个豪华版的纪念产品。
这个技巧会给你的业务带来增长，但是也因产品和行业而有所差异。我的instantsalesletters.com网站销售很多40美元的产品。当用户点击“购买”时，他们就进入中转页面，被告知“只要增加15美元，就可以获得镀金的或者更大的包装盒”。
他们真的认为，“如果我打算在这个网站上花费40美元，我可能也愿意再多花15美元得到更完整的服务。这只需要15美元，而不是54.97美元，看起来根本不多。使用这种技巧后，我的利润增长相当不错，有时高达68%。
■推荐产品或服务。不管你什么时候从亚马逊网站购买产品，他们都会这样做。页面上方会提示你说：“购买了X产品的顾客还购买了Y产品”，并列出许多相关产品供客户选择。查看客户消费记录并不困难，看看以往的购买是否有一些规律，然后在你的订单表格或中转页面上进行相关提示。
这种方法最简单，也最有利可图，你可以立即实施。最后，还有一个很有效果的秘诀：你可以同时进行多项相关性促销活动。
(译／刘明君)
