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提升能力 借力世博会

  早在100年前,晚清小说家陆士谔就曾预言,中国也要举办世博会。可以想见,当如今那些创业者真正带着自己的产品和服务参与进世博会时,会有些许民族荣誉感油然而生。不过,做企业毕竟要在商言商,花费了大量人力财力挤上世博会平台后,究竟能为自身带来哪些提升?还是世博会仅仅意味着一次性的机会,过完就算了?

  借东风“四两拨千斤”

  历时184天,超过1亿的参观客流,这是世博局官方的预计数字。与奥运会时大多数人在家里看转播不同,世博会需要参观者亲自到场才能体会其妙处。“这么多人到了同一个地方,住宿是个大问题。”在上海锦江德尔互动有限公司(下称“汇通天下”)成立5年后,总裁张滇将迎来一个里程碑式的跳跃发展。

  作为上海世博会惟一的订房业务承办方,汇通天下将5,000多家酒店和全球70万个国际订房网站、旅行社、商务公司对接起来,在第一时间把各家酒店的房源、价格实时更新出去,通过优化让订房过程更为便捷。这还是世博会历史上第一次采用IT方式进行酒店分销,当时与汇通天下竞争的还有港中旅和携程,不过张滇最终凭借B2B的平台服务笑到最后,“整个酒店行业都将从世博会获益,我们将帮助更多人参与到这场盛事中。”

汇通天下总裁张滇

  凭借世博会的东风,汇通天下将渠道迅速拓展到了招商银行、腾讯、中国邮政等客户,这在以前是很难在短时间内做到的。以中国邮政为例,出售世博门票的同时,也想提供酒店类的增值服务:购买门票的人大多数也同样需要住宿,双方一拍即合。

  像汇通天下这样的酒店分销系统在美国早已普及,但在中国则刚开始爆发。张滇认为,世博会是个绝佳的借力点,借由“世博会指定订房业务承办方”的名头和长三角一带酒店对世博会客流的高涨热情,汇通天下的市场培育时间可以由两三年缩短至一年,甚至半年。大批渠道公司和酒店已经开始尝试使用汇通天下的“核芯支持”,“人们都不想把鸡蛋放在一个篮子里,去依赖一两家B2C订房网。”张滇对于世博会之后的发展更具信心。

  而手机游戏公司上海索乐借力世博会的方式同样巧妙,他们为世博提供的是一系列主题休闲小游戏。若在平时,游戏产品的推广也是一门费时费力的学问,不过这次,CEO沈烨却可以稍微清闲一些。“中国移动会主动在世博会游戏专区里帮我们推广,他们也是世博会合作伙伴。”他认为这是场双赢的宣传。

索乐为世博会设计的手机游戏七巧板。

  沈烨正在提交在世博会园区内做游戏配套线下活动的申请,可能会在公众馆里有一场空间秀,这样会让更多的人看到上海索乐。“做赞助商是很贵的,”不过,上海索乐的例子显示出,即使没有雄厚的资金,也可以找到四两拨千斤的方式让世博会效应发挥到极致。

  从第一桶金开始

  很多创业企业在初期就折戟沉沙,其实并非实力不济,或许只是欠缺了那么一点运气。这样看起来,将世博会当作掘取第一桶金机会的苏州玖宝动画有限公司(下称“玖宝动画”)与上海新世傲集团股份有限公司(下称“新世傲”),可要幸运许多。

  玖宝动画创始人谢钧深知动画公司经营不易,尤其是原创动画,研发时没有收入,需要不断投入投资,产品推向市场后也面临不确定性。这次制作52集的《海宝来了》,投入了550万,也是一笔不小的数字,但谢钧不用担心了:世博局会把动画片推向中央台和各地方频道,再将播放收入和衍生品收入进行分成,而且还会有一些政府补贴。现在动画片已开始播出,谢钧很快将拿到真金白银,他的计划是:在此基础上,今年再制作一部原创动画。

  “顺便也可以好好看看别人怎么做动画的发行,”谢钧说,“很多好的动画片就是在发行宣传上没做好,在一家电视台播放后就没下文了。”这也是成立不久的玖宝动画最薄弱的环节之一,还好世博会给了他们缓冲的余地。

  新世傲总裁朱政平则更为野心勃勃。当人们把目光停留在品类众多的特许产品和几十个销售终端所能带来的经济利益时,他觉得电子商务才是世博会带来的最大财富。“现在产品做出来了,即使不大赚,也不至于赔。”朱政平一直向团队强调,“问题是世博会之后干什么?”

  秘密就在于新世傲旗下的哈华电子商务有限公司,为世博会提供特许产品的首家授权网络销售渠道。现在,该网站上已经有不少特许产品和一些品牌的网络授权,朱政平的计划是,通过随后连续不断的市场活动,让更多人知道这个网站,而“世博会指定官方网站”的身份会进一步培植可信度,这就是哈华和新世傲的机会。“到9~10月份,我们就开始引入世博会特许产品之外的其他新商品。”朱政平希望借特许产品的特色把这个平台推出去,然后将单一业务转变为多品类的综合平台。“像法国的化妆品、日本的时尚服饰,都可以做。”他将目标客户定位为以大学生为主的年轻人,“需求大,而且产品容易做。”

  除此之外,朱政平对网上平台的构思还包括SNS社区和B2B的中小企业创意设计平台。尽管不确定能否成功,但朱政平相信他的电子商务网站肯定与别人不一样。当然,他目前的任务是,让这个平台在世博会期间的曝光多一点、再多一点,无论今后的动作如何,这都是走向成功的第一步。

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  提前为“会后”埋伏笔

  初步抓住了世博会的机会,创业者当然愿意接受挑战,尽可能借此将公司的发展提速。为了应对时间紧、任务重的世博会项目,许多企业不得不使出非常手段。

  “现在是公司扩张的最佳时刻。” 迪诺曼(苏州)科技服务有限公司(下称“迪诺曼”)董事长黄颖说。对于和迪诺曼类似的后勤外包服务提供商,经验积累非常重要。不同的客户有不同的需求,“我每天都在想怎么给对方提供更多的增值服务”。现在,黄颖可以省些力气了,世博会的高标准和严要求帮助公司内部水平迅速提升。

  首先是先进的技术。在美国馆这样的顶级场馆里,提供设施管理维护的迪诺曼大开眼界,接触到世界最高端的设备设施。“强电、弱电、空调,这些我都可以接触到最好的设备和技术。”黄颖像是看到了一座宝藏漂洋过海来到中国,而且有200天的研究学习时间。

  人员素质的提升也是重要收益。这个行业的管理人才较为稀缺,拿到世博会项目,黄颖觉得她“可以尽情培养人才了”。在与世博会场馆接洽之后,迪诺曼新招了一名从澳大利亚留学回来的海归,这名到岗不到5个月的新员工被委以最终陈述发言的重任。

  挟着世博会的威势,黄颖觉得这个产业被越来越多的人认可,她发现原来有这么多人才可以加入到团队中。在2010年之后,黄颖希望能够每年培养50个甚至100个种子干部,配合公司未来3~5年在全国几十个大城市的快速发展。

  上海铂利德钻石有限公司(下称“钻石小鸟”)也为世博会之后的发展打下了伏笔。作为全国第一家拥有自己设计师的网络钻石厂商,钻石小鸟这次设计了一套共16个体现各国民族特色的海宝吊坠。线下策划总监许晓雪认为,这将有助于公司原创能力的提高。

  对于很多第一次参与如此大型活动的创业企业来说,他们无疑是青涩的。在世博会结束之后该怎样将世博会效应最大化?如何能将这一优势带入闭幕后的日子?这都需要他们在这一短暂而漫长的过程中摸索出更多门道。

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