《创业邦》杂志 文/Jason Ankeny
语音信箱、电子邮件、短信、即时信息、再加上传真，每天困扰着人们的不仅是收发信息的数量——还有各种不同的信息传递方式。2009年西门子企业通讯集团委托SIS国际调研机构所做的调查显示，近70%的中小企业每周要花17.5小时来解决通讯不畅和通讯延迟带来的麻烦。
大型公司已经改用统一的标准通讯模式，将各种不同模式的信息汇集在一个中央处理器，然后通过电脑、固定电话和智能手机访问。小型企业没有赶这个潮流，主要是因为统一标准通讯解决方案大多昂贵得令人咋舌，位于加州的美国东芝公司电信系统部产品营销经理乔恩.尼尔森（Jon Nelson）介绍说。东芝对此迅速做出反应，推出Strata Messaging，一个专为小企业市场开发的低成本入门级统一标准通讯解决方案。
尼尔森说：“其实统一标准信息对小型企业和大型企业都很重要。自动应答和电话转接等程序的重要性并不受企业规模影响。或许你手下只有10个人，但只要其中两人常年在外跑，这种类型的应用程序就会对他们起到极大帮助。”
Strata平台可支持2～8个语音信箱端口和最多400个邮箱，存储能力更是达到了300小时。基础套餐服务提供2个语音信箱端口和10座统一标准通讯。尼尔森表示，该系统的价格随着规模而增加，一般来说，4口配置足以满足10位用户的规模，价格则在1，700美元左右。
“统一标准通讯的意义就是省时省力。”尼尔森说，“不断有信息从各种渠道向你涌来，如何用最短时间处理所有信息就体现了价值。有了Strata的协助，你可以通过Outlook直接查看所有电子邮件、电话留言和手机留言，节省下大量宝贵时间。”
