创业邦 > 《创业邦》杂志 > 2011年12月 > > 摩托车租赁也可以做连锁
上期封面
历史查询:

摩托车租赁也可以做连锁

  世界上最大的摩托车租赁公司EagleRider的故事。

  _文/Jason Daley

  麦金泰(Chris McIntyre)和一些朋友原来一直在策划一场人生旅行:一部穿越德国、奥地利和意大利阿尔卑斯山脉的摩托车史诗。但在上世纪90年代早期的洛杉矶,想在欧洲国家找到一家摩托车租赁公司,需要向德国慕尼黑打电话,查看口袋般大小的电话册并询问旅行社——他们通常一无所知。打了几个月电话,听了无数地方口音后,朋友们仍无法找到任何一家摩托车租赁机构,于是他们开始询问他们在洛杉矶遇到的欧洲人。

  “我们会问他们在哪里可以租到摩托车,他们会说:‘嗯,我知道你在哪里可以租一辆摩托车’。”麦金泰说:“然后,他们会想一分钟,突然转换话题说,‘这真是一个伟大的想法!我可以在洛杉矶租到哈雷摩托吗?我想在太平洋海岸公路上骑着它直到旧金山!’”

  虽然他们摩托车之旅的计划受阻了,但欧洲朋友的热情给麦金泰和好友布朗(Jeff Brown)提供了一个创业的想法。1992年,他们成立了EagleRider摩托车租赁公司,为拥有摩托车驾驶执照的车手提供哈雷、宝马和本田牌的旅行摩托车租赁业务。现在该公司在美国和国外的115个旅游目的地累计已接待了近50万客户。麦金泰很乐意告诉我们他是如何做到的。

  为什么决定使用特许经营的方式开展业务?

  从事这项业务几年后,我们去咨询了一位特许经营的律师,她说这是一项完美的特许经营权业务,因为我们有集中预订,集中采购和集中保险。1998年,我们在拉斯维加斯开了第一家特许经营店,很快它达到了100万美元的业务额。

  我们有三种商业模式:第一是类似于Avis公司的租车模式,在哈雷或宝马经销商处设立一个出租柜台;第二是在我们独立的营业场所出租摩托车;第三种是在度假村,比如在美国加利福尼亚州棕榈沙漠的万豪酒店出租摩托车。

  向陌生人出租摩托车是不是太冒险?

  自从1994年以来,我们业务涉及的伤害、盗窃和损失的保险赔付比率要远低于汽车行业。我们不租那种可以在一秒钟内从0加速到60码的超级摩托车,出租的主要都是大型游览摩托车。在美国,大约只有5%的人口拥有摩托车驾驶牌照。在意大利,近30%的人拥有摩托车或小轮摩托车牌照。在欧洲,小轮摩托车和摩托车随处可见。所以对于那些习惯于在法国阿尔卑斯山或高速公路上骑车的人而言,在美国平坦笔直的道路上骑车不是问题。

  你是什么时候知道业务会取得成功的?

  公司起步时,我们在洛杉矶的车库只有4辆摩托车,我们租给了4个通过德国汉莎航空公司预订摩托车的奥地利人,德国汉莎航空公司是我们的第一个旅行合作伙伴(但不是最后一个——我们已经与Expedia、Orbitz、AAA等很多公司建立了合作伙伴关系)。他们来拿摩托车时,显得很僵硬。16天后当他们回来时,他们是如此放松。其中一个客户眼含热泪地告诉我们,当他还是一个小男孩,看到猫王的照片后,他就梦想骑着哈雷摩托穿过纪念碑谷。我们帮他圆了这个梦。而这仅仅是我们的第一个顾客。

  你会将业务扩展到德国吗?

  德国的法律和规章制度相比其他地方更为严格,但我们已经在与德国进行商议了,我们计划在两年内成立第一家德国办事处。在美国,我们仍然有很多没有开发的地区。尼亚加拉大瀑布是一个巨大的市场,还有加尔维斯顿和德克萨斯州的奥斯汀。我们现在还只是在开发最唾手可得的市场而已。_译/万婧

  • APP
  • 公众号
  • 微博
  • 知乎
中国创业者的信息平台和服务平台,帮助中国创业者实现创业梦想
创业邦公众号,带你随时了解与创业有关的人、事、钱
邦哥自留地,轻松充电,秒知圈内事
创业邦知乎机构号,带你以另一种方式了解世界