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通过朋友找保姆

  这是一个社会化平台,它帮助家长迅速找到可靠的保姆。

  文 | G.M

  UrbanSitter.com是一家总部位于旧金山的网站,员工5名。在获得许可的前提下,UrbanSitter使用Facebook Connect获得家长和保姆的信息,并把两个圈子连在一起。它把通过朋友联系起来的保姆的联系方式、加入的群和“赞”的信息抓取出来,整理成一串名单,在家长需要外出的夜晚,它就派上了用场。家长可以查看评论,安排面试,进行背景调查以及在线预订保姆。就像餐厅预订网站OpenTable,在保姆接受预订后,家长将立即得到通知。

  如何想到这个生意?

  2010年11月,有双胞胎儿子的林恩·帕金斯(Lynn Perkins)被找保姆的事折磨得受不了。她想,为什么她可以在几分钟内在线预订餐厅,却需要花好几个小时打电话,发送电子邮件四处寻找保姆?

  帕金斯曾经经营过一个服装零售网站Xuny.com,有了这个想法后,她试着用Facebook来解决这个问题。她与三个朋友进行了探讨,他们分别是广告代理公司Goodby、Silverstein and Partners的互动媒体制作人戴西·道恩斯(Daisy Downs),旅游网站TripIt的产品经理安德烈·巴雷特(Andrea Barrett),和数字媒体代理公司Streamline Social的CEO哈达尔·维索茨基(HadarWissotzky),最后产生了建立UrbanSitter的想法。

  发展情况如何?

  UrbanSitter的成功建立在信任的基础上,家长可以看到他们的朋友预订和评论过的保姆。“这打消了家长在雇用新人照顾子女时的一大部分顾虑。”帕金斯说。

  UrbanSitter于2011年9月上线,在6个月内,服务范围从加州湾区(Bay Area)扩大到纽约、芝加哥、丹佛、西雅图、圣路易斯和内华达州塔霍湖(Lake Tahoe)/雷诺(Reno)地区。目前网站注册保姆数有2500人,每月预订量为2000人次。

  如何盈利?

  UrbanSitter一开始提供免费服务,将来计划为家长提供在线支付保姆费用的功能,并收取少部分在线支付处理费。很多保姆都希望网站能够提供在线支付的功能,这样可以消除保姆和家长经常面对的尴尬场面——当工作结束时,家长往往得询问保姆:“我欠你多少钱?”

  下一步计划?

  UrbanSitter已经获得175万美元的风险投资和天使投资。除了扩展新的市场区域外,他们也在考虑将该模式复制到其他家政服务上,如家教和宠物保姆等。 译 |寒雨

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