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创业邦 > 《创业邦》杂志 > 2012年07月 > > 本地企业怎么做网络营销
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本地企业怎么做网络营销


  如果你的生意只是集中在本地市场,怎么利用互联网吸引顾客?掌握五个方法,吸引全城目光。



  文|Ann Handley


  某天,“啪”的一声,一本肥大的电话黄页指南落到了我家门前的车道上,我迅速将它捡起来,又是“啪”的一声扔到可回收废品箱内。你或许会有疑问:我没听错吧?但事实确实如此。当我需要寻找某些本地服务时,不管是要购买铲雪车还是肉桂卷,我都会先通过其他渠道搜寻,最后才会考虑翻翻电话黄页。


  我相信,很可能你也是这样做的。去年皮尤(Pew)研究中心“网络与美国生活项目”的调查结果显示,51%的美国成年人会通过互联网寻找本地商业信息,而不是通过报纸、口碑、电视或者早被束之高阁的电话黄页。


  这带来了一个新问题:本地企业,如何在网上发掘销售线索?以下是几个基本方法。


  建立自己的网站


  很多人都会认为,这是再明显不过的事情,还有必要强调吗?但是根据数据和商情研究网站Statistic Brain的调查,接近一半的小型企业并没有自己的网站。


  一位企业主告诉我,她认为没必要开设自己的网站,因为在Facebook上,公司已经打造了一个不错的专区,与消费者互动很好。当然,这是一件值得鼓励的事情,但创业者有必要知道,任何社交网络平台都只是“补充工具”,而非“替代渠道”。为什么?这正如你不会在租来的土地上建自己的房子一样,不要把你唯一的网络通道建在不属于自己的领地上。


  运用关键词吸引本地流量


  提升网站在本地的曝光率有很多途径——这一点搜索引擎专家都可以写本书了。


  但是我的要求是:最起码,你的网站要包含实体店的地址和电话号码(你也许觉得这一点很小儿科,实际上,忽略这个关键步骤的企业数量之多会令你大跌眼镜!)。然后,你还需要将本地地名与公司所属领域进行一些组合(比如,加州格伦代尔市屋顶材料经销商的关键词应包含“格伦代尔屋顶材料公司”、“洛杉矶优质屋顶材料”和“格伦代尔,加州,屋顶材料公司”等)。在网页的首页、头条位置,乃至内容页面上,都应该呈现这些关键词。你可以运用网络搜索工具Google AdWords、Wordtracker和Keyword Discovery等,研究用户在搜索与你的产品或服务相关的信息时,更倾向于选择哪些关键字或关键词。


  将浏览者转化为用户


  一个“联系我们”的表格,是让访客在网上找到你的很好的开始。但如何努力才能将浏览者变为用户?提供免费的、可供下载的实用性的工具、指南或工作表,是促进用户转化的一个可行途径。树立可信赖的咨询顾问的形象,可以帮助潜在客户下定购买决心。


  我很欣赏洛杉矶建筑事务所Modative公司的运作模式。该公司为那些潜在客户提供设计良好的前期材料,包括地点评估的报告样本、设计流程指南等。在Modative.com上,用户只要留下自己的联系信息,就可以免费获得这些工具。


  清晰展现企业信息


  如果你没有建立自己的网络档案,那么你要么会在网络世界隐形(这一点你原本是可以避免的),要么可能会被他人补充上错误的信息。乔·席普克(Jon Schepke)是数字营销公司SIM Partners的总裁,据他披露,有一个家常菜馆很少能吸引到当地的游客,尽管游客很多,原来是因为谷歌将它归入了杂货商店行列,Yelp错误地将其描述为意大利餐厅,而微软搜索引擎必应(Bing)提供的地址不够详细。你的企业千万别犯同样的错误!


  搜索引擎营销需要具有一致性。席普克提醒,你的企业名称、地址、电话号码要在网络上保持一致。


  鼓励评价


  用户的推荐(正面评价)可以提升企业在搜索引擎上的排名,增加点击率,提高转化率。积极的评论不仅能够将你的企业推荐至搜索引擎上,更有可能迎来实实在在的生意。译|寒雨


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