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2012电子商务领域最值得关注的创新公司

  什么是创新?最新的技术、最新的产品和最新的模式,这是创新中国看待创新的三个维度。事实上,无论是技术创新、产品创新还是模式创新,都离不开一个基准要素:市场。用市场的眼光、以客户的角度来看待这些技术、产品和模式,其实就是投资人在创新中国上要做的事情。

  2012年创新中国总决赛在上周刚刚落下帷幕,我们看到参赛项目从移动互联网到云计算,从时尚创意到先进制造都不断出奇、出新。《创业邦杂志》采访了移动工具、在线教育、游戏、医疗、时尚创意、云计算、电子商务、物联网、清洁技术、海洋运输等10个行业产业领域最引人注目的创新项目,我们将分篇进行报道。以下为第6篇:2012电子商务领域最值得关注的创新公司!

  DUMOO(朵牧):用“孵化器”做淘宝分销

  零售品牌与经销商乃是打虎亲兄弟,DUMOO(朵牧)创始人深谙此道。

  文 | 严晓霖

  “经济学里面有个‘裙长理论’:经济增长时女人会穿短裙,因为要炫耀里面的丝袜;经济不景气时买不起丝袜,就会穿长裙。女人的裙子长短除了能预测经济走势,也能指导我们做鞋子。今年经济不景气,淘宝上长裙明显比迷你裙卖得火,与之相配,粗跟、坡跟、朴素、实用的鞋款就会流行。在夏天到来之前,我们便做了很多这样的款式,调低了细高跟的比例,现在销售数字证明这是对的!”

  创立女鞋电商品牌DUMOO(朵牧)的两位25岁大男孩头头是道地做出了以上分析。当姑娘们在淘宝上搜索“糖果色”、“花朵”、“罗马”等热门关键词的时候,黄鹏与曾水华则带领着团队在电脑另一端收集这些信息,设计、打版、选款、生产提前一个季度便已完成。评估当下流行会对下一季趋势有什么影响,提前制造潮流,是他们的工作命题。

  黄鹏与曾水华是来自江西赣州的高中同学、同班、同桌,自小便在一起分享诸多“不安分”的想法,2010年大学毕业后开始并肩创业。短短两年时间,义乌穹天贸易有限公司推出的DUMOO年销售额已由零逼近8000万,一度跻身淘宝女鞋类目品牌热卖榜TOP10和站内分销排名No.1,已进入京东、当当、凡客V+、好乐买等独立B2C平台全网营销。

  同学党、兄弟连

  如此业绩,CEO黄鹏认为主要得益于两点独到之处:其一,数据挖掘佐以供应链快速响应,这是纯电商PK线下基因传统厂商的不二秘技。而DUMOO能在供应链管理方面跑赢其他电商品牌,是凭借其二,对分销商进行“大团队”管理。

  具体做法是:在杭州淘宝大卖家扎堆的下沙租下1000多平米的大办公区,与核心经销商在一起办公,为其免费提供场地、水电、宽带、仓储、物流、淘宝营销培训,并对其开放内网及设计、选款决策平台。视经销商为半个员工,自己则相当于创业孵化器。如此,分销商的门槛、风险降到极低,对货品的了解、与DUMOO的紧密度达到极高,决策、响应时间大大缩短,DUMOO也于是能够腾出手来思考品牌战略层面的问题。

  这种独特模式固然是DUMOO的原创,但绝非两位应届毕业生的校园狂想。DUMOO的特色除了上述两点,至少还有一项重要备注:这不是这支团队第一次创业。

  学生时代,黄鹏几乎把所有校园经济尝试了个遍:就读的九江学院靠近庐山,于是组织全国高校大学生来庐山旅游;寒暑假包车送学生回家、代理折扣电话卡俨然成了校内风云人物,但并不满足于这些小打小闹。

  大三暑假,他在高他两级的另一位风云校友、将孔明灯做到世界产销第一的刘鹏飞(2011年创业邦30岁以下创业新贵)的引荐下来到“世界小商品中心”义乌,2008年8月8日注册了香港灵泉十字绣国际有限公司,自建工厂,生产“雅典”品牌十字绣套件,兼做内外贸。

  鼎盛时公司拥有18000平米厂房、400余名工人,曾多次被央视报道,“雅典”也成为央视上榜品牌。但主导销售的黄鹏逐渐意识到十字绣门槛低、行业小、利润薄,很难做出品牌,而且市场热度在慢慢下降,营收趋于稳定,很难再有大的增长。积累了第一桶金,他开始筹备转型。

  义乌公司在淘宝创业时大量集中在低端家居用品,用户量大,但竞争激烈、价格战频繁、市场高度饱和。女装类目用户量也很大,但“韩都衣舍”、“裂帛”、“七格格”等“淘品牌”已有一定知名度和规模,不易超越。相对而言,女鞋领域只有“卡芙琳”、“阿卡莎”、“白领丽人”等不多的中等规模竞争对手,且不少都有线下基础,并非纯正电商血统。

  黄鹏感觉其中有机会,于是在2010年5月带了一队“灵泉”的业务骨干出来组建了“义乌穹天”,决定做独立品牌女鞋电商。他感觉义乌产业结构低端、信息不够快准新等弊病对做品牌、做电商均不利, 于是在10月把公司迁到了“电商大本营”杭州,同时着手组建新团队。

  义乌穹天的4位核心股东与曾水华一样是黄鹏的高中同班同学,其余也多半是校友、兄弟或“灵泉”时期的同事。这些“亲友团”、“前战友”还大量分布在员工及分销商团队中,共有40多人,分别占到80人规模员工队伍的1/4和60余人核心分销商阵容的1/3左右。

  “大团队”联合作战

  一起办公,用一样的水、电、网,吃一样的饭,卖一样的货,参加一样的活动,玩在一起,“大团队”里的分销商到底与销售部员工有什么不同?

  黄鹏解释道:“每个分销商都是独立注册的公司,相当于自己做老板、自己创业。这会带给想做点事的年轻人全然不同于打工的激励和心理暗示。他们感觉有奔头,就会绞尽脑汁、极尽所能地去想对策。最鲜明的对比是,晚上11点,员工一边的工位都空了,分销商那边还满满当当、灯火通明。”

  入驻的分销商规模都较小,多则八、九个人,少则一、两个人。随着淘宝创业门槛的抬高,如果这十几支团队分别独立创业,每支做一个品牌、开一个淘宝店、租自己的办公室和仓库,都很难挣钱。

  于是,黄鹏提供的“品牌+货源+一揽子解决方案”组合便有了用武之地。相比其他淘宝分销品牌,DUMOO除了拥有因缩短品牌与分销商的物理、心理距离而产生的高度黏性,亦很重视规则的完善。比如,与分销商签立法定合同,规定分销商每年上缴保证金确保一定销量,2万保证金对应5万双鞋,5万保证金则至少8万双。再如,入驻“孵化器”的分销商不得代理其他品牌,只能在淘宝C店销售DUMOO;相应的,DUMOO自有销售部门须避开C店,专营天猫、京东、当当等其他平台。

  分销商每天热火朝天忙挣钱,这衍生出一种现象:不少销售部员工收拾东西搬去分销商工位,转变了身份。目前做出此种选择的已有十多个人,且都是业务骨干。但黄鹏对人才“流失”非但不担心,相反鼓励并支持:“我不认为这是一种流失,而是换一种方式做同样的事,大家仍然在一条船上。”

  他对自己的定位是品牌供应商,理想状态是只专心做两件事:品牌运营、产品供应,未来打算进一步淡化后者,全力强化品牌。销售环节交给渠道,也即分销系统,双方是利益共同体:品牌愈强,渠道愈巩固,借助渠道又可发展新品牌。

  DUMOO的一系列部署均以此理念为基础展开:不自建工厂,挑选了温州、广东的4家核心代工厂做ODM(工厂参与鞋款设计)、10余家外围小厂做OEM(只负责加工生产)。虽然其80%的销售来自淘宝(C店+天猫),但仅视淘宝为渠道,不与其规则对抗,但也不迎合、不随之改变、不向其要资源。平台与分销商利益发生冲突时,优先服从分销商。比如京东商城一度希望扶持DUMOO做典型,但极力砍价,而DUMOO则宁可以投放广告替代降价,因为品牌和分销商的利益不可伤害。

  那么,单价100-200元的DUMOO鞋子到底是怎样生产出来的呢?首先,DUMOO的网络数据分析师会观察去年、前年冬天淘宝“坡跟”、“皮草”、“兔毛”等关键词的搜索次数,如果连续两年增长,今年便会加入该元素。而后,7月下旬,产品部门的十多人全部去到温州批发市场里找素材,看新出了什么面料、底材,什么紧俏,反馈回公司和代工厂。最终选款奉行“三三制”原则:公司和工厂的设计师分别根据共享的数据分析、实地考察结果开发鞋款、打版,入选比例各占30%;其余30%来自国外时尚元素、实体店热卖款式的灵活补充,以分散风险。

  8月初,100多款冬靴便会定好款式、拍好照片。到了8月底,部分实物已经进入仓库。初冬,新款图片一公布,很快便能通过点击、收藏、下单数据预测出大致销量,旋即下单生产。数据愈精确,愈能降低库存风险。

  [page]小豆淘客:流量新玩法[/page]

  高举“流量”这张王牌,小豆淘客不但将流量引向淘宝,更将直指整个电商行业。

  文 | 刘岩

  在流量为王的电商时代,杭州小豆网络科技有限公司(品牌名称为“小豆淘客”)通过“一键式”SaaS在线建站系统,让没有技术、没有经验、没有资金的草根站长轻松建站并创造流量,然后再把这些外部流量转化为买家流量引入淘宝。

  小豆淘客创始人陈飞表示,目前每天流入淘宝的页面流量达到数百万,站长数量为50万,且正以每月3万量级的速度增长。他们的收费模式是CPS(按销售额收费)。

  做流量的生意

  紧握几十万站长资源的同时,再筛选优质中小卖家进行服务,小豆淘客独特的模式是如何形成的?

  成立于2008年的小豆淘客有点像现在的美丽说、蘑菇街,都是靠“卖流量”赚钱。“美丽说属于单站点,把自己站点的流量引到淘宝;而我们是由50多万名站长组成的多个站点。”这些站长的月均收入在700块钱左右,月收入最高的大概有3万多元,提供的主要工具为小豆淘客、小豆网店、小豆商城等电子商务管理系统。

  跟“淘拍档”们相比,小豆淘客(曾为2011年淘拍档)的业务模式极其独特。淘拍档靠分食淘宝流量生存,而小豆淘客是为淘宝导入流量。未来他们甚至可以变成独立的广告联盟,跟站长做单独结算。

  他们服务的对象将不再是淘宝中小卖家,而是直指整个电商行业。

  陈飞毕业于中央美术学院,却投身于互联网创业。他曾因不满招聘过来的程序员的功底,自学编程、写代码,经历了一段深更半夜编码的苦逼日子之后,很快就变成了一位技术达人。或许是性格使然,陈飞凡事要求完美,做事思路又有点奇特,总是不按常规出牌。创业之初,当大家都靠服务淘宝卖家大把赚钱时,陈飞偏要服务中小型站长,尽管赚取的佣金非常微薄。

  接受《创业邦》采访过程中,陈飞坦言,最初靠服务站长赚的钱连发工资都不够。跟小豆淘客做同样模式的公司不是没有,但很多人没能坚持住,要么转型服务商家,要么死掉。

  “2008年、2009年我都没挣钱,直到2010年才开始有点儿起色。”包括现在,陈飞赚的依然是小钱。据透露,2011年小豆淘客的销售收入是700多万,净利在300万左右。“我到现在还没成功,但一点都不后悔。”陈飞非常自信,他能感觉到离成功越来越近,因为商业模式已经完全清晰。

  当时很多开发者朋友感觉陈飞过于固执:“你有服务大卖家的技术实力,为什么要赚服务站长的小钱?”他回答:“一块蛋糕10个人分,大家都在拼死抢食‘服务卖家’这块蛋糕,竞争太激烈。并不是我不敢竞争,而是觉得这种竞争有点无厘头,里面已经没有更好的商业模式。我宁可自己吃块馒头。”他不喜欢跟官员打交道,不喜欢溜须拍马,做生意靠产品说话,这种性格让陈飞不愿意看淘宝的脸色“吃饭”。

  既服务站长,又服务商家

  2010年,随着淘宝平台的开放,小豆淘客的盈利模式开始发生了细微的变化:流量聚集,然后服务小部分的商家。当时有两三个商家打客服电话主动要求合作。陈飞突然产生了新的思路:服务好站长的同时,再把流量卖给商家。至此,陈飞开始加强产品的研发力度,针对中小卖家开发了不少营销工具。

  每天搞些不同的应用和模板挂到网站,用他自己的话说就是“喜欢折腾”。但这下陈飞真被折腾得不轻。小豆淘客上架新应用后,经常因不符合淘宝的常规审核标准而出现违规、责令下架等情况。所以,产品每次有所变动,陈飞必须跑去淘宝,或跟“小二”反复沟通新产品的功能和用途。

  如果能拿到淘宝服务平台的资源,就等于闭着眼睛赚大钱。这是每个像陈飞一样的服务商都梦寐以求的,陈飞也曾尝到过甜头。据他回忆,曾经有一次,小豆淘客上架的一款应用被推荐到淘宝首页推荐,一时间网站流量暴增,服务器几乎爆掉,光那一天的时间陈飞就赚了6万多块。眼看着很多服务商挤破头皮争抢淘宝服务平台资源的时候,陈飞抵制住了诱惑。原因很简单:“谁都知道傍大款赚钱轻松。但你见过哪个做小三的能有好下场?你随时都有可能被大款一脚踢开。”

  陈飞就这样特立独行地坚持着。小豆淘客的站长数量每天都在增加,服务中小型卖家的业务开始有了起色,但新问题也接踵而至。很多商家开始抱怨流量难以满足需求,并提出要求:“把流量再多分给我一点,给你更多服务费。”

  为消除客户的抱怨,从今年年初开始,陈飞开始减少服务商家的数量,他的策略由让商家“吃大锅饭”转变为“让小部分人先富起来”。道理很容易理解:“把一颗糖由原来分给10个人减少为分给2个人”。就电子商务发展趋势来看,小的商家必然会死掉。陈飞只要把总流量分给那些有成长前景的商家即可。他们会根据商家的团队成员数量、商品来源信用度、口碑等进行综合评估。

  打着流量这张王牌,小豆淘客在电商中的话语权越来越强势。下一步,小豆淘客将对商家质量进行筛选,工作重点在于服务好中小商家。

  作为马云的忠实粉丝,有一句话让陈飞非常感动:阿里巴巴的前十年,我服务于中小企业;阿里巴巴的后十年,我依然服务于中小企业,因为只有中小企业才需要我们这种人。坚持服务中小型企业,这也是小豆淘客的定位。

  陈飞未来三年的目标是让20万名站长的月收入达到三五千,同时将更多流量导入更多的电商平台。考虑到腾讯的开发平台,小豆淘客需要每月增加5台到10台服务器以应对腾讯用户的迁入,这对小豆淘客来说是笔不小的支出。但毋庸置疑,他们已经苦熬到了厚积薄发的时刻。

  “互联网在变,电商在变,电商模式在变,但是买家跟卖家的关系永远不会变,都要通过流量来实现。”陈飞不能预测未来五年的电商发展趋势,他所能做的是在接下来的三年内做好产品、苦练内功。

  参加完“创新中国DEMO CHINA”杭州分赛之后,小豆淘客毫不犹豫地入驻杭州福地创业园,这是陈飞五年前从未想过的事情。吸引陈飞的是,聚集在这里的一大批优秀的创业者随时可以进行一场激烈的头脑风暴,这对陈飞的产品思路很有启发。

  [page]客道:激活电商数据,挖掘回头客[/page]

  客道CRM系统不只是单纯做客户关系管理,它的目标是提高回购率和客单价。

  文 | 沈凌莉

  在创办“客道”之前,陈碧勇是芳草集天夷店的创始人之一。芳草集是国内唯一一家自主研发、自有品牌的化妆品牌,坚持以电子商务为核心的发展模式,连续两年销售过亿,曾获得江南春6000万的投资,一举成为淘宝上的传奇。陈碧勇在第一线与众多超级卖家亲密接触,他发现,商家留住一个客户的难度远远大于开拓一个新客户,手里掌握着大量的数据,但是他们不知道如何发挥其价值。为此,学软件出身的陈碧勇,决定自己去做电商第三方服务产品。

  2010年10月,他退出芳草集天夷店,注册成立南讯软件科技有限公司(下简称“南讯”)。2011年,“客道”品牌正式推出,意取“待客之道”,针对淘宝卖家提供客户关系管理产品与服务。目前,“客道”已经在淘宝CRM市场占有率处于领先位置。南讯在厦门成立了研发中心,把电商之都杭州设为营销中心,并在客道客户集中的江浙沪和北京、广东、福建这一圈建立本地服务店,以做到协同发展,本地化服务。

  小工具切入网店运营端

  陈碧勇的名片上,名字旁边还印着另一个名字“阿海”。起一个花名是电商人惯常的习惯,南讯内部还保留着这个习惯,似乎以此昭示着和电商的密切关系。从做贸易转向做电商第三方服务产品,这是陈碧勇最津津乐道的优势——懂电商又懂研发。

  再次创业时,他不想做设计,也不想做ERP,因为觉得当时这已经不是电商的热门需求。从2008年开始,经历了电商从设计、引流、仓储到后来注重客户体验、流量转化的整个发展历程,他了解卖家的痛点在哪里。

  网民的增长速度(或者说淘宝流量增长速度)无法满足电商数倍增长的发展需求。推广费用持续高涨,获取新客户的成本至少是老客户的8倍以上,而店铺的老客户占比虽低,但为店铺贡献了80%的收入和90%的利润。如何更高效的将客户由“新”变“老”,以低成本换取客户的持续消费呢?

  他认为,精细化运营已经成为店铺能否做大做强的生命线。尤其是那些超级卖家,掌握着上百万的用户数据,但是不知道如何使用。而2011年的CRM还在很原始地解决商户发短信的问题。简单粗放式的服务下,深入挖掘客户数据的CRM服务呼之欲出。

  “客道”最早的两个客户分别是芳草集和迪尔马奇这两个淘品牌中的标杆。一个是陈碧勇曾经参与一手带大的孩子,一个是其好友的旗下品牌。“电商最关注的是客单价和回购率,这最终会体现到财务数据上,也最实在。”从品类上来讲,重复购买性比较强的分别是化妆品、母婴类商品、服装和快消品,这几个行业自然是“客道”重点服务的类别。

  同时,芳草集和迪尔马奇两大标杆淘品牌的近水楼台,正好可以让“客道”高举高打。“电商圈说小很小,虽然分散在全国各地,但不用超过二层关系就能找到想找的人。这样,一个好的服务很快就会扩散开来,形成口碑传播。”

  2010年10月,客道正式进驻芳草集、迪尔马奇。先通过小工具切入,面临淘宝店铺销售人员繁杂、重复、疲劳的工作模式,“客道精灵”的雏形逐渐产生,以类似于10086一样的客服工作方式,由淘宝后台往旺旺前端全面转移,同时大大提高了工作效率。例如核对地址是非常细小的应用场景,但是对效率的要求非常高。这个操作之前需要5次鼠标、3次键盘,现在只需要1次按键、1次鼠标就可以搞定。

  在客道工具的辅助下,销售人员的承载能力直线上升两倍以上,而售前服务的质量也有了大幅度的提升。目前客道覆盖的三皇冠以上淘宝店铺已经达到1500家以上,其中包括100余家金冠级别店铺。

  做最智能的CRM系统

  解决了卖家的售前效率问题后,客道开始开发一体化的CRM服务系统,帮助卖家建立良好的客户服务体系,将服务嵌入到客户兴趣、询单、售中、购物后体验、二次购买等完整的客户消费路径中,全面提升客户服务质量。2012年,借淘宝推出“淘搭档”的契机,客道CRM销售从线下搬到了线上。

  客道的CRM服务系统对客户细分的条件已经多达四五十个维度,商户可以根据各自需要自己任意选择组合。“我坚信卖家一定比我们更懂得顾客,他们更多是不知道什么样的顾客才是他们想要的,我们会帮助他们做判断。”出具体检报告和相应的健康咨询是客道CRM提供的服务之一,不介入对方自身的运营,陈碧勇说。

  客道CRM服务的商家有两大类,一类是有一定客户基础的,一类是线下品牌转线上的。有了一定的客户基础,商家才需要去做挖掘营销,特别是那些用户数据庞大的商家,在无力做全能掌柜之后面临着对店铺失去掌控力的问题,尤其需要店铺运营过程的流程化改造。客道对这类服务商家的评估是,用户量至少得达到3万,这是根据客道所服务品类的正常老客户回购周期等计算出来的。而线下品牌转做线上的商家,CRM服务对其线上用户基础就没有要求,因为他们更注重服务和用户体验、买家黏性,用CRM做服务体系的建立,更好地做好品牌和消费者的互动。

  这两类商家都有足够的能力把运营等核心业务牢牢掌握在自己手里。“但他们对第三方CRM服务的需求一定是个必然趋势。”陈碧勇说。

  “CRM服务不是单纯做客户关系管理,包括提高回购率和客单价。” 使卖家从对会员的懵懂了解、运用,逐渐转变为由消费者需求驱动,即所谓的C2B。

  按照客道的统计,一般来讲,一段时间内达到两次购买的顾客,就会被判断为忠诚客户。重复购买率80%决定于第一次购买和第二次购买,有了第二次就很有可能形成惯性。

  陈碧勇认为,现在的CRM数据挖掘主要还是沿着消费路径来做,未来还需要做得更深。比如分析顾客上到一个店铺点击的顺序。另外,自然语言是比较难数据化的,将来还会有对客户潜在行为维度的挖掘,比如喜欢讲什么样的话的人通常有什么样的购物性格等。数据挖掘相对来说还是诊断的过程,CRM中还有很多需要进一步执行落地的部分。未来道客要做咨询型个性化的CRM服务。CRM的一体式解决方案包括软件以及诊断和业务指导,比如CRM部门应该怎么建设,有什么职能等。

  此外,随着电商发展越发成熟,CRM服务垂直化也是一个趋势。类目不同,商家运营需求不同,不同类目有不同的玩法。CRM服务会进一步细分,从销售顾问到产品顾问,比如化妆品类目的产品顾问就只服务于该类目。“或许再过2年,客道又会出现另外一款行业阶段发展的产品。”陈碧勇说。

  目前,客道有4个收入来源。CRM服务按照客户量进行分级收费,这是目前占最大比例的收入。另外,客道精灵按照账户数收费,还有部分定制开发和通讯费用的收入。陈碧勇说,CRM服务以后完全有可能按照效果付费,但目前还不成熟。一方面是用户体验等CRM服务的效果还不能很好地量化衡量,另一方面, CRM服务领域的专业人才也还有待培养。

  [page]多途:Priceline的学徒?[/page]

  这种订房模式在国际上受到认可。

  文 | 刘岩

  多途网络科技(上海)有限公司(下简称“多途”)的第一款移动客户端产品“酒店控”已于2012年3月正式发布了iOS版本,并连续1周都排在第1名。现有酒店预订模式存在信息不对称的问题,而使用多途的移动客户端,将酒店打折的需求与酒店的收银管理系统进行对接,使酒店剩房能与用户需求自动匹配,最终帮用户订到性价比最高的酒店。Priceline模式之后,国际酒店行业很认可这种打折方式,因为它有利于保护酒店的价格体系。

  “酒店控”客户群定位于商务差旅类人士,主要为其提供酒店会员卡包和酒店逆向定价两项服务。据透露,多途将针对不同层次的目标客户群发布3个细分功能不同的产品。

  创新中国现场提问:

  评委:每家酒店的系统架构千差万别,你如何实现5秒钟订房?

  多途:我们要打通所有合作酒店的数据对接,这是一个非常庞大的工程。目前我们正在做这件事情。现在有几个大的系统供应商,可以覆盖很多酒店,只要接几家供应商就可以实现数据的实时对接。

  [page]今夜酒店特价:酒店行业“折扣店”[/page]

  它的业务很简单:打折销售6点以后的酒店客房。

  文 | 刘岩

  晚上6点钟以后,用户通过上海天海路网络信息科技有限公司的产品“今夜酒店特价”的手机客户端预定酒店,就能享受白天价格的五到七折优惠,预定模式类似国外的Last-minute。

  就酒店业主的需求来看,国内85%的星级酒店是单体酒店,单体酒店在营销方面处于劣势;而移动互联网能够把库存信息传递给用户并且实现交易,使得“今夜酒店特价”的用户需求较为旺盛,上线以后得以迅速扩张,3天内获得了10万个下载量。目前,他们主要满足的是商旅消费、生活休闲消费和情侣消费等需求,已成功融资超过400万美金。

  创新中国现场提问:

  评委:去年你们被携程打压,你们选择酒店的定位跟携程有何区别?

  今夜酒店特价:我们真正能跟携程形成竞争的在于特价酒店。现在很多星级单体酒店非常分散,又没有形成良好的销售网络系统,这中间有很多机会,也有足够大的市场空间。

  [page]咔咔硕:二维码消费应用[/page]

  一种可直接完成消费支付的二维码。

  文|刘岩

  杭州操刀信息技术有限公司推出的电商平台叫“咔咔硕”。注册成为咔咔硕会员后,店家可选择适合在实体店内销售的产品印刷成小型图片(图片中印有“咔咔码”)张贴到店铺墙上;消费者用手机客户端拍摄商品图片上的彩色二维码,便会生成价格、销量、库存、优惠等详细的商品信息,并可通过手机端的支付宝或银联完成支付。交易完成之后,店铺获得佣金,咔咔硕获得产品交易额的5%。

  据创始人齐大峰介绍,咔咔硕的应用场景非常灵活广泛,“咔咔码”可嵌入平面媒体、店铺墙面、产品外包装或宣传册、户外广告、微博等。

  创新中国现场提问:

  评委:为何不用鼠标直接点击商品上的二维码,而非要多一道手机客户端拍码的程序?

  咔咔硕:你在电视、DM、户外广告等载体上看到产品时并不能购买,但若在广告上贴上咔咔码,就能方便消费者用手机随时随地购买。我们的目标不是针对线上,而是针对线下占GDP95%以上的传统产业。

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