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Optimizely:A/B测试的简化版本

  在奥巴马团队的两次竞选中提供服务之后,Optimizely迎来了爆发期。

  文 | Matt Villano

  大数据为Dan Siroker提供了巨大的机会。作为2008年奥巴马第一届总统竞选当中担任分析顾问总指挥的他,也是前谷歌Chrome和Adwords的产品经理。当时,在竞选团队当中,他主要负责对竞选网站进行数据分析,从而引导民众的投票意向。

  对于Siroker来说,决定去尝试什么并不是一件难事,他很轻松地想到采用仅有两个明显不同选项的“争锋相对”的测验方式——A/B测试是一种新兴的网页优化方法,可以用于增加转化率、注册率等网页指标。但是,瓶颈则来自于后勤方面,每一个测试都需要一个技术人员或者一个开发者去改进设计,完善编码。Siroker说:“很快就觉得精力有限了,但是我们知道会有一个更好的方法的。”

  而更好的方法就是Optimizely,它能够简化A/B测试,这个过程涵盖了比较两个选项在线上引起的点击率,它们的颜色、信息、价格指标还有产品内容等方面的表现。

  2009年,Siroker和他在谷歌的同事Pete Koomen在旧金山开办了Optimizely这家公司;2010年,他们完成Y Combinator 加速器的项目之后,两个人签了几千个中小型的客户;2011年,公司接下了星巴克和迪士尼两个大客户。

  用户通过Optimizely激活一个弹出式的编辑工具,可以对现有网站结构进行测试和调整。比如,为了让更多的顾客在线申请咖啡会员卡,星巴克测试了在他们主页放上广告和在注册页面当中放入申请咖啡卡的链接两个效果。在决定哪种方式更有效之后,星巴克可以使用Optimizely修改编码。

  Optimizely业务上的爆发是在2012年,奥巴马的竞选团队在第二次竞选中又重新雇用了Siroker,而他则为奥巴马团队的总统捐款页面提高了50%的转化率。Siroker也承认说:“2012年我们的成功的确把我们公司带进了这块市场的版图。”

  客户根据自己网站的访问量交付一定的服务费用,比如每月有2000的访问流量就需要支付19美元/月。Optimizely的收益从2012年3月到2013年3月上涨了400%。这个极大的涨幅让旧金山的风投公司Benchmark投入2800万美金,最后公司总共获得了3100万美金的投资。

  Benchmark的合作伙伴Peter Fenton说他当时被这个产品吸引的地方是因为它性价比很高而且操作简单。Fenton说:“宽泛地讲,对于A/B测验而言,潜力就是现在有1%的人意识到网站和公司之间的关系,同时能够根据它展开一系列的策略安排。我们认为这会成为一种趋势。”而这家风投公司之前投资过twitter和Yelp。

  Optimizely预备好了继续增长,这个公司现在拥有75个员工,新租了一个有450人的办公空间。春天的时候,Optimizely新增了9个语言的平台,打算拓展欧洲市场,现在它在阿姆斯特丹已经有办公室了。作为一个产品,公司希望它的用户能够在任何时间都获得最精准的适合自身的内容。

  Siroker说:“设想一下,如果能够给你的网站每一个访客特定的信息和独特的设计,这是一件多开心的事啊。我们未来的目标就是希望能够将单纯的转化数据变成有组织的以数据为导向的精英理念。” 译| Cross Zheng

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