文/Geoff Williams
当你还是一个期望不断做大的小企业主时，很容易就会气馁，尤其是将自己的企业与已经获得成功的大企业进行比较时。但是，大部分大企业是由小企业发展起来的，将此铭记在心，对于增强你的士气、心智以及战略规划非常有价值。
因此，本着这样一种精神，我们决定探访1-800Flowers.com网站的创始人吉姆。麦肯（Jim McCann），他就将“橡子变为橡树”的梦想演绎成现实。
在他无处不在的电视广告里，麦肯也许更像一位发言人，而不像是个在商业领域里大胆开拓的创业者，但是自从1976年在纽约开设了第一家花店以后，现年56岁的麦肯每天都在这样做。后来，花店被命名为“花神”（Flora Plenty），麦肯当时甚至还没有1-800电话号码。
因此，如果你的公司就像一个小橡子，你如何才能使其长成又大又美丽的玫瑰花丛呢？
麦肯说：“立刻辞掉工作，集中精力做你能做的事情。”他开花店的同时，还运作了一个非盈利组织。他确信，只要坚持正常的工作，自己和家庭将会在财务上越来越宽裕。因而，他雇佣了一个人在周一至周五的白天帮他打理花店，晚上九点以后及周末，他就自己照看花店。
麦肯接着说：“很多时候，你会发现创业者总是自己努力做好他们能够出色完成的工作，而没有为员工创造一种能充分发挥的工作环境，这是一个教训。”
经营企业必然会有风险。保持在非盈利组织的正常工作，同时创办一家公司，这样可以将风险降到最低。但是十年以后，当麦肯在整个纽约拥有15家花店时，他开始了更大的冒险。麦肯表示，这是他从商生涯中风险最大的一次。他从另外一个企业家手中购买了“1-800flower”这一域名，麦肯说：“我发现自己背负了700万美元的债务，并没有意识到这是一次非常愚蠢的交易。”
“但好消息是克里斯（他的弟弟）加入了公司，我们在接下来的五年时间里还清了债务。虽然说这是一笔愚蠢的交易，但也是我们做得最出色的一件事情。”这正说明，承担风险本身就是公司成长的一部分，但必须清楚风险到底有多大。
麦肯说：“即使你骨子里没有创新基因，你也可以在公司里发挥创造性。”他举了一个数年前的例子，当时，他推出了一项名叫“新鲜回报”的计划，只要购买了9束花，就可以再免费赠送1束花。他回忆道：“人们根本不理会这一举措，我记得他们说，这永远不会有什么效果，没有人会使用这张优惠卡。”当然，现在这种优惠已非常流行。
将偏执作为商业策略
麦肯将他的偏执归结于安迪。格罗夫（Andy Grove）所著的《只有偏执者才能生存》（Only the Paranoid Survive）一书。偏执驱使他和弟弟迅速还清了他们的债务，并在互联网开始普及时开办了自己的网站。
麦肯断言：“保持偏执是好事。”他提到，最近他取消了一次会议，利用这些时间重新整理出了一张有关公司技术项目和计划的清单。
麦肯认为下一步的发展是移动技术，他说：“我感觉我们实际上在重复1990年的事情。通过帮助人们表达出自己的想法，我们用花和其他的礼物让他们表达自己、进行联络。因此如果利用移动技术，我们能够更有效的帮助他们，那对于送礼者和接受礼物者都很好，对我们种花人也同样有益处。” （译/孙博宁）
