文／Kristin Edelhauser Chessman
如果人们回首往事，他们会认识到自己其实不该那样做某件事情，或者应该采取另外一种方式做某件事情，这都是很自然的行为。这种情况也会发生在创业过程中。一个小小的失误就可能会给你带来阻碍，严重的话甚至使你的公司受到挫折。
当你在创业过程中面对风险时，不会有什么手册能指导你如何面对。现在我们访问了9位企业家，探寻他们曾经如何经历这一过程，以帮助你避开创业伊始容易犯的错误。听听他们的讲述，对照他们的做法，检视自己如何才能避免犯同样青涩的错误。
■杰奎琳·特兰（Jacquelyn Tran）
Perfume Bay公司的创始人
年龄：30岁
行业：电子商务
员工人数：13人
成立时间：1999年
亨廷顿海滩公司（Huntington Beach）是一家位于加利福尼亚的互联网零售商，从成立开始业务增长都很平稳，原计划在2008年推行一项雄心勃勃的市场营销活动以助于扩大它的客户群。回顾过往时，特兰希望她能更快地实施这项计划。“当我开始Perfume Bay事业的时候，一个最大的挑战就是怎么样用公司的网站来推广业务。一项营销计划应该能够帮助我选择最佳的策略去推广网站并定位于我的主要用户，以便更快地建立我的客户群，同时确定如何追踪并评估客户对这项计划的反馈。”
■布兰顿·费希曼和布伦特·格里森
（Brandon Fishman and Brent Gleeson） Newcondosonline.com网站的共同创始人
年龄：26岁、30岁
行业：房地产
员工人数：10人
成立时间：2004年
这家位于圣地亚哥的公司在2006年～2007年间销售收入几乎增加了一倍，但是费希曼和格里森仍能够找到增长的空间。“我们当初应当花更多的时间和金钱在搜索引擎优化上。在这个时代，Google搜索结果的置顶位置对任何公司来说都是关键，而且按点击付费成本每天都在升高。另外，我们当初应当更加强调员工的佣金。现在我们通过那段时间学到了，佣金和激励措施能够驱动员工带来更多的生意。”
■卡罗·特罗特
（Kara J. Trott）
Quantum Health公司创始人
年龄：46岁
行业：健康管理
员工人数：79人
成立时间：1999年
特罗特在满怀希望开始她的Quantum Health公司的事业时，是冒着风险离开了原本所从事的律师职业。现在她说那是她做出的最正确的决定，但是她承认当时对健康行业及商业运营毫无经验，这都成为最初的障碍。“我的背景与这一行没有特别的联系，所以我不得不依赖其它方面的能力。现在看来，我本应该在决定我们需要做什么时更加相信自己的直觉。有几次在我本应该采取自己认为正确的行动时，却采纳了别人的意见。”
■托尼·考克（Tony Corke）
Chaparosa Grill公司的创始人
年龄：39岁
行业：餐饮
员工人数：100人
成立时间：2001年
厨师考克梦想创立一家独一无二的餐馆，以适合加利福尼亚温暖的气候，所以他在加利福尼亚烹饪中引入了加勒比海元素，将他所知道的加勒比海菜式加入了他的菜单。但是这个英国人现在说他本应当从更多的不同文化中获得更大的好处。“如果我知道我应该做一个开放的餐馆的话，我应当更努力地汲取不同烹饪风格的经验。”考克说。尽管他确实抓住机会学习了如何烹饪意大利菜、法国菜和加勒比海风格的菜式，但考克还是很后悔没有去日本学日本菜，而他本来是有机会的。
■戈登·洛根（Gordon Logan） Sport Clips公司创始人
年龄: 61岁
行业：美发
员工人数：80人左右
成立时间：1993年
洛根的最大遗憾是在进入连锁经营之初放松了对公司的控制。“我本来应当不通过第三方而亲自对连锁认证过程进行更加严格的控制。当时我们的连锁经营模式并不那么符合实际，现在我们做得更加现实一些了，但是到这个阶段花了我们好几年时间。”洛根还认为他在开始时应当多咨询一下董事会的其他成员。“它本来可以成为一个很好的董事会。”而位于德克萨斯州的另外一家连锁店Geogetown公司现在已经在全国范围内扩展到484家分店。
■乔纳森·夏克和维尼·多特罗
（Jonathan Shook and Vinny Dotolo）
Gatmelized Productions公司共同创始人
年龄：26岁、28岁
行业：餐饮
员工人数：8个全
职人员和50个兼职人员
成立时间：2003年
除了喜欢烹调外，夏克和多特罗说餐饮并不是他们首选的行业。但是由于当时没有启动资金，他们不得不搞这个。“这是开始一家新公司最糟糕的方式，我们必须用当时仅有的一点点钱去创造机会。所以我们选择不把钱花在网站或其它常见的营销推广方式上。幸运的是我们的食品还行，我们因此也得到了工作。”现在这二位将会因为Food Network网站对他们进行了题为“餐饮二公子”的系列报道而广受关注。
■朗·辛普森（Ron Simpson）
Play N Trade公司的创始人
年龄：43岁
行业：游戏
员工人数：40人
成立时间：2000年
辛普森的创业经历开始于珠宝行业，他说本来应该更快一点实施他的区域发展销售计划。“这项计划的销售及扩张店面的速度要快于早先仅由5个员工实施的速度。这也给了我一个启示，就是不要局限于你自己的资源，而且最好在全国的社区范围内发展自己的产品的本地代言人以提升自己的品牌。”
■迈克尔·伊里奇
（Michael Ilitch）
Little Caesar Enterprises
公司的创始人
年龄：78岁
行业：餐饮
员工人数：大约10,000个全/兼职人员
成立时间：1959年
伊里奇的公司还拥有底特律老虎（Detroit Tigers）和底特律红翼（Detroit Red Wings）两个品牌，但对他来说，最成功的还是与自己的妻子玛利亚结为连理。他和玛利亚并肩战斗了近50年，共同创建了他们的皮萨帝国。如果说到最糟的举动，伊里奇认为不只一件，但他从不为此而懊悔。“我认为这种事情是不可避免的，在这条路上肯定会有一些失败和成功，但是我很享受从中学习经验的过程。”
■安妮特·库克（Annette Cook）
Barefoot Dreams公司创始人
年龄：43岁
行业：零售
员工人数：30人左右
成立时间：1994年
“如果时间能够倒退，我想我能得到更多更快的帮助，”库克说。这位Barefoot Dreams 公司的创始人面临的挑战是在2003年，当时她为Oprah公司提供产品，在睡袍、床罩和婴儿服饰上缀上布条，这是她平常很喜欢做的事情。但那时库克还基本上是个家庭主妇：怀着第三个孩子，独力管理着Barefoot Dreams公司。“我那时不够勤奋，但是什么都要靠我来做。”她说。所以做了Oprah公司的订单后，她发现自己人手严重不足。“如果当时我有一个管理团队的话，运作会更加顺畅。”现在库克的雇员队伍已经扩大，同时她的丈夫斯坦（Stan）更多参与到公司的日常事务中，这让她可以专注于考虑公司的前途，走得更远。
（译／Mathrow）
