作者:David G. Javitch
又到年底了,你想表达对员工的感谢,但又没有可自由支配的资金,以用来举办大型的正式聚会或者发奖金。作为企业的老板,你有两个目标要满足:第一,庆祝节日;其次,表达对员工努力和成绩的认可。
如果你没钱办聚会,别有负罪感。
不过,员工们往往认为,大多数公司应该举办某种年底庆祝活动。除了庆祝节日以外,这也是一个感谢员工辛勤努力的最佳时机。为什么不呢?人们需要加强自己的成就感。他们努力把握住那些能在薪酬、工作满意度、地位、权力或其他因素方面都带来最大满足感的工作岗位。
认可员工的努力和成就,是激励员工提高业绩水平的一个重要方式。当他们的努力得到回报的时候,会觉得满意,并且会投入更大的精力于下一个工作中去。对于雇员和雇主来说是一个双赢的局面。
然而,你不应该等到年底的时候才对员工表达认可。你应该持续地做这件事,尤其是在半年或每季度一次的绩效考核会上。年底的时候,你可以通过大张旗鼓地表扬员工的优秀业绩,来完善先前已经做过的工作。从根本上说,你想表达的就是:“我们重视你,并感谢你在过去一年里的表现。”
除了正式的聚会,发奖金是另一种奖励员工成绩的较常见方式。但经济上的奖励只是答谢的方法之一,而且它的确有一些缺点。
一些研究证明了这一点。不幸的是,实际上,在很短的时间内,员工就会忘记发了的奖金。只要稍微有点创造性,奖励员工可以有很多种其它方式。这里列出了一些替代传统、昂贵的公司聚会的选择。对于规模较小、资金量不大的公司来说,特别值得留意:带员工去饭店就餐;下一年中,选择四个星期五的下午,给员工放假;在接下来的一年,允许员工有四次周一早上迟到的机会;去看一场电影;发放餐券、水疗券、按摩券、娱乐活动票券、体育比赛门票、书店、百货公司、旅游购物券;烹饪课、文化活动的入场券;甚至周末豪华酒店的住宿;以员工的名义捐款给慈善事业或其他事由;分发一只火鸡或果篮;购买预付信用卡或礼物卡等。参与社区活动,是表达公司对于周围社区责任感的另一种方式。虽然它并没有专门感谢员工的成绩,却让每个人都知道,公司有兴趣致力于他人的福祉,愿意成为一个良好的企业公民。通过这样的行为,员工会对公司引以为荣。以下是关于社区活动的一些建议:在无家可归者或妇女庇护所,以及救济所里充当志愿者,送饭到救济机构,收集保暖衣物转交到救济机构,参与当地的卫生清洁行动,向护理机构或者老年机构提供礼物,在学前班或者护理机构为小孩或患者义务诵读,在儿童俱乐部做志愿者,帮助人道主义机构建立场所,或者员工认为想做的其他事情。
不管你做出什么样的决定,要确保员工能感受到,你重视他们为了实现公司目标的过程中,所作的一切参与和投入。让他们知道,你这一年很成功,并感激他们为此付出的努力。
作者为美国《Entrepreneur》杂志“员工管理”栏目专栏作家,组织心理学家。Javitch Associates咨询公司总裁。