作者：麦田
1999年，当我开始用QQ的时候，QQ 同时在线用户往往只有一、两百人；如果你愿意，你可以挨个给这些人发消息。现在，8年之后，QQ同时在线人数超过千万。别说给他们发消息，就是看一遍他们，估计一辈子的时间都不够。那么，是什么力量促使 QQ在8年间成长10万倍呢？尤其是，在1999年，其实除了QQ（那时叫Oicq）以外，中文IM软件还有Ticq，Micq等等若干产品——到底是什么力量使得QQ从几款IM中脱颖而出？
2005年，当超女开始火起来的时候，百度贴吧也迎来了他们的“爆发点”。各个“超女”吧上聚集了大量的粉丝（fans）群体，以至于现在形成一种互联网上特有的“粉丝文化”。但我们回头想想，其实在 2005年的时候，百度贴吧还是相对“默默无名”的一个社区，互联网上当时有很多娱乐社区，都比百度贴吧有知名度——到底是什么力量使得年轻的追星族选择了“百度贴吧”，而不是别的社区？
这些问题的答案，都可以归于互联网产品设计。一个好的产品设计思路，能够从竞争对手的封堵中脱颖而出。而QQ和百度贴吧都以各自领域的成功案例，证明了这个互联网产品设计思路：奥卡姆剃刀。
奥卡姆（Ockham）是一个地名，在英格兰的萨里郡。奥卡姆剃刀（Occam's Razor， Ockham's Razor）是由14世纪逻辑学家、奥卡姆的圣方济各会修士威廉（William of Occam）提出的一个原理。这个原理为：“如无必要，勿增实体”（Entities should not be multiplied unnecessarily）——换句话说，奥卡姆剃刀原则用在互联网产品设计上，即是：一定要保持产品的简单，突出核心功能，可要可不要的功能一定不能要。
在1999年，其实我当时同时在使用Oicq和 Ticq.我的印象非常清楚，当时Ticq设计了一大堆“花哨”的功能。就他们的本意，肯定是希望为用户提供更全面、完善的服务；但这些“复杂”设计造成一个巨大的问题：新用户上手慢。反观当时的QQ，几乎没做太多额外的功能，而只是把ICQ彻底汉化，让用户集中注意力在核心服务：即时通讯。如此，当两家几乎同时起跑时，Ticq 因复杂的操作，使得新用户越来越少，IM的网络效应出不来；而QQ正好相反。没多长时间，我记得也就不到1年，市面上就只有QQ，没有Ticq了。
百度贴吧同样如此：简单，新用户易上手，使得它能快速吸引普通大众。
奥卡姆剃刀原则很简单，但实践起来却非常难（所以只有一个QQ和百度贴吧）。其难点在于产品人员对“必要”的理解。产品人员总是倾向于更多的功能都是“必要”的。在这种时候，一定需要网站非常清晰地梳理出自己真正的主营业务，以及为用户提供的主要功能；然后坚决只做这个主要功能，即使表面看起来产品“不完善”。
当产品人员总想多设计一些产品功能时，大家可以想想几乎只有一个页面的hao123.com.它的成功，也是奥卡姆剃刀的一个典型证明。
（作者为蚂蚁网创始人兼CEO）
