文／Nichole L. Torres
创业者：苏珊?达?席尔瓦和妮可?利卡塔
创业公司：CCM营销公司
主要业务：专注于直效营销的广告购买代理商
有话直说：苏珊?达?席尔瓦（Suzy da Silva）和妮可?利卡塔（Nicole Licata）是1998年在一家直销（direct-response）广告公司工作时认识的。她们发现公司经常有一些看起来是缺乏道德的行为，于是在2001年，她们二人决定辞职单干。利卡塔说：“我们想对客户更好一点，因为总体来说，直销广告不是一个透明的行业，有很多广告公司收了客户的钱，但是从不会告诉他们这些钱究竟花在了什么地方。”
艰难时刻：她们的公司在2001年7月开张，但随后的“9?11”事件几乎让她们陷于停顿，因为在那个时候没有人会去留意电视购物节目（infomercials），更不用说购买产品了，“9?11”相关新闻充斥人们的生活。为了度过难关，她们二人直接来到电视台以寻求解决方案。达?席尔瓦说：“那时，我们大家必须联合起来。”
了解自己：利卡塔说，“我们都是销售人员，所以有很多人好奇并关注我们如何应对薄弱环节——会计。我们的看法是，当你发现自己的弱项时不要不懂装懂，聘请专业人士是最好的办法。”
一个大家庭：在“9?11”之后的那段低迷时期，席尔瓦和利卡塔承诺不会裁掉任何一名员工。尽管这样使她们不得不暂时不领薪水，并承受着巨大的压力，还由此增加了25磅体重，但是她们履行了这一承诺。达?席尔瓦说：“我们不愿在那种情况下裁员，因为大家就像一个家庭。”当然，这样做带来了显而易见的成果：他们的员工队伍非常忠诚，并且两个人意识到她们可以克服一切困难，包括成功地减掉因为压力而增加的体重。（译／Pestwave）
