1998年创立于美国的“天才宝贝”是针对3~6岁的幼儿MBA项目。当时中国区CEO刘慧琴在海外期间,美国商会向她推荐了这个创业项目。2004年时她在国内启动该项目,2007年发展到13个中心。刘慧琴认为,教育是长期品牌,一定要坚持最高的品质。“教育项目如果失败,不仅是骗了钱的问题,耽误孩子的时间,问题更严重。”
全球课程本土化绝大多数中国家庭只有一个孩子,对孩子的成长和教育格外重视,和儿童有关的产业都很有潜力。天才宝贝把其国际市场上的一些课程本土化后传播给中国的孩子,作为幼儿园外补充课程。刘慧琴对记者表示:“我们目标是中高端市场,培养孩子软技能,包括创造、沟通、抗挫折、领导力、自信心等,孩子的家长多是企业的白领和管理层,他们认可我们的课程”。
据了解,天才宝贝以12门学科为载体,将国际市场的先进研究成果和国内孩子的普遍特点做了结合,课程内容没有差异,只是根据自身的能力不同,具体教学比重有所调整。在3~6岁的课程上,每年和全球课程保持同步升级,课程和教学方法一样,但是在2个小时的授课时间里安排不一样。“国外和国内的孩子在动手能力、试验能力,以及沟通性和团队合作性,自信心、创造力几个方面不一样,所以培养的方向也不同。国内才艺方面的学习机会很多,我们就希望在课堂上有更多机会沟通,让孩子面对别人去说话,表达自己的意见,在一些活动中和团队进行互动”。刘慧琴称,在全球市场专门培养儿童软能力的项目“仅有天才宝贝”。
在她看来,品牌和管理团队是教育行业的竞争力所在,教育不是比价格的游戏,“不要忽视父母对孩子的投入,不论做高端还是低端,都需要提供很好的服务,要让家长觉得值得。孩子的时间很宝贵,要在学习中给孩子价值和快乐。”目前,天才宝贝有1/3的小学员来自口碑推荐。
天才宝贝最初对市场扩张也很乐观,觉得开两、三百家很容易,但是刘慧琴在实际运营中感到,教育不是快餐文化,没有扎实的团队不行,速度和数量不代表品牌的强度。“一定珍视品牌的市场地位,考虑影响力。”在花了一年多时间储备人才后,今年天才宝贝将提升扩张速度,年底要达到35个中心。
区域控股合作刘慧琴“不欣赏加盟”,因为和普通消费类项目不同,教学环境、课程、教具等再标准,教育还是要人去实施的项目,“走得稳比走得快重要”,教育的成长性不看一、两年,家长一旦有了一点怀疑, 对品质的影响很大。“天才宝贝的项目不好复制,毕竟容易复制的也会很容易被别人模仿。”
不久之前,天才宝贝已经获得了德同资本、CID等三家机构的投资,这让刘慧琴可以更加稳妥的计划后续的发展。“我们这个体系最不同的地方,就是控股合作方式的发展。”进入每个地区发展,都由总部和地区团队成立合资公司来运营,总部保持控股,并且控制相关培训和监察。
刘慧琴表示,天才宝贝在每个地区只发展一个合作伙伴,这样就不会出现人员的不均衡、学费等标准混乱的问题,客观上也控制了地区容量,合作伙伴会根据实际情况去开店,不会盲目扩展或者单纯圈钱。
天才宝贝的总部每3个月就会对合作公司进行一次检查,对每个中心的控制力都很强。刘慧琴称,“我们的合作者,都是学生家长,很理解课程对孩子的影响,在当地政商、学界也有一定资源,有资金实力。”
刘慧琴之前曾有IT行业背景,早在2004年就意识到要想跨地域发展,需要IT管理工具的支持,就在中国地区独立开发了管理信息系统。比如家长可以通过这套系统,看到孩子的学习内容、上课录像、演讲情况的视频;学习半年后,孩子的进步情况、学习成效报告都会反映在系统中。这套信息系统运作效果良好,天才宝贝的美国总部甚至反过来进行学习。