文/John Williams
如果你的公司曾经印刷过一本手册，你会知道其中所花费的时间和所涉及的成本，当然还有潜在可能的浪费。我见过很多企业花费很多去制作手册，结果是一盒一盒的手册最终塞满了自己的壁橱。如果这听起来很熟悉，你就会很容易理解电子手册（e-brochure）的许多好处了。
电子手册听起来就知道是怎么一回事，它可以通过互联网进行分发、递送、浏览。与印刷版的手册一样，电子手册也有照片、图像、内容页和你的公司标识。不同的是，电子手册可当作电子邮件的附件发送，也能放在网站上或者刻录到自动播放的光盘里。毫无疑问，电子手册正在成为一种全新的、具有高度成本效益的品牌宣传方式。
传统的印刷版手册仍是行业标准，很多顾客依然希望得到它们，而电子手册正迅速地受到广泛欢迎，因为它有很多独特的卖点：
■成本效益——不用再考虑你到底需要印刷出多少本，可能太多或太少。电子手册的成本则是固定的，不论你是发送给一个人还是一百万个人。费用是根据页面数量以及任何额外的点缀，比如视频或音频来计算的。更重要的是，数字化发行意味你会省去邮资费用。
■互动性——通过吸引你的受众，可以大大提高你的信息传播的全面影响。浏览者只需简单点击自己的鼠标就可以翻动互动网页，以观看视频或收听音频。更有利的是，他们可以通过手册中内嵌的链接，直接下定单或者请求更多的信息。
■个性化选择——电子手册使得你可以将信息传递给特定的受众，增加他们的购买意愿。这种市场细分效果是印刷版手册难以达到的。
■方便更新和编辑——你可以迅速而有效地定制你的信息，以瞄准你的目标市场并适应市场变化的需要，而不用重新去印刷宣传单页。如果你的产品或价格发生变化，同样也不需要再重新印刷。更新你的电子手册“模板”是一项简单而花费不多的编辑工作。
■无限分发——以电子邮件寄送手册意味着你马上就可以以低成本的请求，获得任何人在任何时间对信息的反馈。事实上，你可以即时给遍布全球的潜在客户发送手册，而且还可以创造出一种“病毒营销”效应：即一个潜在的客户可能会转发给其他潜在客户，既而又可以转发给更多的客户等，所有这些根本不花一分钱。
■获得额外的信息——你的受众可以快速浏览内容、缩放图片、并打印页面，所有的这些都可以很方便的在他们家中或办公室里完成。你还可以在手册中嵌入你公司网站的主页链接，方便顾客更多的了解有关你的业务。
■跟踪——对于传统的印刷资料，要跟踪你的投资回报率是非常困难的。而电子手册则不是这样，你可以跟踪电子手册被下载了多少次，也能知道通过分发手册究竟收到了多少订单。
■环保——显然，制作电子手册不会用到木材，而且你不需要任何储存箱。
■使你的公司看起来更灵巧和富有创新性——电子手册可以给人一种鲜明的印象，你走在行业发展的前面，并对未来有很好的定位。客户愿意跟那些表面上就能看出机智的公司做生意。
（译/刘明君）
John Williams是logoyes.com的总裁和创始人 ，LogoYes.com是世界上第一个，也是最大的自制标识网站。在他25年的广告生涯中，他为众多财富100强公司创造了品牌标准，如三菱，还因为他的设计工作赢得了无数国际奖项。
