墨西哥的公司都喜欢由双方的老板来签署最后的合约,而不是由其他人来代替。
文/ Lee Gimpel
很多美国人在墨西哥的出口加工区建立了大量的组装工厂,但是莫莉。罗宾斯(Molly Robbins)看到制造业之外的机会。42岁的罗宾斯并不青睐墨西哥的廉价劳动力,她重在挖掘墨西哥的相关知识产权市场蕴涵的巨大财富。她在加州创建了生活方式品牌营销和特许代理公司利声(LicenZing),年销售额达到100万美元。
在世界银行对全球最适宜创业国家的调查中,墨西哥排在第44名,位于靠前的三分之一范围内。墨西哥市的信息门户网站Mexperience.com的创始人马特。哈路普(Matt Harrup)说,墨西哥经济为那些能够发现细分市场的外国公司提供了良好的机会。墨西哥市场特别有利于那些能够提供世界领先技术的公司,尤其是与能源、食品生产、技术及银行业相关的领域。另外,墨西哥的通货膨胀率极低,而且自称是拉丁美洲人均收入最高的国家之一,虽然这一数据只有12,500美元。当然,在1994年签定了北美自由贸易协定以后,墨西哥和美国的关联正在持续加强。
虽然罗宾斯出生在墨西哥,会讲西班牙语,也熟悉其文化,但她仍然遇到与很多意欲前往墨西哥的创业者将会面临的问题。其中最大的挑战似乎是几十年前遗留下来的问题:她的很多墨西哥客户不能打国际长途电话,所以她必须不断的从美国打电话,以便保持联系。
当描述她的辛苦历程时,罗宾斯说:“对于提供给我的艺术品,通常情况下我还要进行再加工,因为都不是合用的式样。这让人感到非常惊奇,因为他们毕竟都是些拥有数百元美元规模的公司。
这样的挑战只是墨西哥类似情形的一部分,所以要为那些不可避免的延误做好准备工作。墨西哥人一般都不太重视时间观念,所以在等待会面的过程中,不妨带些可以翻阅的东西,而就算是最后要签合同了,也不要表现出急不可耐。罗宾斯说,事实上,墨西哥人对商业过程涉及的法律问题和条款并不是很看重。“这个国家的大部分人在做生意的时候还是按照老式的方法:握手成交。”罗宾斯说。这也体现了一种强大的大男人主义文化:墨西哥的男人们最喜欢与传统着装的女性做生意,特别是穿裙子的女人。
不论你穿什么,搞清楚在与你谈生意的墨西哥公司里谁当家掌权才是重要的。“要从最高层着手。”罗宾斯说,当她飞抵墨西哥,去会见数十亿美元规模、也是世界第三大面包公司——碧波(Bimbo)的一个副总裁时,此人只是很快给她安排了与总裁的会见。哈路普补充说,墨西哥的公司都喜欢由双方的老板来签署最后的合约,而不是由其他人来代替。
与你的墨西哥合作伙伴会晤时,通常要选择在早餐或中餐过后,不要着急赶着去谈业务。墨西哥人对家人很看重,所以多问问有关他们孩子的事情,并表现出你的真诚,这对建立起业务合作关系大有帮助。哈路普建议说,在开场的闲聊过后,不要完全按照制定好的议程一步步来,因为墨西哥人不喜欢按部就班的会议,按照美国人的标准来看,他们的会议似乎总显得杂乱无章。
“墨西哥还有巨大的机会。”哈路普说,当美国和加拿大、墨西哥的经济关系更加协调时,他看到了近在美国家门口的巨大市场潜。