文/Guy Kawasaki
要想为你的公司创造出轰动效应，意味着必须拥有卓越的产品。然而，打造卓越的产品是一门艺术。
许多人曾问过我这个问题，怎样才能让人们都知道我的产品？答案是：要想广为人知，关键在于打造出卓越的产品。对于卓越的产品而言，做到广为人知非常容易，甚至根本都阻挡不了。而如果是一无是处的垃圾产品，再怎么样也不可能让大众接受。那么卓越的产品具有那些特点呢？很简单，就是“DICEE”。
满足你所需（DEEP）：一件卓越的产品有其固有的深度，它不会在你仅仅使用几个星期之后，就会出现功能和特性无法满足需求的情况。它的打造者已经预先想好，一旦客户使用起来还会有什么更深的需要。当你的要求渐渐复杂和深化起来，你会发现，根本不用再去购买其它的产品。
华贵而包容（INDULGENT）：一件卓越的产品都是很华贵的。在你购买时，就会感到它很特别。它不会停留在一般商品的水平，更不会是你所看到的最便宜的产品。它并不一定会像法拉利那样闪亮登场，但是会让人印象深刻，在你购买了一件卓越的产品时，你知道这是在奖励自己。
■全面的完美体验（COMPLETE）：一件卓越的产品不仅仅是实物本身，还有很多附加的价值。客户服务会带来价值，技术支持同样有价值，该产品的相关博客也很有意义。一件卓越的产品带给客户的全部体验都很棒。
■一流的（ELEGANT）：一件卓越的产品有着一流的用户使用界面。产品会按照你期望的那种方式工作。一件卓越的产品不会让你感到用起来很麻烦，它只会让你感到更方便。
■激发你去分享（EMOTIVE）：一件卓越的产品会激发你采取行动。它满足你所需，华贵而包容，带给你全面的完美体验，有一流的用户界面，这些特点会让你忍不住转告他人。你不必是生产这种产品公司的员工或股东，但你仍然会把这种卓越的产品告诉其他人，而不仅仅只是自己使用。
如果你想要一个符合“DICEE”标准的产品的好例子，你不妨看一下苹果公司的iPod.Deep：它能存储上千首歌曲、影像和播客内容，如果加上第三方的扩展软件，甚至能以苹果公司都想不到的方式来增强它的功能。Indulgent：的确，你可以买到便宜的MP3，但这不是关键，对吗？Complete：可以在线购买，可以获得苹果公司的技术支持（除了一粒或两粒电池），还可以从独立的网站上获得在线支持。Elegant：用一个滑轮就能控制所有的操作，还有比这更友好的用户界面吗？Emotive：你是怎么开始了解这种产品的呢？可能是有人告诉过你关于它的信息，或者是向你展示过。
那么如果你想让自己的产品引起轰动，得到广泛关注，就要确保你的产品符合“DICEE”标准。
（译/陈新）
