文/Amanda C. Kooser
像许多企业家一样，梅瑞迪斯·巴内特（Meredith Barnett ）与克里斯蒂娜·米勒（Cristina Miller）这两个老朋友从她们网上购物遭到挫折的经历中，萌发了创办Adore商店的点子。“我用Google搜索‘优雅小黑裙’时，搜索出的结果根本不是我想要的。”30岁的米勒说。
位于纽约的这家Adore商店在2月刚刚成立时就另辟蹊径，通过网络把女士们与线上和线下的精品零售商们联系了起来。网站将编辑评论、精品店/普通商店的简介、来自用户的评论、专属交易区与购物爱好者社区等板块都结合在了一起。
考虑到女士们的巨大购买力，许多创业公司在起步阶段都把注意力集中在满足女士的需求上，这一点就毫不奇怪了。关键在于尽可能的摸清这些消费者的状况，以便于你的企业能更好地满足她们的需求。
Adore商店的创始人发现，对于那些热衷于购物的女性受众来说，社区比社交网络更重要。由于有MySpace和 Facebook这样的社交网站的存在，他们的用户已经拥有了进行社交的空间。
“从社区方面看，成功的地方在于它能定制网站地图、挑选你最喜欢的商店与阅读评论。”巴内特说：“我们正在把社区板块与社交板块分隔开来。”针对客户的反馈意见，网站在6月份做了一次重大改版。
此外，该公司还与很多迎合女性的网站达成合作关系，以扩大影响力，“进行这样合作的效果令人惊讶，可以将我们的品牌与名称推广出去，并吸引到用户及提高网站流量。”米勒说：“在考虑到我们的合作伙伴与营销机会时，我们断然中止了与其他主营女士用品的公司的合作。”
她们还发现，在网站上加入个人化接触的板块有助于更多地接触客户。“我们的女性用户群对个性化的反应似乎很不错。”米勒说：“我们向客户展示了在我们企业背后的一些人，这是接近客户的一个好办法。”
将来，巴内特与米勒希望能扩大公司规模，并预期今年的最高营收能达到15万美元。“我们希望能往青少年购物与宠物用品等方面发展，” 巴内特说：“我们最终想把这个公司卖掉，但现在肯定不会。”
在此期间，Adore商店正忙于在网站上添加新的时尚精品店，对其社区的功能做一些微调，并努力让她们的网站成为女士网上购物的目的地。
（译/郭依峰）
