《创业邦》杂志 文/Mark Henricks
当大卫 海耶斯（David Hayes）向员工提出新的薪酬制度时，并不清楚他们究竟会如何看待它。新制度规定的基础工资低了，取而代之的是根据绩效可能获得更高的奖金。他创立的Skyline Construction公司位于旧金山，当公司里75%符合条件的员工都选择了低底薪与高奖金结合的薪酬制度时，海耶斯心里就有数了。“这项制度非常受欢迎，”这位44岁的公司创始人兼CEO说。这项制度也有效帮助了Skyline公司：两年以后，公司销售额从3，600万美元攀升至7，100万美元，而成本占销售收入的比例也下降了。2008年公司的预计销售收入超过1亿美元。
现在，根据绩效发工资的现象已经越来越普遍，根据翰威特咨询公司（Hewitt Associates）的一项研究，2008年美国员工工资平均增长3.8%，与过去几年的增速持平。而同时，基于绩效的奖金在全部工资收入中的比例却在今年创了新高纪录，达到了12%，而在2003年只是8.8%.翰威特的调查结果还发现，90%的公司提供了至少一项复合型浮动工资计划，而在2006年只有80%的公司这样做，1991年这一比例更低，只有51%.现金流不足、无法承受工资大幅度增长的公司可以利用绩效工资制度来挑选出最有价值的员工，让他们被挖掘、奖励、激励和留任，曼尼。埃夫拉米蒂斯（Manny Avramidis）解释说。他是美国管理协会（American Management Association）全球人力资源部的高级副总裁。“在资金紧张的时期，通过稍高一点的奖金薪酬来区分对待员工，的确是一种有效的制度。很多公司都开始关注它，而且它的确是一种能展现‘你很在乎’的低成本方式。”
然而，如果你没有正确地根据绩效发工资，这项制度可能起到相反的作用。企业家必须确保没有因为错误的事项而奖励员工。例如，如果你将奖金设定在年销售额基础上，员工可能会以影响明年销售的代价将其硬塞到今年的销售里来。“你要面对的风险是他们在耗尽未来的销售潜力，”埃夫拉米蒂斯说。你也有可能会让员工之间造成不合，因为有些人会因为其他成员完不成自己份内的工作而影响自己的奖金。
要避免这些问题，就应确保计划符合你的目标，并且小心地定义绩效。例如，以团队工作为主的公司应该奖励团队而不是个人。为了防止员工损害未来的销售，考虑建立在一年期、两年期、三年期基础上的多重奖励计划。监督效果并不断的修订计划，海耶斯在得到大笔回报之前，将前两年中的大部分时间花在修订浮动薪酬制度的细节上。
接下来，海耶斯希望将绩效薪酬从销售和项目管理员工扩大到负责运营的员工群体。这就要求有衡量绩效的新方法，但他急于将剩下的67名员工也纳入相似的薪酬制度下。海耶斯说：“我们希望在运营方面也能很快收到同样的成果。”
（译/梁晓平）
Mark Henricks是美国多家知名媒体的商业和技术领域的专栏作家，著有《不仅是生存》（Not Just a Living）一书。
