《创业邦》文/Kim T. Gordon
不要让节约开支的念头削弱了你的营销能力。虽然油价波动，商务旅行的花费持续上涨，更别说排队和转乘飞机耗费了大量时间，但是你仍然可以用一种全新而又低廉的方式联系你的客户和潜在客户。在2009年，你不需要任何飞机旅行，不需要在小镇间往返，甚至不需要走出你的办公室，就可以与你的客户和潜在客户进行畅通无阻的联系。你需要的只是一个营销工具——网络会议（webinars），用来代替面对面的会谈。
并不需要任何特殊的会议设备。与会者只要在他们的电脑上登录你的网络会议程序，就能通过网络或电话与你进行实时交流。网络会议是一种万能的营销工具。例如，你可以向潜在客户的整个团队介绍你的产品，而不是专门飞去另一个城市向其中一个人介绍。你想寻找一种灵活的方式来扩大你的生意，赢得更多的回头客吗？那么就使用网络会议，让自己成为一个营销专家来向大家展示你的公司吧。
网络会议不但是你与现有客户保持稳定关系的良好工具，还是消除你与客户之间的摩擦、提升营业额的重要战略方法。你可以邀请客户加入一系列的研讨会，给他们展示怎样使用新产品，怎样最大化地享受新产品的功能和服务。自然而然地，你就有了一个推销附加产品和服务的理想平台，继而成为有价值的卖主。
为了降低商业成本，充分利用这种新的营销方式，我给大家以下几点建议：将科技融入工作。创建自己的网络会议只需要两个条件。首先，你得有一个像Microsoft PowerPoint一样的幻灯片软件程序，为你的网络会议创建视频材料。每一个做市场的人都必须掌握这种软件，这里就假设你已经安装了这种软件并且知道怎样使用它。然后，你需要一个支持在线会议（包括电话会议）的供应商提供服务，GoToMeeting.com是一个节省预算的不错选择。
选择合适的视频材料。与面对面交流不同的是，网络会议中没有老练的演讲者，缺少了现场演讲的激情。但是有一个很好的经验可以借鉴，那就是使用更多的幻灯片让你的网络会议在视觉上更加有趣。你可以频繁地更换幻灯片，使用有吸引力的图片，特别是人物图像。合理安排网络会议的结构，避免在一张幻灯片放太多的东西。建议你将一级信息写在幻灯片上，然后再深入地口头讲述其他内容，可以收到更好的效果。
善于表达。一个成功的网络会议应该吸引、影响并更多的调动参与者。你的口头表述必须体现出激情。在研讨时，你要有目的性地有条不紊地组织讲话内容。最好是先拟一个大纲，总括讲话内容，然后一步一步地阐述细节，最后来一个概括性的结尾。在播放幻灯片的同时，你可以粗略地写一些手稿来充实你的观点。然后，不断地练习你的演讲直到它令你满意为止。
你可以讲故事，说奇闻异事，甚至使用幽默手段来使你的陈述更加引人注目。不要忽略听众的参与，这很重要。如果听众不多的话，你可以在现场通过电话向他们提问。如果面对一大群人，你可以通过电子邮件提问，这些问题可以显示在你屏幕上的信息栏中。你可以穿插着回答问题或在陈述完之后回答，真正体验一次交互式的网络会议经历。
（译/阳燕）
Kim T. Gordon是 Entrepreneur.com网站的“营销”栏目教练，她还是全能的营销专家、演说家、作家及媒体发言人。在过去的26年间，她通过自己的National Marketing Federation Inc公司帮助了数以百万计的小企业家获得成功，她的新书是《小花费，大营销》。
