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创业邦 > 《创业邦》杂志 > 2009年01月 > > 看看谁在访问你的网站
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看看谁在访问你的网站

  《创业邦》文/Heather Clancy


  当有一个潜在客户进入你的视野,那么你需要立即采取行动。这就是促使TuVox公司在两年前购买了一项新的网站访问者跟踪服务的原因,这是一家呼叫自动化技术公司。


  他们所使用的这项服务由VisiStat公司提供,可以让TuVox公司的销售团队实时在其网站上观察访问者的活动,而不是24小时以后通过日志报告来梳理这些信息。无论用户何时访问特定的页面,系统会将通过发送电子邮件的形式来提醒用户——就像零售店进门时的门铃一样。


  45岁的史蒂夫。鲍罗克(Steve Pollock)是TuVox公司的联合创始人兼执行副总裁,他说:使用VisiStat服务,TuVox销售团队的客户预约增加了两倍,VisiStat可以和网站访问者进行互动。“在那之前,销售团队不知道该重点培养哪些客户,该呼叫哪些客户,而现在他们不用再白白浪费时间了。”


  此外,通过电子邮件营销活动信息和惟一的网站登陆页面结合起来,TuVox公司的团队能够精确地发现谁正在浏览他们的信息,更进一步的改善了销售中挖掘潜在客户的步骤。他们还能够查看网站流量报告,鲍罗克说:“作为一名管理层,看到这类信息我感觉非常好,我也明白这对我的客户来说会更有价值。”


  TuVox公司的年销售额约为2,000万美元,与以前每年花在网站分析上的几千美元相比较,现在每年只需向VisiStat 支付服务费300美元~400美元。


  对中小企业来说,该项服务的费用标准为每月29.95美元,每个季度69.95美元或每年270美元。这项服务能使你的企业7天/24小时访问信息,最多可分析25,000次页面浏览量。当你的网站流量上升了,费用也要相应随之增加。


  (译/张瑞清)


  Heather Clancy是自由记者及咨询顾问,研究高科技产业近20年。

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