《创业邦》文/Jennifer Wang
运营一家企业可不像打一场防守比赛那样,但对于30岁的凯文 刘易斯(Kevin Lewis)来说,这个转换过程很顺利。他在2000年~2006年之间曾担任纽约巨人橄榄球队的后卫。
去年2月,刘易斯在南卡罗莱纳州开了两家Sport Clips美发连锁店,一年内就吸引了超过7,000名新客户,接近店面零售领域范围目标市场的10%.他计划今年再开一家店面。
对于刘易斯来说拥有男性美发店是一个意外的转折事件,当他的特许经营顾问向他提出其它选择(包括开健身馆)时,刘易斯并没有重点考虑Sport Clips.“我当时根本就没考虑过开理发店。”他说,“但在得到更多信息后,我想看看到底会怎样。”
刘易斯将这种体会比作男性一起做水疗的感觉,同时电视里播着体育节目,而不是修甲和美容。“我们想要带来的感觉是:一群男人坐在一起,一边理着发一边观看和谈论体育节目。”他说,“这是一种休息,男人们在理完发之后还想继续在这里晃悠。”
作为第一次做生意的人,刘易斯觉得他还有很多东西要学。幸运的是,加入特许经营体系让他有机会向业内专家寻求建议。由于他所在地区的生意在很大程度上是由口碑决定的,他补充说,在不同的营销战略上都能得到支持是件很好的事。
他的一个发现就是,自身的体育背景是个卖点。“实际上,把我的照片挂在店里是我妻子的主意;我想的是,把朋友们的物品拿来,让他们在上面签名。”他笑着说。但在为杜克大学球队效力后,他的名声并不能让他在体育竞争中更受欢迎。“我位于一个很小的地方。我感到不幸。”
(译/梁晓平)