《创业邦》文/Gwen Moran
天使投资人（Angel investor）
人们很容易信任愿意出资帮助自己创业的天使投资人。天使投资人通常使用自己的资金来帮助较小的公司起步。他们投资的公司往往都很小或者对VC来说风险很高。一些天使投资人采取股权投资的方式，也有一些只是提供借款，在企业一旦腾飞时赚回利息。
商业计划书（Business plan）
要吸引投资人，或者只是让你的企业更规范，你必须有一份好的商业计划书。不必有很长的篇幅，但必须能明确表达出你的想法和业务规划，并预测未来的发展潜力，还需要清楚地表明你需要多少钱来推动企业运营、不断成长。
咖啡因（Caffeine）
不管是大杯的咖啡还是能量饮料，一点点的咖啡因可以帮助你承受每周长达50、60甚至70小时的工作。
债务（Debt）
虽然自力更生、步步为营是令人钦佩的举动，但也不要排除从外部进行债务融资。财务专家鲍勃。罗伊（Bob Low）说，“有时候，‘借款’是获得企业成长资金的最好方式。”这可能意味着两种方式：资产抵押贷款或信用贷款。要特别注意你的债务负担会不会影响到现金流和利润率。鲍勃著有《中小企业会计及财务轻松宝典》一书。
设备（Equipment）
效率是至关重要的，所以不要吝啬对设备方面的投入，尤其是如果它可以节省你和雇员们的时间或金钱。要多阅读行业杂志，以保持对创新设备的跟踪，这可以帮助你事半功倍，而不必在办公室里熬夜加班。
财务报表（Financial statements）
不断阅读、了解、更新。如果你不进行定期审核你的财务报表，鲍勃说，你可能漏掉关于公司业绩的重要信息。
增长（Growth）
增长过快可能危害你的企业健康，中小企业咨询顾问卡罗尔。弗兰克（Carol Frank）说。为了追求数字增长而增长并非明智之举。你需要确认公司的资金能满足增长需要，这是你的基础，这样就可以调节增长。你的企业自然会发展得越来越大。
人力资本（Human capital）
喜欢当老板感觉的人可能对“雇员”这种称呼更迷恋，但是当你把自己雇用的人当作企业真正的资产时，这确实才是更好的想法。找到最好的人，并在他们身上投资。
创意（Ideas）
从创新的营销手段到创新的新产品，你都需要有能获得成功的伟大想法。随时准备在创意出现时捕捉它们，无论是在车中放一个小录音机或是准备一支笔，以便你随时记下来。比如，很多人都会在淋浴时涌出很多奇思妙想。
合资（Joint venture）
如果有两个领导人比只有一个好，那么两家公司肯定就不会互相阻碍了，对不对？有时会是这样。中小企业咨询顾问亚历克斯。希亚姆（Alex Hiam）估计，5家合资企业中有1家会发展得很好。“在这样的伙伴关系中，合作效果最好的是那些处于行业不同层面的公司。”亚历克斯说。例如，一家制造商和分销商在共同进入市场时将能分享产品利润。他著有《傻瓜营销工具箱》一书。
知识（Knowledge）
知识就是力量，特别是在你的企业发展中。你需要做的功课是研究所处的市场细分领域，潜在的机会，以及找出开发新业务的地方。行业协会、行业出版物、政府机构等网站，甚至当地的图书馆都可以提供这些重要信息，帮助你在一开始就迈出正确的步伐。
贷款方（Lenders）
光靠弯腰屈膝并不能帮你借到钱。贷款方真正希望看到的是你有无偿还借款的能力。因此要努力提高企业和个人的信用评级，同时还要有扎实的销售业绩和行业研究支持下的现金流量预测。
营销（Marketing）
有时候，推广产品和服务似乎是一件容易实现的事情，这种想法可不对头，弗兰克说。“没有远见就没有主见。当你试图开发新的业务时，最重要的事情是你要比客户想得更多。”同时寻找低成本的方法，如E-mail营销，给你最好的客户提供特殊优惠，寻找宣传机会。
名称（Name）
名称有什么意义呢？也许就像是一份写给别人的信函。在你将企业或产品名称打印在昂贵的盒子、包装和营销材料上之前，检查它是否已经被别人注册了，也可以在互联网搜索验证，或者咨询律师。
运营（Operations）
迅速建立稳固的业务章法，顺利进入运营状态。明确你的营业时间、规章和程序，同时进行积极沟通，使客户和员工都知道将会发生什么事情。
利润率（Profit margins）
你的利润空间有多大决定了公司是否能健康运营。利润除以收入的比率其实是一项有用的工具，能将你公司的盈利能力与同行其他公司进行比较。
快餐服务（Quick restaurant delivery）
当你觉得有必要吃点东西时，那么一家深夜里仍提供送餐服务的企业，将是很好的选择，拨个电话就迅速解决问题了。
规则（Regulations）
许多创业者天生就不依规矩，但是如果无视相关的规定、许可和其他法律，你可能会因此陷入困境，并将为之付出大笔费用。
销售渠道（Sales channels）
产品或服务仅通过一个渠道进行销售的时代早就过去了。亚历克斯说，公司现在不能仅仅指望传统的销售渠道，而且还要找到网络销售渠道，或者通过直销或联盟、分销商的方式。他说，“创新和领先的分销方式是造就千万富翁最简单的方式。”
税务（Taxes）
你知道自己必须支付税款。迅速找出你的企业需要交纳哪些税，能享受哪些优惠。不要跟负责税收的人混在一起。
短暂休息（Unplug）
你应该每天都能看到不同的进展。为了保证企业高效运营，需要经常不断突破目标，亚历克斯说，否则你会熄灭和扼杀掉创造力。不管是参加白天的瑜珈学习班或中午前往博物馆，找到自己最有想法的时间段，形成定期的思考机制。
风险投资（Venture capital）
想成为“下一个大企业”？ 如今风险投资人正在寻找有潜力迅速发展的公司。如果你的公司准备爆发了，那么准备一份完善的商业计划书，去敲VC的大门。
网站（Website）
你知道自己需要一个网站，更应该知道网站必须有趣并能进行互动。弗兰克表示，网站必须给访问者提供一些需要他们提交E-mail地址才能获取的信息。这能帮助你打下市场成长的基础。白皮书、资料、甚至免费咨询都可以帮助你获得想要的联系方式，以支持后续的宣传行动。
位置（X marks the spot）
位置在零售企业的成功中尤其起到了关键作用。亚历克斯说，其实对任何想要有所作为的企业来说，选择合适的位置都很重要。寻找那些同行聚集的地方，因为你可能会因此得到可以帮助企业成功的丰富资源、人力和基础设施。
积极肯定（Yes）
从积极的态度到不断追求销量增长，“Yes”这个词是创业词汇表上非常重要的单词之一。
热情（Zeal）
亚历克斯说，那些仅仅为了赚钱而创业的人，最后通常会被钱所拖垮和“灼伤”。为了取得成功，你必须对企业、产品和服务、客户充满真正的热情。“‘热情’是一个比‘爱’更好的词，”亚历克斯说，“因为这表明了你对企业倾注的能量。”
