《创业邦》文/Eyvette Min
1、想清楚具体目标。Viva La Brand公司的总裁劳拉？谢里丹（Laura Sheridan）说：“详细说明你的目标并考虑清楚你为什么要做市场调查。”缩小你的关注点并且使之具体化，这样可以节省你的时间与成本。
2、了解竞争对手。Brownstein集团的首席品牌策略分析师乔？温里克（Joe Weinlick）说：“很多时候人们说着同样的事情，而市场调研则可以帮助你进行品牌差异化。”你可以阅读相关评论、购买产品并了解售后体验。
3、跟踪潜在客户。通过对潜在客户的跟踪，了解他们在微博客站点、博客站点或者论坛上的行为，以此发挥在线渠道的作用。温里克说，“你可能观察到许多人不愿做某些事，这是因为他们认为自己已经参与到市场调查中。这样你便可以获得他们是谁以及他们如何做决定的所有信息。”
4、运用网络调查。Surveymonkey.com网站和Zoomerang.com网站可以让你创建调查项目，获得调查报告并且可以购买目标客户列表。谢里丹说，“对于每个问题，你都必须要求被调查者回答‘这种方式怎么样？’和‘你将怎样使用它们？’这样的问题。”
5、进行深入访谈。为了了解市场需求，你还是需要做一些深入访谈。谢里丹建议，可以询问一些开放性的问题，并从潜在客户口中得到反馈，“你所有的营销材料都应该用客户习惯的表达方式呈现，而不是自说自话。”
