《创业邦》文/骆赛虎
从事风险投资，往往需要一些赌性，押注于早期项目尤其如此，最终的输赢如何，要看骰子转出来的结果。2008年横空出世、风头一时无两的开心网，现在正像是一颗飞速旋转的骰子，让人猜不透未来。不过，这颗骰子的六个“面”正随着两轮投资的介入逐渐清晰。
发展速度快。开心网展现在世人眼前的第一个面，就是发展速度快。在中国互联网十多年的发展历程中，开心网是启动最快的创业项目，在上线后的一年多时间一直保持着令业界咋舌的成长速度，要知道，这还是在市场推广费用几乎为零的情况下做到的。虽然在刚上线的几个月里，开心网利用了微软Live平台下的一个开放API接口的漏洞，才获得了在MSN用户中的快速传播，但其产品与推广结合的策略非常有效，其最初的“朋友买卖”和“抢车位”等组件都是引导用户向好友主动传播的产品设计。当然，开心网率先在MSN用户中引爆流行的结果是，数百家网站群起效仿，层出不穷的邀请信令MSN中国用户苦不堪言，终于引起了微软的注意，封闭了那个有漏洞的API.不过此时开心网已羽翼渐丰，顺利从北极光创投拿到第一笔数百万美元的投资，用半年时间轻松度过了大多数创业项目需要三年才能走完的路。
当然，骰子的每一面都有对应的另一面。开心网发展速度之快甚至超过了其创业团队自身的预料，随之而来的问题比预想的要多，完全依靠MSN的早期市场策略开始限制进一步增长，这让人看到了骰子的第二个面，目标受众窄。
目标受众窄。2009年第一季度，开心网第一次遇到了发展速度的瓶颈，当时恰逢春节假期，包括开心网团队中的大部分人对此都没有意识到——每日新增注册用户量比发展速度最快的时候降低了一半甚至更多，他们以为主要是受春节长假的影响。但这次增速减缓的时间持续了两、三个月，春节长假显然无法解释。
在最初的一年时间里，开心网的高速扩张基本是借助MSN中国用户群的自发传播，既节省了推广费用，获得的用户又天然具备互相信任的熟人社区属性。从某个角度上说，开心网的用户其实就是MSN在中国的用户，如果把MSN当作宿主来看，寄生于MSN中国市场的开心网很快就逼近了宿主用户群的上限，这正是开心网遇到的第一个难题。MSN在中国的日活跃登录用户大约在2，000万～3，000万之间，主要集中于北京、上海等核心城市，而开心网在2009年春节前已将这部分用户覆盖，宿主身上最有营养的那一部分已经被吸收。在接下来逐渐向二、三线城市渗透的过程中，开心网难免会遇到营养不良的困境。幸好，从5月开始，最后一块互联网用户集中的市场——广东，开始拥抱开心网了。作为腾讯的起家之地，QQ在这里的影响根深蒂固，开心网很难渗透，MSN即使在广东的白领中也不是很吃香。虽然广东市场启动得慢，但终究被点燃了，而这也意味着开心网接下来的发展速度又会经受一次考验，拿下广东之后又该如何？如果开心网不能迅速调整市场策略，仍然依靠自发传播的方式，那么在MSN渗透程度更低的其他地区，将遭遇更大的挑战。
专注产品。不过，开心网的目标受众窄有自身的考虑，也是受其第三面的影响，那就是团队很专一，非常专注于产品。开心网的创业团队一直都保持得很“纯粹”，几乎是清一色的“新浪系”，与其说是一家创业公司，倒不如说更像新浪的一个项目研发小组。他们开发的每一款产品，定位的目标用户都是所谓的“白领”，产品的功能就是让这些用户“开心”。在长达一年多的创业过程中一直坚持这些原则，并且在不断扩大的团队里仍能一以贯之，这在一定程度上显示出，这支团队有自己的灵魂。
专注的结果是能做出最专业而引人注目的产品，但过于专注也会影响到一支快速发展的团队的开放性，缺乏开放性就是开心网团队展现出的第四面，这也成为业内对此团队诟病最多的一点。
不擅运营。曾经有一位投资人和笔者打赌，认为开心网迟早会成为一个固步自封的典型，并被业界逐渐抛弃。他曾经想找开心网谈投资的事情，托人找到了创始人程炳浩的手机号码，打过去之后是秘书接的，称“程很忙，不方便接电话，稍后会联系”，之后便没了下文，这位投资人也没有再打通过程的手机。类似的事情并不止一起。有位资深的广告人，本来打算在开心网上投放广告，也遇到了上面那位投资人一样的情况，此君后来放出狠话，称只要是他的客户，就再也不会在开心网上投放广告。
从这些“小”事上可以看出，开心网的团队确实是完全专心于自身产品的开发而无暇他顾，但作为一家商业社会中的企业，将不可避免地与外界发生各种关系，一家不食人间烟火的企业，其成长空间也会受到很大局限。其实，由于过分专注于产品开发，开心网已经吃过大亏了，这样一个以产品技术为核心的团队，显然不太擅长市场运营，对于送上门的kaixin.com这个域名，没有抓住机会，以至于最终被千橡集团获得，后者则顺理成章地推出了旗下的山寨“开心网”。
盈利困局。专注的产品和狭窄的用户定位，在早期的发展中固然让开心网获得了更加高质量的都市白领用户群，但恰恰是“白领”也让业界看到了开心网最不愿让人看到的一面——盈利太遥远。按理说，白领用户收入相对较高，消费能力也远远高于一般互联网用户的平均水平，是广告主十分青睐的人群，开心网在进行第二轮融资时也适当的向投资人展现了自身的媒体价值。表面看起来，这应该是一个完美的案例——两年内，开心网或许会以同样令人咋舌的速度大肆盈利，并以创立三年就IPO的速度给这个神话画上一个暂时的句号，但真的会这么容易吗？
不管对外如何宣称，开心网的产品表现一直是以轻娱乐的休闲游戏为主，其推出的相对火爆的组件都是此类。开心网现有的20多个组件中，曾大火特火的也只有四、五种，这些产品的成功原因也都很一致：操作简单，基本上动动鼠标就成；玩起来需要的时间少，每次三、五分钟就能搞定；依靠人际关系传播，也以人际关系让用户互相调侃。而其他那些不太火的组件，要么相对复杂，要么玩起来耗时间又费脑筋，或者没有很好的利用办公室中的人际关系来互动。这种轻娱乐的网页游戏以社区的形式来组织，最终有两个方向可以发展，或者走向更复杂的社区形态并进而演化成统一的媒体平台，或者就干脆只是做游戏运营平台，但后者显然不符合开心网的初衷，而且在游戏这一路径上，开心网也难以与4399和千橡版“开心网”这样的非熟人组织的纯游戏平台相抗衡。而如果沿着媒体路线发展下去，白领用户却实实在在的是用游戏的方式吸引而来，并且用户的期待停留时间很短，最关键的是，用户的注意力都在游戏上，如果要用植入式广告的盈利模式，并不好走。越是高端用户，其在游戏方面的偏好度就越不稳定，换言之，高级白领空闲时间太少，其实很难对游戏上瘾，但偏偏这部分最难留住的用户是广告主最想要的。
如何收场？尽管开心网在盈利方面仍很难给业界以足够的信心，但是对于玩弄这个骰子的投资人来说，只要将来能顺利退出，就算是博到了自己想要的点位。至于那时的开心网是否能盈利，盈利多少，恐怕都要看天意了。最终独立IPO的可能性当然不是没有，不过从用户群的分布和现有市场格局来看，开心网被收购的可能性还很大，比如微软、新浪等这些手握重金的企业，都在等待合适的机会。最终这个骰子的第六面到底是什么样，还是让我们等待谜底揭开的那一天吧。
