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创业邦 > 《创业邦》杂志 > 2010年01月 > > CEO怎样保住饭碗
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CEO怎样保住饭碗

  《创业邦》杂志 文/Brad Feld


一家企业的CEO和主要投资人就像同一个壕沟里的战友,一荣俱荣、一损俱损,CEO最怕对方突然有一天走过来说:“企业发展状况不是很令人满意,董事会决定免掉你的CEO职务。”


  毫无疑问,有很多事情是应该早就做好准备的。


  如果新公司的经营有问题,CEO将承受很大压力。优秀的CEO会采取开放的态度来应对困境,有意识地将投资人拉入企业发展的过程,让他们不由自主地出手相助。尽管这会令本来已经很复杂的情况更加麻烦,但能有效地防止“一夜回到解放前”的问题——不至于某天早上醒来时,突然发现投资人全都给你投了反对票。


  作为一个投资人,我的原则很简单:“我会无条件地支持CEO,直到我不再支持他那天。那一刻来临时,搞定CEO将是我的职责所在。”现在“搞定他”并不一定是代表要解雇;解决方式有很多种,比如想办法让事态重新回到我之前无条件支持CEO的状态。可惜我的处理方法并不是行业准则。某些VC擅长表达出他们对企业的忧虑,有些则不然。那种冷血肉食动物型的VC最可怕,他们总是在你背后张牙舞爪,但不愿意或不会直接与CEO交流问题。


  问题其实不是在VC身上——而在于CEO自己。不管股权比例如何分配,只要你接受了风险投资,公司的权力分布就从此改变了。很多时候创业者仍然有权控制自己是否能够继续担任CEO——但这不是定式。在大多数有VC介入的企业,董事会或主要投资人可以根据自己的意愿换掉CEO,因此确保清晰畅通的交流渠道是CEO的主要工作之一。


  如果对方在非正式场合下摊牌,CEO首先应摸清这是否已经盖棺定论、没有回旋余地,抑或是某个投资人的个人想法。假如还没有最后拍板,CEO就要打起十二分的精神,努力挽回。这时可不要表现出抵触情绪,可以把它看成是通向“失业”或“重获支持”这个十字路口的重要一步。不论在什么危机前,直接交流的效果都是最好的。CEO的应对表现——就在那一刻——将对结果有决定性的作用。


  如果对方心意已决,那么你面前有两个选择:配合投资人和董事会顺利完成交接,或者抗拒到底大家都别好过。从我个人二十多年的从业经验来看,大吵大闹对任何人都没好处。比起大家坐下来心平气和地研究最佳解决方案,故意作对无疑只会对企业造成更大伤害。


  被炒鱿鱼不是意外,而是早有蛛丝马迹可循的事情。正规企业的CEO应定期接受投资人的反馈。要主动去请教,不要等别人实在忍不住了跑来兴师问罪。就像你每年都会评估自己的下级一样,也该安排董事会每年给你的工作打分。这样就不会在某天突然被投资人宣布的消息吓傻了。


   (译/金笙)

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