《创业邦》杂志 文/符星晨 成远
编者按
从这一期开始，本栏目将推出与投资人探讨商业模式的对话，并定期邀请中国台湾企业参与。
本期邀请了智基创投总裁暨管理合伙人陈友忠、贝塔斯曼亚太投资董事总经理龙宇、台湾《创新发现志》杂志总编辑金丽萍、《创业邦》杂志出版人南立新与堂朝数位创始人简子竣等两岸业内人士。欢迎创新型企业报名参与本栏目，请将相关资料提交到 editor@cyzone.cn.
南立新：
这个栏目的构想起源于2009年8月我和金总编在台北的一次会面，期望借助两本杂志的平台促进两岸企业和创投机构的交流。
金丽萍：
我想历史会记住这一刻，希望未来可以在这个平台上，两岸同行激发出更多创意，促成更多的交流合作。
龙宇：
抱着很大的好奇心和期待感来参与，两岸的创投界跟媒体圈的对话，非常有趣，这一次又是跟我们自身的出版业高度相关的案例。
陈友忠：
这真的是一个历史事件，两岸关系的改善除了人员、资金还有技术的来往，现在创新项目也可以通过这样的平台互动交流，对两岸创业者都是好机会。
堂朝数位创始人简子竣
在数字化时代，任何一家传统媒体或出版机构都在实施或规划自己的数字化战略，但这种变革涉及到技术、媒介形态、广告客户、终端、用户等因素，机遇和挑战并存。来自中国台湾的堂朝数位整合有限公司（下称“堂朝数位”），看好这个大市场，正在由一家为企业电子刊物做网络发行的项目公司，逐渐转型为帮助中小企业和媒体分发电子杂志，并实现流量检测、投放广告等功能的电子刊物运营平台。
其模式转型能否成功？做数字化媒体平台，在内容、用户体验等方面又有哪些细节需要注意？几位嘉宾共同对这一新兴的商业模式进行了探讨。
电子刊物营销平台
创业邦：非常荣幸能与《台湾创新志》杂志一同发起本栏目，相关内容将同时在两本杂志及创业邦网站上发布。今天我们请到的企业是堂朝数位，请简子竣介绍一下。
简子竣：堂朝数位在2004年正式成立。前三年时，我们走访了宏基和城邦等企业，发现电子刊物、电子书的出版，最大的问题是版权；第二在于转制；第三是市场接受度还没成熟。客户最关注的是当刊物制作完毕之后怎么流通，怎么通过互联网快速发布出去。那时候我们就决定从传统电子书方向转移到广告行销领域。决定以电子刊物平台作为呈现的方式。
2008年，我们开始跟宏基密切接触，最后达成协议，由宏基做台湾市场的电子刊物平台的总代理。在大陆我们与一家福州公司合作，成立了51Finder翻酷网，其整个核心架构都是延续我们现在的Finder电子刊物平台。在大陆我们主要想做一个媒体形态的平台，目前整个平台上的刊物希望借由这样的刊物曝光，吸引更多的人来看电子刊物，也希望拓展出宣传、购物以及交易的空间。
龙宇：我想了解一下，这种行销方式对提高杂志的销量影响究竟有多少，用户的装机量有多大，活跃度怎么样？
简子竣：我举一个例子，我们有一家合作比较密切的牛仔裤厂商Blueway，它本来没有官方网站，整个宣传通路都是实体刊物广告。合作之后，我们协助他做两件事，第一件建立官网，但怎么去推广呢？我们又建议他们把现行的实体刊物通路全部转化成电子刊物，并在这期间办了一个活动，吸引了很多这个品牌的爱好者，以前他没办法掌握的网络族群统统回来了。他做的事情很简单，希望大家来看电子刊物，并通过翻阅直接回馈，消费者可以得到折扣的购物条件。
接下来三个月，我们观察了数据变化：网站上线之后，他只做了一波关键字广告就停掉了，整个流量第一个月是5G，第二个月是20G，第三个月将近100G，一个月里平均有20多万人在看他的电子刊物。其实他官网的流量并没有成长太多，可是电子刊物流量一直往上升。刚开始只是第一阶段电子报的发布，后来一些拍卖网站、博客、社群开始陆续都出现Blueway电子刊物的分享，进一步提升了流量。
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从项目外包到运营平台
创业邦：从简子竣的介绍中能了解台湾的电子杂志发展和大陆有很大区别，智基创投的陈先生对此有何看法？
陈友忠：这听上去像是一个B2B的平台，通过跟很多伙伴合作，让杂志运营商到你这里制作页面。业务模式跟定位大概是怎么样的？
简子竣：现在主要还是朝服务型的方向做规划，目前所有业务的推广一律不以技术卖断以及专卖的方式来做，不管是跟入口平台或者是跟学校机构、政府机关的合作，都采用平台授权导入的方式，合作单位每年都要支付平台维护费以及授权费。实体到数字化这一段由企业端自行制作，我们只提供单纯的平台服务。
陈友忠：企业端做完之后，公司和它还有进一步的业务关系吗？
简子竣：现在当企业端做完电子刊物之后，因为我们平台标榜的就是在SEO以及社群的曝光，所以在后端我们也结合各大平台，通过关键字搜索或者是广告等方式，把企业端的电子刊物和他们做通路上的结合，借由流量的互相导引，把企业本身电子刊物的整个内部的SEO关键字做一个提升。这样客户才会感到获得了很明显的效果和投资回报率。
金丽萍：我从传统媒体人的角度来谈谈看法。其实我认为堂朝数位还是一个媒体，在采用了新科技之后，这个新媒体的速度突破了传统媒体的局限，也具有了成本效应，用比较便宜、高效的方式达到媒体功能。目前的情况是，整个传统媒体开始被解构，在这样的新媒体环境结构中，堂朝怎样让这个媒体平台更有效率。
简子竣：现在的Finder其实是个很简单的模式：我们协助实体用户以及网络用户，把他们的内容集合到我们的平台来，平台本身提供一个机制，让它快速转化成一本电子刊物。任何用户都可以用很简单的方式上传内容，然后在特定的区域去选择他想卖的东西的范围以及定价。之后，电子刊物可以快速通过我们的平台发布到全球各地的社交网站，平台让一本电子书从原本的单一档案变成网络架构。
现在整个电子书的产业，已经慢慢朝向承载平台多元化的方向在进行，而通过我们平台进行转制的厂商，不但能得到行销的推动，同时也可以保证外部曝光，这就可以解决现阶段我们看到电子产业最大的困境：实体转虚拟，不同承载平台会带来的转制成本。
陈友忠：我认为内容的数字化是一个趋势。但我的问题是，对于堂朝数位，顾客是谁？你现在帮中小企业做这种数字化的服务，做B2B，以后是否会转到B2C？
简子竣：公司的规划分为三个阶段：第一阶段，这两年主要的营运模式还是以B2B刊物转化跟内容转化服务为主，提供平台服务，我们希望在这两年里，一来赚到平台服务的费用，二来也可以积累会员，三来进行Finder知名度的推广。第二阶段，因为我们已经有了客户群，要开始反过头来投入数字内容创作这块业务，会员有很多想法可以在平台上直接做出来。第三阶段，我们有会员、有内容了，这时候要做的是内容平台的转化、销售以及多载体授权。
内容平台的细节
创业邦：陈先生从商业模式的角度做了比较深入的探讨，龙宇女士从贝塔斯曼这样一家杂志、电视网和图书出版兼而有之的跨媒体集团角度看，又会有不同的问题。
龙宇：是的，我再问一个比较具体的问题，相关的售价是怎样制定的？你所积累的资源跟数据，有多少是你有授权，可以在未来自己使用的，还是说它只属于你的客户？
简子竣：第一个问题，关于转制之后的实体刊物价格以及虚拟部分的售价，现阶段来看我们是不做内容销售的，平台的角度是行销，所以出版社跟我们合作的角度很简单，就是通过平台做宣传。因为平台本身有电子商务功能，任何对杂志有兴趣的用户可以通过这个机制在刊物里边去点选，然后导回我们合作单位的网络。
第二个问题，在转化的过程中，我们会和客户签合约，会提到他的内容我们也拥有行销、发布的权利，如果牵扯到广告合作方面，也会与合作媒体有另外的分成机制。
龙宇：大陆市场的竞争非常激烈，在平台这一块，作为单纯的技术提供商，之前也有人做过尝试。你要可能面临很多对手，你的核心竞争优势是什么呢？
简子竣：大陆目前相关的服务大部分都是以网站形态在做，这就有一个相当大的危机点和盲点：任何人用网站做行销曝光时，一进入网页会看到很多点选的入口，没办法让产品直接精确地到用户的手上。另外，网站有结构性的问题，很难用直觉的方式去表达产品。
现在来看Finder，我们不管是切入出版社或切入一般的中小企业，他们只需要三个步骤就可以把商品直接数字化，而且具有电子商务的功能。我们最大的优势是便利快速。
创业邦：非常感谢各位的深入探讨，最后请总结一下堂朝数位的模式，并给一些建议。
龙宇：非常遗憾，我没去过台湾，也没有体验过堂朝的产品。但之前看过很多大陆电子杂志公司走过的弯路，主要原因是解决方案有缺憾。而堂朝对产品的理解很深，说不定会有突破，会给大家带来惊喜。
金丽萍：我们曾报道过“无感经济”，和堂朝数位的模式有些类似：用户点击时，完全没有感觉，而互联网最大的特色就是基数大，会有积沙成塔的效应。至于这是不是成功的商业模式，还需要观察。
简子竣：数字化转制现在有各种项目外包服务公司做，这不是堂朝数位主要的商业模式，我们想要做的是希望通过一个快速的发布平台机制，结合数字化社区互动，提供完整的服务。
陈友忠：我的建议是，两岸消费者习惯有非常大的不同，从台湾向大陆发展，在某种程度上这是另外的一个创业过程，如果有机会最好能找到本地的合伙人，才能深度了解本地的商业习惯，拓展市场上可能会比较顺利。
编者后记
随着中国台湾进入后工业化富裕社会，中产阶级的需求逐渐从资讯的获取转变为各种各样的精神需求，因此台湾的杂志内容更趋于软性，更亲近消费人群。相比而言，大陆杂志的发展阶段和台湾正好呈现梯度的差异。同时，互联网在一定程度上又挤占了本应起主导作用的杂志市场。
电子杂志如果作为纸质杂志的一种延伸产品，无疑在台湾更有发展基础。陈友忠先生所在基金投资过大陆的电子杂志公司，但几年前的热潮退去后，收入模式上遇到阻碍，而移动互联网上以杂志内容为主的产品有崛起的趋势。从整体经济发展情况看，大陆已迎来杂志类媒体发展的新时代，企业进入这个大市场，都要从产品、用户需求开始。
在台湾具有做杂志的良好土壤，很多人想进入这片市场，随之产品本身的设计就变得异常重要。堂朝数位创始人简子竣很早意识到这个问题，进行了用户分析。第一，他发现读者大部分都是看免费内容的，77.6%的用户没有付费阅读的经验；第二，83%的用户认为电子杂志应该有多媒体功能。这意味着未来应从第三方开辟商业模式，而且应该对内容进行加工，使之富媒体化。
对以往电子杂志的不满，简子竣也作了细致的调查分析，比如用户会担心下载可能中病毒；用户不喜欢为看杂志特意再去安装软件，也不希望有硬件限制。这都显示出电子杂志应该走在线阅读的道路。针对很多细节，他根据用户习惯分析做了改进，比如选择模拟翻页的设计，减少等待的时间等。
