《创业邦》杂志 文/Jason Ankeny
弗莱奇有机酸奶店(Fraiche)很懂得抓住新一代年轻人的心理，它在加州硅谷和湾区有三家分店，专营手工健康零食，工作繁忙的技术人员和高校学生是其核心客户群。
Bling Nation CEO 卡萨莱斯和Fraiche 创始人古尔
“弗莱奇是非常高端的自制食品店，我们乐于帮助那些每天匆匆忙忙无暇顾及自己的人。”联合创始人帕塔玛·古尔说。“我们提供的食品绝对真材实料，不是那种标榜无糖或零脂肪的所谓健康食品。人们每天可以摄取的食品中，酸奶是最有营养价值的选择之一。”
定位于一个思想新潮的年轻消费群体赋予弗莱奇更多自由，可以做很多其他人不能不敢做的事。古尔说，这不只是体现在菜单选择上。
“我们的客户接受度很高，喜欢追逐潮流，尝试新东西，”她说，“在硅谷附近经营也是个有利条件，经常有创业者主动来要求跟我们合作。”
上门寻求合作的公司中就有手机支付解决方案开发商Bling Nation，其开发的BlingTag微芯片只有硬币大小，可以直接贴到任意一部手机上。有了BlingTag，不管手机是什么型号，消费者都可以在与Bling Nation合作的商家用手机完成支付。BlingTag还可以与用户的PayPal账户相连，支付时无需提供个人信息，每笔交易完成后都有自动发送的短信提示。如果手机不慎遗失或被盗，用户可以随时利用密码取消BlingTags功能。
“大家都要带手机，”古尔说，“用手机付钱买酸奶比掏钱包方便多了。”
Bling Nation公司设在加州的帕罗奥多市，公司联席首席执行官温西斯·卡萨莱斯表示，合作商家也能获得很多实惠。每个合作商家可以获得一个BlingBox——入门级工具套装，其中包括一个RFID读取终端(也叫做Blinger，由电子支付技术提供商VeriFone研制生产)，100个BlingTag，还有市场推广材料。Blinger需要的只是一个普通插座，无需搭配现行POS系统——鉴于有些批评家宣称手机支付系统过于昂贵和复杂，难成大事，Bling的低门槛无异于一记响亮的耳光。
Bling Nation建议商家主动向优质客户群提供BlingTag，因为除付款功能外，即贴芯片还可用于会员回馈和促销优惠。
“Bling可以成为你与顾客之间的联通桥梁，为好顾客提供最惠待遇，”卡萨莱斯说，“BlingTag正逐渐取代会员卡——每个小小的芯片贴可以帮你为顾客提供更多服务，让大家都从中受惠。”加入Bling合作商户，商家也可以节省一笔可观的信用卡刷卡手续费。Bling Nation对每笔交易只收取1.5%的交易费，可比普通Visa和万事达卡节省50%。
在帕罗奥多地区，BlingTag的普及速度惊人，或许很快还会有撼动货币流通地位的能力：当地有数百家商户已经开始提供这项服务，Facebook和斯坦福大学也正在校区内分发微芯片，2010年底已有近1万个BlingTag在使用中。另外，BlingTag解决方案已经打入美国另外五个州，受到零售商的欢迎。Bling Nation还与消费评论网站Yelp合作，支持招待会活动和夜店聚会，推广这种“即点即付”(Tap-and-Pay)理念。
“我们没发现任何缺陷，BlingTag安装简便，收费也合理，”古尔说，“硅谷的居民对此非常感兴趣，我们也很高兴有新渠道来增进与顾客的关系，更加了解我们的消费者。我们希望能进入人们日常生活，成为其中不可或缺的一部分。”
_译/文岳
