《创业邦》杂志 文/Gwen Moran
你的网站是在吸引客户还是赶走客户?如果犯了下面提到的某些问题，带来的损失可能会令你欲哭无泪。
网站设计七宗“罪”
求大求全而不求精。弗吉尼亚州罗浮市Grow Interactive工作室创始人德鲁·安格瓦斯基认为，一个网站不可能面面俱到。仔细挑选要放上网的内容，精心组织，做到条理清楚，整洁明了。“很多人堆砌了太多东西，特别是在主页上，有种掐着客户的脖子硬往里填的感觉。”他说。
程序复杂。从打开网站到完成交易的整个过程必须非常简单。安格瓦斯基表示，评估网站设计优劣时首先要站在顾客和浏览者的角度思考。他有一个习惯：结账前一定要建个账户。他建议，要让消费者可以在你那里买得顺心。
疏于打理。你的网站永远不会彻底完工。他说，要不断想办法吸引客户，丰富内容，让网站有新鲜感。这有助于长期留住客人，还有助于提高网站排名。如果你在推广某种产品或服务，或者正在做特别优惠，建议用登陆页面做好Email和社交网支持。
模仿竞争对手。时刻留意竞争对手的动作，但不要抄袭，这是罗德岛普罗维登斯市ExNihilo网络服务公司总裁史蒂夫·格雷丝佛的建议。假如你的网站看起来和其他公司太相似，顾客可能会混淆。观察别人的动向，但要以你自己的客户群为出发点，运用你的经验来决定他们最重视什么。
忽视受众需求。给老年人看8号小字的页面，会让他们非常苦恼。着手开发网站前，一定要充分了解你的受众群及其特有需求。“小号字或很难辨别的字体或鲜艳的颜色可能从设计角度看起来很酷，但如果你不是为买东西的人设计网站，他们就不会来买东西。”格雷丝佛说。
回避网站分析。“设计新站前，回头分析一下你之前所有旧网站的流量分析。”格雷丝佛说。了解你的网站跳转率——有多少人只是看了一两个页面后就离开了——找出用户登陆次数最多的页面和离开次数最多的页面。谷歌分析器可以帮你了解流量来源，人们通过什么关键词找到你的网站，还有人们在你的网站上都看过什么页面，这样就可以增加更多有效内容。
拒绝寻求帮助。不要因为过度自尊或怕花钱而让你的网站沦落到WebPagesThatSuck.com(最差网页榜)。如果网页设计不是你的强项，而你又需要一个比简单的网页设计模板更复杂的网站，那么最好还是寻求专业人士的帮助。查询当地的商业组织，到网上找找你喜欢的企业网站。大部分网站的最下面都有网站设计者的链接，这样你就可以找到自己喜欢的设计师。
_译/金笙
