《创业邦》杂志 文/Mikal Belicove
人人都知道第一印象很重要,但很多人不知道的是,准客户未必总是从主页进入你的网站,这是个非常错误的想法。用户搜索某些内容时,搜索引擎会将用户带到与关键词最匹配的页面,这个页面往往并不是主页。
在我管理过的25个网站中,每10个浏览者中至少有4个不是从主页开始访问。他们时常是从某个产品或服务页面开始浏览,有时是网站简介、网站上的某篇博客文章、甚至服务条款。
遗憾的是,大部分企业老板和营销经理都把90%的注意力和资源都放在了主页上,一门心思地研究怎么能把主页搞得美轮美奂,对其他页面则很草率。千万不要犯这种错误,每个页面都和主页一样重要,都要用心。
先分析网站流量,找出访问者大多来自哪些页面,然后问自己,这些页面是否能向访客传达你希望他们看到的信息,能否吸引他们做你希望他们做的事。假如某些页面无法帮你实现经营目标,最好尽快调整。
假如你还不确定网站要实现什么目标,这就是你要先解决的大问题。一般在建站之前,你就应该有一个明确的目的,假如当时忘了这一步,现在想也不迟。
每个页面,不管是不是主页,都应该为这个目标服务,引导访问者做你希望他们做的事。举例来说,假如你做这个网站是为了卖东西,那么每个页面你都要努力将流量引向产品页;假如你做网站是想鼓励访问者主动来电询价,那每个网页上就要清楚地标出联系电话。
别忘了,网络搜索有长尾效应,你永远都不知道下一个客户是从哪个页面找到你的网站。确定每个页面都有热情的欢迎语,有专业感,积极推荐各种相关内容,为网站的大目标而服务,这样你花那么大心血建网站和维护网站才有意义。
网站的每个页面都必须包含下列元素:
企业logo和宣传口号
导航条和搜索栏在不同页面不要变来变去
在页面顶端和底端“诱导访客采取某种行动”——比如产品页链接或电话号码
文字内容清楚、简洁,具有吸引力、零书写错误
设计和色彩风格一致,符合品牌风格
特色产品、服务和优惠的宣传广告
_译/文岳