《创业邦》杂志 文/Jason Ankeny
公司情况：
当艺术遇上商业，会激发怎样的火花?在Big Cartel这个互联网平台上奇迹正在诞生。在这里，一众新秀品牌、独特商标设计、时尚设计师、珠宝设计师等创意性的商品或人才，都有自己的一席之地，能够创建自己的客制化网页，开设网络商户。
Big Cartel拥有12.5万家注册商户，每一家商户都为特定群体服务，遵从其独特的艺术及商业理念。
创业缘起
玛特·惠格姆(Matt Wigham)和埃里克·特纳(Eric Turner)这两位创业者，在在线社区“盐湖城设计”中认识了彼此，并一拍即合，在软件公司及创意热店工作的经历给了他们很大的启发。2005年，他们共同成立了Big Cartel公司。惠格姆回忆称，“此前我一直都从事为实体或创意性产品打造网店的工作。在这个过程中，我意识到音乐家或艺术家很难通过网络出售自己的创意产品。当时，由于电子商务系统非常昂贵而且十分复杂，很多人都无法充分运用这种新生的零售方式。我认为这正是我们大显身手的机遇。”
成功原因：
惠格姆认为，Big Cartel飞速发展的原因在于它洞悉到人们的心理。“很多人都希望宣称自己是独立艺术家，所以我们给予了他们应有的尊重”。同时，该公司深谙电子商务成功的秘诀，努力为买家和卖家营造更好的消费体验。“我们的设计力求精简，而且从来不在我们的平台上对某个艺术家或者某个产品浮夸。” 特纳则将成功归因于口碑营销。“艺术家们总是渴望互相合作的。所以，如果一位艺术家在网店上取得了成功，则会向其他圈内的朋友推荐我们Big Cartel。”
商业模式：
Big Cartel提供四种收费方式，根据其向商品所有者提供的定制化服务、市场营销工具及消费者数据库的具体情况而定，从免费到29.99美元月费不等。卖家提交订单之后，所支付的货款及订单信息会直接传送到买家的贝宝账户中。卖家负责包装及邮寄货品。Big Cartel不收取任何陈列或销售转换费用，而且不与卖家之间签署另外的合同文书。每一个卖家都按月向Big Cartel支付月费。
未来愿景：
未来，Big Cartel希望超越如今时尚人士聚集地的形象，而将这个平台推广至更广泛的传统艺术家及手工艺者人群。惠格姆表示：“如今还有很多传统的艺术家无法在网络上出售自己的作品，我们正在致力探求其中的原因，希望能够对他们有所帮助。”与此同时，两位创业者还根据公司的发展及市场需求情况，开设了一个数字下载销售平台Pulley，以及T恤设计平台Emptees。在惠格姆眼中，“人们现在越来越钟爱手工的、个性化的东西，在我们平台上的卖家则热衷且精于此道。对一些人来说，这是毕生的事业，他们也在寻求一种网络售卖的渠道。这些个性化的东西在我们的平台上大受欢迎。”
Big Cartel公司速览：
● 成立于美国盐湖城。 ● 9名雇员分布在全美各地进行远程工作。
● 月均PV值达1亿。 ● 月均访客达2600万(其中1500万为独立访客)。
● 2010年产生的销售收入为5000万美元。 ● 去年新开设了53，000家店铺。
译/文岳
