《创业邦》_采访/曲琳 刘岩 _文/刘岩 _摄影/汪旭东
这是一家靠美术水平吃饭的外包公司.CAH(中文名称:美国概念艺术屋)2006年成立于美国加州,最早为伯克利市一家艺术创作工作室,2008年来到中国.曾经负责为一大批耳熟能详的影视大片做原画创作,但由于产业升级带来的各种压力,他们不再甘心继续做"幕后的幕后",打算自主研发游戏产品.他们一不缺资金,二不缺广告渠道,更不乏优质的发行商,最棘手的问题是:怎样组建一个适合自己的团队.
此时CAH中已经聚集了很多知名画家,也经历过多次"自己人"被挖走的郁闷事.首席运营官李轩曾考虑过收购一个程序员团队,但因为对市场估值吃不准,放弃了这个念头.在管理层对"行情"不了解的情况下,李轩认为最有效的方式是:招聘一名"Leader",再由这位程序员组建自己想要的团队.
2010年3月, CAH决定做第一款属于CAH的手机游戏.画家出身的执行经理万雯开始通过招聘渠道发布信息.她从成千上万份简历中挑选出自认为还不错的简历通知面试.李轩则专程从美国飞回尚成立不久的上海办公室主持招聘.
11月的某天,无数面试当中的一次.李轩突然对一个名为杰克(化名)的程序员"一见钟情".尽管是第一次见面,李轩就迫不及待向杰克表示他有可能被录取.
当时李轩跟杰克聊得更多的是理想和现实的差距以及对未来十年游戏产业的理解,"我传递更多是他们接触不到的国际上的形势,告诉他们可能会有的机会."给应聘者描绘一个宏伟的蓝图,这是李轩的窍门所在."有能力的人都需要一个施展理想和抱负的平台,而我会告诉对方我提供的这个平台比原来的好在哪里."
杰克当时也非常激动,他是位仅有2年多工作经验的游戏制作人."他并非我见过的能力最强的,参与过的游戏更是屈指可数.但他不但认同我的想法,而且会把我的想法拔高,知道哪里对、哪里不对,可以怎样升华.其实很多次面试中我都感觉自己说的是废话,对方根本不懂我在说什么."经历无数次身心疲惫的面试之后,李轩回忆:"这是面试以来第一次能达成共鸣的人."
打动李轩的还有一点,这个年轻人认为两年之后游戏应该随时随地可以玩.他终于找到一位有共同理想的人,没想到热脸却贴在了冷板凳上.这小伙子给他的回答是:"等我回去再想一想."自此之后便没有任何下文.李轩突然有种被应聘者"反应聘"的感觉.事情进入胶着状态.李轩飞回美国,面试还在进行当中.
春节之后,进展不温不火,李轩争取到机会跟这位"意中人"杰克再次接触,并带他参观公司.虽然聊得开心,但公司处于转型期,没有实实在在的模型出来,内容还是有点虚.
最终,杰克给到的答案依然是:还要再考虑一下.李轩感觉非常失望,杰克是面试者中让他最中意的一个,况且本轮面试已经完成,他知道"再考虑"就等于"被拒绝".万雯特别能理解杰克的犹豫不决:"他需要很大的信心、勇气才敢来做这件事情,如果他说:'没有问题,我可以马上过来工作',反而很难让人信服."万雯知道,在杰克下决心的过程中需要很多次交流.
接下来便是锲而不舍的"游说"工作.万雯的做法是:约杰克在附近用餐,或在网上聊聊天."和他变成好朋友,我觉得这一步是需要的."跟李轩谈理想的不同之处在于,万雯会通过讲述一些细节让杰克更直观地了解公司文化、了解CAH团队:公司未来如何发展,接下来准备怎样开展工作,在他加入之后公司又会给予哪些支持.
"挖人"过程中往往需要给对方足够的空间,等一段时间之后再细细观察.每隔一个星期,万雯便主动找杰克聊天一次,一段时间之后,她依然未得到肯定答复."你都有什么顾虑?"有时万雯会开诚布公地直接问,然后同杰克一起来分析未来可能遇见的困难以及如何解决."既然对方愿意沟通,能给我'再考虑一下'的答案,就说明他现在对这份工作有兴趣,不然不会很积极地聊这么多."万雯突然找到了切入点.
她终于了解到杰克的真实想法:杰克感觉这是他职业规划的一大转折.的确,从部门员工的招聘、带领团队、收支预算再到部门盈亏控制等一系列工作都是之前单纯负责产品制作的杰克没接触过的.一次偶然的机会,万雯看到一条行业新闻,便找到与杰克再次聊天的由头.万雯告诉杰克团队已经开始在慢慢搭建,并展示了一些近期作品请他帮忙提出意见.这时杰克开始主动询问公司下一步计划.她发现事情有所转机,便"趁热打铁"再次主动约他上门沟通.这次见面,杰克被CAH一个初步的游戏画面打动.
"我觉得他是被我们的美术征服的."李轩松了一口气,"他感受到CAH其实是一个特别棒的团队,对未来的工作变得突然非常有信心."其实杰克那时还不晓得那个Leader的位置一直为他敞开着.
终于,历经半年之久,这位心仪已久的程序员终于被CAH"收入囊中". 杰克加入CAH两个星期便果然不负众望,组建出一个七八个人的团队.3个月后,一款以小鲨鱼为主题的手机游戏出炉.令李轩满意的是,产品效果不仅高于预期,还会为公司带来部分商业价值.杰克给大家带来了这样的印象:工作思路明确,反映速度快;有热情,且有很强的感染力,能带动部门员工一起高效率工作.李轩用三个字总结:"比较拼."
当然公司也履行了当初的许诺:给予宽松的工作环境,抽调最好的员工配合杰克新部门的工作;让杰克选择自己认准的项目.在此过程当中,李轩自己的创意也曾被杰克推翻过.李轩承认:"在这过程中自己也承担很多压力,因为毕竟为董事会负责的还是自己."他的原则是:只要能有十足的理由说服我,就可以做你想做的项目.
从来都是被人挖角原画师的CAH终于有了一次成功"挖别人墙角"的经验.李轩和万雯总结了经验:第一,团队领袖要认识到自己不能包揽所有的事情;第二,要让合适的人在适合的位置上做适合自己的事情;第三,最资深、经验最丰富的不一定最适合自己.
