文 | Mikal E. Belicove
如何用自定义的Facebook时间轴应用程序帮助我增长业务?
通常，在企业意识到Facebook页面是品牌建设的利器，但在宣传某个具体的优惠或追踪顾客对某个副产品、新产品的兴趣时不太有效之后，他们就会提出这个问题。Facebook的时间轴应用程序允许企业建立一个战略页面，追踪市场情报、页面访问来源、顾客参与度和网页的用户转换率。该应用程序也可以帮助企业对短期或长期的营销活动进行宣传。
Facebook的首选市场开发项目(PMD)是技术提供商Involver，其市场部副总裁罗兰德·斯玛特(Roland Smart)给我们分享了时间轴的使用技巧。
立足长远。当涉及到后端技术时，要从长远考虑。斯马特说：“我们建议客户要考虑如何长期使用他们针对短期营销活动建立的应用程序。”
打个比方，Facebook和《今日美国》(USA Today)建立了自定义的应用程序，允许用户观看超级碗(Super Bowl)的广告并为之打分。在大型比赛结束后，《今日美国》可以修改该应用程序，使其服务于下一个橄榄球赛季类似的活动。这样，媒体公司将覆盖更广，产生更多利润。
专注专注再专注。“使用现有的社交渠道，在开发自定义应用程序之前，了解有哪些品牌机会存在，”斯马特说，“例如，当你发现你的Facebook社区想了解新产品时，可以使用应用程序征求用户意见，这有益于产品开发。要不断寻找可以通过社交渠道扩张的有效的现实行为。”换句话说，如果它已经在Facebook之外行之有效，它也应该能在Facebook上取得卓越成效。
理性购买。时间轴应用程序不便宜。“找PMD来开发时间轴应用程序需要5-15万美元的预算，”斯马特说。但也有能显著降低成本的方法。“如果你的企业无法内部开发时间轴应用程序，你可以选择只需要设计师的视觉创作方案，”他说，“如果你没有设计师，找找可以为你在第三方技术平台上开发时间轴应用程序的交互设计机构。”
请记住，在第三方现有平台的基础上，将应用程序长期应用于多次营销活动是价值所在。 译 |万婧
