一款将闹钟和新闻资讯、语音播报三种功能相结合的APP应用,正在改变人们对闹钟的看法。
文 | 沈凌莉
“起床资讯闹钟”是北京热频科技有限责任公司(下称“热频科技”)开发的一款手机APP应用。它将闹钟和新闻资讯、语音播报三种功能结合在一起,每天第一时间将新闻资讯以闹钟提醒的模式推送给用户,像收音机一样播报出来。此外,热频科技还围绕语音应用开发了美语听力闹钟、“听新闻”等产品。
怎样想到这个模式?
“哥儿几个,你们好好干,我忍不住要先走一步了。”2009年,刘晓超从金山辞职创业。语音类产品是他一直想做的,源于大学假期一个人留在学校时,一档温暖的广播节目伴他度过了寂寞时光。“声音的伴随容易带来情感的联系,有陪伴的感觉。我们希望把声音变成具有关怀感的东西。”
移动互联网的发展给了他灵感,而且与广播不同的是,手机语音应用可以定制化,还可以一边移动一边接入资讯。刘晓超觉得语音会是移动互联网下一个突破热点。他决定先从语音类应用的小工具做起,而闹钟则是切入点。
有哪些创新点?
比较了许多闹钟产品之后,刘晓超觉得,仅仅把人闹醒这个体验不太好,怎么“闹”有很多文章可做——起点资讯闹钟的做法是,先放一段轻音乐,每天换,把一天的好情绪调动起来;紧接着是稍微活跃一点的音乐,保证对方能起床;然后由自动语音朗读每天相关的资讯。其中,资讯信息均来自各大门户网站和垂直网站,还有每日主打的访谈类栏目,也可以订阅特定的栏目。除在线调取新闻外,“起床资讯闹钟”还支持用户离线下载。
在这一系列流程当中,仅最初的一段音乐如何让人舒服起来,刘晓超就颇费心思。音乐长度经过了仔细测算,时间短的话,用户还没缓解过来就进入新闻了,这个时间是个心理学问题。最开始设定的是三到五分钟,通过很长时间的实验、用户反馈和反复比较,发现2分40秒是用户体验最好的时间长度。刚开始选的是国外的轻柔音乐,逐渐做音频渐变,30条新闻播报完再放一段High一些的音乐。
他们还从后台数据发现,一个用户平均每天早上会启动两三次闹钟——“再睡一会儿吧!”大部分闹钟的做法是疯狂闹,直到闹醒为止,刘晓超觉得这是用户的生活习惯,产品设计上不必试图去改变。最后设置了“再睡五分钟”,按一下手机的音量渐变键就关掉闹钟,五分钟过后再响一次。
下一步计划是什么?
起床资讯闹钟在2012年3月上线,目前只推出了iOS客户端,Android还在开发中,美语听力闹钟、资讯闹钟已先后上线。三款应用目前的下载量共计25万。“声音是永远都有延展性的,”刘晓超坚持这一点,“我们这款应用不会一下子大火特火,但是希望它能成为一个主要应用。用户只要用三五天,之后就能继续用下去。”
最初开发产品的时候,刘晓超到地铁里做了一个月的用户调查,看看大家喜欢看什么样的新闻。“用户难道不需要旅游咨询、育儿资讯吗?当然,这是我们的远景。目前,还是要使用户用得更爽,让语音闹钟类产品成为必须,下一步我们会做资讯的定制,甚至自己做内容。”
点评:
天使投资人陈世鸿(醒客)
人性化叫醒服务有一定的创新性,但语音服务深入价值到底如何体现?语音为代表的自然语言界面除了技术性达成人与机器无缝交流,所谓张力到底是什么?我建议语音应用除了增加一种输入、输出形式,还要让既有的服务更友好,更要构建一些没有过的服务。