什么是创新?最新的技术、最新的产品和最新的模式,这是创新中国看待创新的三个维度。事实上,无论是技术创新、产品创新还是模式创新,都离不开一个基准要素:市场。用市场的眼光、以客户的角度来看待这些技术、产品和模式,其实就是投资人在创新中国上要做的事情。
2012年创新中国总决赛在上周刚刚落下帷幕,我们看到参赛项目从移动互联网到云计算,从时尚创意到先进制造都不断出奇、出新。《创业邦杂志》采访了移动工具、在线教育、游戏、医疗、时尚创意、云计算、电子商务、物联网、清洁技术、海洋运输等10个行业产业领域最引人注目的创新项目,我们将分篇进行报道。以下为第4篇:2012时尚创意领域最值得关注的创新公司!
LC风格网:最懂时尚的导购网站?
作为一位资深的“时尚女魔头”,马啦的生意却与淘宝紧密相连。
文 | 严晓霖
这是马啦第一次接受商业杂志采访,她的出现也颠覆了《创业邦》封面清一色男性面孔的“光荣”传统。
精心修剪的短发,简单得体的妆容,自备数身不同颜色、风格的小礼服、套装与各种搭配,马啦的形象很符合“时尚女魔头”的身份。当她一个人提着大包小包走进来,一干男人闷头刷手机、进进出出抽烟的影棚立时变身时装大片拍摄现场。这种感觉是马啦熟悉的。创业之前,她做过多年的时尚杂志编辑,曾任《虹Madame Figaro》的中文版主编,指挥过不计其数的大片拍摄。现在,她则将自己的潮流价值观和时装信仰搬到互联网上,创办了LC风格网(下简称“LC”),意图将海量网货与传统时尚行业做对接,帮助国人找到自己的“衣橱配方”。
时尚圈内行,互联网外行
在创业邦和时尚传媒集团联合举办的首届“创新中国DEMO CHINA时尚专场”赛事中,LC以冠军之姿进入杭州总决赛。此次它以其媒体属性和“线上时尚杂志”定位得到了资本及评委认可,那么其模式是否会被认为类似于“社会化电商”和“高街版美丽说”呢?
“人们总是喜欢贴给我们这些标签。LC是一个纯PGC(Prefessional Generated Content,专业生产内容)的网站及App,模式原型没有借鉴任何国内或海外网站,而是我从自身需求出发构思的一个想法。”马啦说。
2007年她在尝试淘宝网购,虽然货品良莠不齐,搜索很无效率,但感觉到了便利,于是一发不可收拾地成了深度上瘾者,还在2008年与身在伦敦的好友合伙开了一家淘宝店,卖当时国内尚不多见的Vintage古董包。这段经历在彼时狭义的时尚圈并不多见。站在时尚从业者的角度,淘宝就代表着山寨、廉价、低端,与品质、品味无关。反观时尚杂志本职工作,马啦开始感到困惑:杂志止步于信息,不与实际消费发生关联,也分享不到信息转化为消费的红利。
2008年,《虹Madame Figaro》由于资本原因停刊。马啦加盟12580,任职手机新媒体总编辑。2010年8月,她注册了现在的公司自立门户,好友、现任海航互联网业务总裁的张翊钦作为天使投了第一笔钱。
马啦并不清楚自己的业务形态叫什么,但确定会面向中高端白领而非社区草根,因为后者非她所长。她开始召集旧部组建团队,但大多是内容编辑、平面设计,最初3个月甚至连1个互联网技术背景的人都没有。第1版DEMO是她剪了很多杂志图片,在一张大白纸上贴出想要的样子来交给当时还不知UI为何物的设计师设计的,视觉上非常漂亮,但非常不好用,因为没有后台数据库、没有结构层次、没有标签,几乎不像个网站。
一切等到2010年11月第一个互联网背景的VP加盟才导入正规。次年3月,LC上线,一年后增加了男性频道,并陆续推出了基于iPad、iPhone的App。
“我的创业经历非常不典型。互联网的游戏规则是什么,怎么组建团队,怎么设计商业模式,怎么初期融资,股权、期权、KPI是怎么回事,全部毫无概念。一切都是这两年里学到的。”目前,她的团队大约有40人,主力为“85后”;10个人做技术,3个人管销售,余下全部负责内容。
依旧链接到淘宝
打开LC界面,能够鲜明地体会到它与美丽说、蘑菇街的差别。首先,图片更接近于时尚杂志的版式;再者,没有整版的“90后”小女孩喜爱的粉红色、日韩系,代之以欧美街拍、Vintage、设计师风格。专题化的内容制作,明星、造型师、国产IT Girl等业界达人采访,都是时尚杂志玩法的延续。
但这些内容的购买链接绝大部分都指向淘宝,只是LC的单品价格更高(100-300元),而且有一些小众独立B2C的货源(比如主营Vintage首饰的AliceInMod.com)。
这与马啦最初的想法相比经历过两轮调整。LC刚上线时,她希望能抛开淘宝、京东、凡客等平台标签,惟货品论全网导购。最初的半年,只有50%的链接指向淘宝,其余指向各品牌官网及其他B2C平台。但一段时间后发现,用户体验较好且能为LC带来进账的还是淘宝。
于是2011年9月,LC与淘宝建立合作,进入了淘宝开放平台,将淘宝链接调高到了80%-90%,原本指向品牌官网的链接也尽可能“改道”天猫商城旗舰店。但一年过去,市场环境又发生了变化,一批理念时尚、货品独特性突出的独立B2C冒出头来,用户体验可以接受,且均支持支付宝支付。
去年LC的收入主要来自淘宝的佣金,但今年已经开始向各独立B2C和品牌卖广告,未来希望两条腿并行。“LC是中国时尚圈最互联网的一群人做出的真正懂得时尚话语的网站,目前没有同类竞争者。门户只能发新闻稿,社区缺乏媒体调性很难与品牌对接,所以去年日本最大的潮流电商ZOZOTOWN(走走城)一进入中国就找到了我们做投放。”
眼下,国际四大奢侈品电商Net-a-porter、Shopbop、the orner、YOOX已经全部开通了中文网站,其中Shopbop更是已经在中国建仓,华裔设计师品牌Alexander Wang也在北京开了旗舰店。“LC致力于成为连接它们与中国庞大消费市场的桥梁,与本土品牌共同成长。”
[page]拖拉网:做你的衣橱管家[/page]
与“蘑菇街”和“美丽说”相比,拖拉网更像一个穿衣时尚方面的意见领袖。
文 | 刘岩
明天穿什么?女士们永远都在抱怨衣柜里缺少1件衣服。即使走进服装店,也总是会拖拖拉拉,迟迟不能决定到底该买哪件衣服。
现在,时尚购物社区“拖拉网”帮女士们解决了这些难题。乍一看网站页面有点像时尚杂志中的服饰版面,教给时尚美眉们在职场、休闲、聚会等不同场合到底该如何搭配服饰。但它的功能远不止这些:网站首先会对每个人的着装风格进行测试,然后每天推荐给用户一些精选服饰,每周还会提供在不同场合进行搭配管理的知识。
曾参与创办白领社区“都市客”,在时尚传媒和互联网领域有着多年工作经验的赵晔对“时尚”这一概念有着自己的理解。他认为时尚并非只存在于T台的模特身上:“时尚就是生活中每个人的着装都符合自己的气质和社交场合。”他曾说过:真是受不了女士逛街买衣服时拖拖拉拉的劲儿。这也是拖拉网名字的由来。
带用户“逛商场”
拖拉网定位在对价格不够敏感的高端消费人群,他们的整个产品体系也是围绕着“帮助每个人找到最适合自己风格的衣服”做文章。在赵晔看来,着装有生活场景的差异,也会受南北方地域性、温度等外界环境因素的影响。
“我们首先力求让用户可以更好地了解自己到底适合什么衣服。很多用户在没确定到底要买哪种风格的衣服时,即使去淘宝搜索关键字,也可能会花费很多时间,最终的结果还是找不到想要的衣服。”这就是拖拉网第一款手机客户端主打产品“明天穿什么”诞生的主要原因。
网站的“穿什么”频道首先会对用户的风格、身材等进行测试,向用户不断推荐最符合他们身份的产品及搭配。今年1月份,应用“明天穿什么”在新浪微博应用平台推出仅仅1周时间,就排到了购物类应用的前3名。四个月之后,他们搜集到的用户样本数据已近30万。现在,他们正在根据用户反馈快速更新产品,已经由原来的1.4版本快速升级到2.0版本,也已进入App Store。
拖拉网手机客户端还有另外两款不同的应用:“搭配衣橱”是一个在线搭配的智能衣橱,能提供着装风格推荐,帮助用户管理自己的衣服和购衣清单;“时尚专辑”则是从拖拉网各类数据库中选出优质产品,制作成专辑,方便用户查找与评论。
有了这些应用或工具性产品作为支撑,用户购买衣服的时间成本大大降低,也就是拖拉网一直提倡的“时尚更简单”。但如何做到精准推荐,对拖拉网来说至关重要。
据赵晔介绍,网站最终的推荐结果不可能只有二三十种那么简单。他们会从不同的角度,将所有的用户细分为几百类人。“其实是有不同风格的领域细分的。网站不可能把所有的引擎一目了然地展现在所有人面前,因为每个人看到的页面是不一样的。”即使是同样的风格,获得的推荐也会受到使用环境、爱好匹配等因素的影响。
赵晔拿传统服装店来举例:单个店陈列的服装数量极其有限,消费者进店之后也不一定能相中里面的服饰;而若逛服装店集中的大商场,消费者就会有很多可选择的余地。拖拉网其实就相当于一个展示产品的“大商场”,把商场这一环节放到拖拉网平台上,这就为拖拉网帮卖家做推广奠定了不错的基础。
与“蘑菇街”的区别
拖拉网目前不向用户收费,而是将赢利点放在服务品牌商家上面,主要靠帮商家完成导购后收取佣金,CPS销售收入占很大部分比重,其他一小部分收入则来自分类广告。“我们其实是帮商家做品牌展示,是一家设计公司。”
做时尚门户出身的赵晔很清楚,拖拉网做的事情一定要比时尚门户更先进。因为他们有穿衣测试、购买记录等数据支撑,所以会更了解用户。同时,他们再向用户推荐服装时会更精准,消费者的购物体验和满意度就大大提高了。这点很像“美丽说”和“蘑菇街”。
赵晔承认,Pinterest瀑布流确实值得学习。但与蘑菇街模式不同的是,拖拉网会特意树立意见领袖,专门为用户定制各种产品;通过品牌的细分和推荐,让用户参与售后体验的图片分享,并最终形成消费者对生产者的价值推荐。拖拉网不会考虑用户到底是不是淘宝的忠实粉丝,因为他们有足够的魅力吸引消费者过来网站。用户即使不购买商品,也愿意来拖拉网学习穿衣搭配等很多知识。赵晔认为这是拖拉网用户粘度极高的原因。
赵晔一边尽力理解和挖掘用户需求,另一方面也在深度了解整个服装行业。拖拉网到底能为供给消费者产品的店家和工厂提供什么价值?他开始考虑将商家和用户通过拖拉网平台进行匹配。赵晔想把网站做成C2B的生意,即因为用户喜爱、用户传播,所以商家能更加了解应该生产什么款式的产品,或展示怎样的产品才能让消费者觉得更舒服、更个性化。
下一阶段,拖拉网将跟更多“淘品牌”合作,帮他们策划符合现代潮流的专题,或更符合当下人需求的产品线。赵晔希望在未来这能成为拖拉网重要的收入来源。
[page]光影华视:微电影如何赚钱[/page]
在微电影的商业化之路上,光影华视琢磨出很多新玩法。
文 | 严晓霖
若论最近一年,横扫影视、音乐、广告、互联网界的最火新概念,非“微电影”莫属。2010年末,“筷子兄弟”自导自演的《老男孩》甫一上线便红遍网络,半月创下近5000万点击。微电影超越了已在互联网上存活多年的DV短片、病毒广告,迅速拓展成为一个产业。
这些微电影的制造者有草根短片玩家、网络广告导演、传统影视制作公司、视频网站,还有新近冒出头的一大批专业微电影运作公司,例如去年凭借《青春期》系列三部曲爆红,被誉为“互联网华谊兄弟”的北京光影华视文化传媒有限公司(下简称“光影华视”)。
专注服务“85后”和“90后”
光影华视的办公室位于北京创意型中小公司密集的SOHO现代城。门口大屏幕滚动播放着其签约艺人赵奕欢的歌曲MV,墙上贴满各路经纪公司送来的艺人照片、简历,走道空隙则堆满了印着《青春期》男女主角大照片的T恤、抱枕、手机壳等等。
自6月乐搏资本带来第2轮、几百万的天使投资以来,这里便多了许多投资人访客。华谊兄弟的王中军亦表示对光影华视有兴趣,聚美优品CEO陈欧付费看完《青春期2》后决定与他们合作一次大规模营销活动,香港寰亚则已经把其即将上线的微电影《上位》带进了香港院线。
眼下,青春期系列的第3部作品《青春期3:游戏青春》正在各大视频网站热播。在优酷其总播放次数达到2566万次,乐视1546万次,百度百科词条被浏览370万次。光影华视CEO管晓杰非常自信,认为《青春期》系列这3部主打原创品牌的敲门之作在市场上处在绝对的领头羊地位。可供参考的是,在腾讯视频的电影热播榜上,1年前上线的《青春期》至今仍排在第3位,而TOP10中绝大多数都是院线电影。
这3部作品风格不一,但背景都是高中校园,时间上有延续性,人物亦一路延续下来:性感叛逆美少女、情窦初开男丝。就拿《青春期3》来说,改编自真人真事,反映的是网游玩家的生活状态,涉及逃课泡网吧、游戏中恋爱、被骗盗号、接受网瘾治疗等相关人群的常见经历,宣传时着重强调将延续前2部的“残酷青春”风格且尺度超大,堪称中国版《色即是空》。优酷指数形象地勾勒出了其核心观众的群体特征:男(占73.04%),21岁以下,学生,高中或技校文化程度。
“我们针对的受众非常集中,就是‘85后’和‘90后’。微电影现在的概念比较模糊,广告、公益短片、剧情长片全都包含在内,更准确来说是基于互联网和无线互联网的影视长片。这个市场非常大,各路人马都在做,我们必须先切出一块来站稳脚跟。我非常看好‘85后’和‘90后’这块市场,他们是对社会化营销最敏感的群体,未来10年更会是互联网、移动互联网的主流用户和影视内容主力消费者。他们相对于老一辈人有更好的付费习惯。长期追随他们的成长,为他们量身定制内容,打造他们的明星,粉丝经济会有很大空间。”管晓杰说。
微电影的盈利空间
管晓杰自身是“80后”,对年轻受众心理的把握源自他对这一人群的用心琢磨,以及长期浸淫于网剧、互联网广告培养的直觉:知道什么东西在网上能火。
大学学新闻的他,毕业后最早是在电视台、报社做记者,而后进入成都聚友网络股份有限公司做到高管。因为喜欢电影,他很早就开始玩DV,2005年凭一部救助失学女童的公益短片拿到了“湖南首届DV大赛”最佳DV电影奖、最佳导演奖,2007年到北京组建工作室,独立拍摄网剧,并代工制作奥迪、海尔、联想等诸多品牌的病毒式创意广告。
彼时,视频网站们还都处于起步阶段,有许多类似管晓杰这样的小团队伴生其左右,但这些年来的路径也与视频行业一般多舛,许多人都转行了。而管晓杰通过制作一部23集的真人动漫网剧《电影少女》找到了方向。那是2008年,他第一次尝试了植入广告,对象是吉林公主岭国家农业科技园区的米月光牌有机大米。双方商量按照视频点击核算价值,用9元/斤的大米来结算。于是厂家准备了几万斤大米。谁知网剧上线后非常火,点击量足有100万斤大米。当时网剧的制作成本很低,只有13000元,收益翻了将近100倍。而且,管晓杰把视频放在了移动、联通的手机电视和酒店VOD系统上付费观看,又收回了10倍成本。
他开始琢磨这里面的商业模式和盈利空间。由于代工广告时与策划者沟通密切,他尝试进入了病毒营销策划,比如蒙牛“新养道”与章子怡导演处女作《非常完美》的捆绑宣传。2010年底,徐茂栋的“百分通联”给到他几百万的天使投资,供他实现由广告代工转作内容自主品牌的想法。筹备半年后,《青春期》进入到了拍摄阶段。
对于《青春期》的走红,他认为在意料之中。因为题材接地气,受众群集中,加之1年之内连续出了3部,热度一降下来立刻又拉上去了。
“我能火的原因就是我不停地出。《青春期》至少会拍到5,马上上线的下一个系列《上位》依然会以1年3部的速度推出。”管晓杰这样总结一炮打响的原因,“《老男孩》2010年就出了,现在也没出续集。《让子弹飞》再火也就是三个月、半年,延续不了整年。而美国大片一旦成功就会成系列地出,《超人》、《蜘蛛侠》、《变形金刚》。也许剧情不见得多好看,但通篇都在塑造人物,再配上刻骨铭心的爱情,我就是要学这种模式。”
除了内容产品,光影华视的网络营销能力以及与视频网站常年积累的关系也居功至伟。在发行推广方面,其与芭乐(一家微电影制作方)建立了长期合作,由芭乐主推视频网站,自己则侧重于微博、人人等社区互动。芭乐的业务形态与光影华视非常相似,但管晓杰认为,双方合作的空间反而大于竞争空间,因为市场太大、玩家太少。“若说竞争,我们相比芭乐、华影盛视、视频网站而言最大的优势就是我们是独立内容提供商,身上没有盛大、酷6、媒体等任何标签,可以做全网营销。”管晓杰说,“就好比,优酷会推酷6的自制剧吗?不可能。但我们可以。”
作为一个新生行业,微电影的未来走向还远未清晰,主流盈利模式无外乎广告植入、客户定制两种,相对单一。管晓杰认为,光影华视的盈利模式至少有5项,且均已处在进程中:
内容付费,一方面从《青春期2》开始在视频网站尝试完整版付费观看,另一方面与运营商合作推手机电视;广告植入,典型如《青春期3》中的网游《桃园》的广告植入,目前该项收入是制作成本的2倍;影视周边,包括手机壳、移动充电器、抱枕、书包等,也包括同名小说、话剧、艺人App、影片中音乐及歌手的巡回演唱会等;艺人经纪,目前已签3位艺人,其中女主角赵奕欢的广告身价逼近三线100万左右;内容转换,从即将上线的《上位》开始,作品都是按院线标准拍摄的,但会剪出微电影、院线两个版本。
[page]稀品网:中国版Fab.com[/page]
稀品网认为自己的核心优势是真懂设计,而不仅是一个销售平台。
文 | 严晓霖
稀品网的宣传语清晰表达了他们在做的事情:每天上午十点,设计精品限时抢购。
这是一个60%~80%的货品都直接来自海外设计师的闪购平台,正在中国做类似Fab.com的尝试。主要面向30+、积累了一定经济能力和社会地位的中产人群,满足其提升生活品质及炫耀品味的需求,目前品类主要集中在家具、家居、饰品、办公室文具等等。
稀品(上海)信息科技有限公司的创始团队非常国际化。董事长Jawin来自台湾,是畅销书作家,从2000年开始经营网上书城及拍卖平台,来大陆4年,创立稀品网前为悠视网CMO。CEO谭凯亿来自香港,曾协助美国顶级窗饰公司Hunter Douglas进入香港市场,并主管过家居、女装多个跨国品牌的中国区门店运营。天使投资人是韩国著名设计师,除了财务投资,还帮助稀品网建立了与韩国优秀设计师品牌的联系及合作,并协助组织其在日本、英国、荷兰、德国、法国等地的买手渠道。
与淘宝全球购的“代购”模式不同,稀品网与设计师的关系不止于买卖,还是策略伙伴。稀品网会协助设计师在中国市场测试水温、寻找渠道和设计营销策略。在设计师的选择上,他们会优先挑选获得国际设计大奖者或是著名设计学院的老师,争取独立代理全或者中国区总代理权。
创新中国现场提问:
评委:你们的平均单价是200多块,比较低,而中国国内的价格战很厉害,怎么应对?
稀品网:最开始的时候我们的单价设定在1000多块,现在也仍然有很多几千乃至上万块的商品,但增加了一些便宜的小物,目的是让用户尝试体验,而不是降低定位。比如我们有个用户一周内购买了3次,金额分别是250元、750元、1500元呈递增趋势,这正是我们追求的效果。
[page]苏格:私人时尚顾问[/page]
苏格的生意是,为中国的“轻熟女”群体提供私人时尚顾问。
文 | 严晓霖
购物前咨询私人时尚顾问是在欧美中产阶级及以上人群中业已普及的观念,但在中国还属于高度稀缺性服务。上海渐石网络科技有限公司推出的产品“苏格”希望借助互联网,让中国同类人群的时尚消费与国际接轨。
8月即将上线的苏格,创始人邵怡蕾是普林斯顿大学计算机系博士,毕业后进入高盛纽约总部,在纽约生活了十年。她习惯了在购物前咨询私人时尚顾问,并在其指导下了解与发现适合自己的设计师、品牌、款式、新品,短时间内完成高效率购买。考虑到中国还没有这样的专业服务人群,她想做一个“私人时尚顾问”工具,并与电子商务相结合。
苏格首先会为每位用户做一次个人形象测试,了解其身材体型与偏好,给出时尚报告,为其定制穿衣指南。与此同时,苏格还会与造型师及3D团队合作制作虚拟模特,将库中商品分类匹配,然后穿在虚拟模特身上推荐给特征相近的用户作为参考。其目标客户锁定在25岁以上、有一定经济能力和品质要求的“轻熟女”群体。盈利模式方面,除佣金、广告之外,苏格还增加了一项线下活动收入:邀请造型师、设计师、资深编辑等为高级用户提供现场指导。
创新中国现场提问:
评委:美丽说是用户上传分享内容,你们更像是专家对需求方,活跃度就肯定比美丽说弱。怎么解决这个问题?
苏格:美丽说、蘑菇街的用户更年轻,很多是“90后”。我们的目标受众会相对成熟,购物目的性较强,图片不能完全满足她们的需求,更专业的服务和更有针对性的购物指引才是她们最想要的。实现这些功能的门槛比较高,恰恰能发挥团队的技术优势。我们的目的不是寻找最活跃的用户,而是足够活跃,同时消费能力也足够高的用户。