刷卡机已经out,支付的未来属于iPad这一类平板电脑。
文 | Mikal E. Belicove
关于从POS机(销售终端系统)转向使用iPad支付的优势的问题已有很多讨论。但将线下商店的POS机转换成基于云的POS程序,加上iPad或其他移动终端设备的系统到底有何优势呢?就此,我们采访了纽约ShopKeep POS的创始人杰森·里切尔森。ShopKeep POS是一个基于云的POS系统,杰森自然十分提倡基于云的系统。他向我们概述了三个理由以及该转换过程中涉及的成本和物流等细节。
使用基于云的POS系统的主要优势有哪些?
首先是更便捷的数据访问。最好的基于云的POS系统提供iPhone应用,让你一手掌握所有的实时销售数据,它们还提供基于Web系统的报告,让你在任何地方都能监管。其次是即时升级。基于云的POS系统供应商能让你随时跟上新技术,并满足你未来几年内的安全性需求。此外,它便于集成,可以将企业的忠诚度计划、礼品卡、支付和奖品等信息都无缝集成到云平台,这是许多基于Windows的POS系统无法做到的。
好吧,但是它值得我为它扔掉我的旧系统吗?
当很多企业遭遇针对Windows的POS系统的病毒袭击时,他们都很想换一套系统。因为重新安装Windows、POS和驱动程序的成本实在太高,所以他们也在寻找其它解决方案。此外,预计在两年内,Visa、万事达和美国运通卡将对犯罪分子使用被盗卡购买商品给卡主带来的损失进行赔偿,但这只适用于使用最新的POS系统结算的商家。基于云的POS系统已经实现了该技术,而且技术升级是“软件即服务”(SaaS)模式的必然组成部分,因此你最好尽快升级到基于云的系统。
与传统系统相比,基于云的POS系统成本如何?
传统的POS系统通常会向你收取软件许可费,以及每年18%-20%的维护费用于软件升级,但不包括售后支持和培训。这种模式的问题是假设使用一个月后你不喜欢这套系统,那么你的大量前期费用就都成为了沉没成本。
“软件即服务”模式的好处是你无需支付任何前期费用,只需支付每月订阅费。如果你不喜欢这个系统,可以在任何时候取消,而且每月的订阅费用包括了软件使用、支持、备份和升级等全部服务,将来也不会出现任何突然多出来的费用。
转换到一个基于云的POS系统有多难?
从任何POS系统转换到另一个都可能很困难。最好的方法是将所有库存和客户信息都导出到电子表格,然后发送给你的系统供应商。任何一个优秀的云POS公司都能在设置账户时,将这些信息导入到你的新帐户,而且一般不会向你收取额外费用。这样你的新系统就能尽快投入使用了。 译|Rachel Wan