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创业邦 > 《创业邦》杂志 > 2013年10月 > > 浙商新生代:分享25年奥迪管理营销经验
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浙商新生代:分享25年奥迪管理营销经验

  中国的民营企业正面临转型、升级的的阵痛。商学院作为培养优秀民营企业家的摇篮,该如何更好地将理论知识、实践经验相结合,帮助学员掌握全球化视野的管理理念和管理经验?2013年8月30日,一汽-大众奥迪与浙江大学管理学院正式成为战略合作伙伴,双方将共同创办“奥迪EMBA学位班”,开发EMBA教学案例。


  “奥迪EMBA学位班”由一汽-大众奥迪与浙江大学管理学院共同出资创办,面向民营企业接班人。一汽-大众奥迪将把25年来在中国发展中积累的跨国企业管理、大型采购与供应链管理、整合营销等实践经验,以及自身的“全价值链本土化”发展模式的成功经验形成企业案例,与新生代企业家分享。并邀请学员参观奥迪工厂、德国奥迪总部。此外,奥迪还将支持一年一度的浙江大学管理学院EMBA年度盛典,并推荐优秀学员参与浙江卫视录制《浙商新力量》节目,及推荐杰出学员加入奥迪英杰汇。



  奥迪与第一代浙商们的发迹史


  娃哈哈和奥康鞋业早已成为中国家喻户晓的品牌。上世纪80年代末,以宗庆后、王振滔为代表的浙商们开始白手起家,在“无资金、无资源优势、无政策扶持”的情况下,赚得人生第一桶金,并逐步走向国际舞台。


  几乎同一时代,为复兴民族品牌,一汽-大众奥迪也开始了在中国的创业之路。80年代末,时任一汽厂长的耿昭杰身处汽车保有量世界排名倒数第一的中国,肩负起复兴民族品牌的重任,带领一个传统的国企迈向与国际接轨的创业之路。当与克莱斯勒的谈判因1,760万美元天价生产线陷入僵局时,时任德国大众汽车集团总裁的哈恩博士创造性地将克莱斯勒488型发动机装载到了奥迪100身上,扫清中德合作的最后一道障碍。奥迪100,这辆流线车身、风阻系数0.3的“传奇车型”不仅引领当时世界汽车设计潮流,更见证了中国改革开放第一批“吃螃蟹者”的梦想起航。


  1989年至2000年,奥迪A6开启了中国人驾驶高档车的时代。但在奥迪和卡车一起卖的“大车店”时代,中国消费者还远没有体验过高档车品牌相应的尊贵服务。一汽-大众奥迪决定将全球统一标准的4S店引入中国。然而,上千万的投资、复杂的德方建筑图纸让很多人望而却步,而浙商天生的商业嗅觉让他们立刻加入了这场“勇敢者的游戏”。


  浙江奥通汽车有限公司总经理陈可人在回忆当时建店时无不感慨地说:“包括我的家人在内,都在反对我做这件事,但我却觉得这是个机遇。当上海的首批4S店建起来的时候,许多浙江区的用户都跑到上海去购车、维修,我就开始酝酿要将4S店开到杭州。”然而建4S店并非易事。这座由钢结构支撑,几乎完全由玻璃幕墙覆盖的现代建筑,别说在当时的中国,就连在德国也不过是在1999年才出现。终于在2001年,符合奥迪国际标准的浙江奥通,成为奥迪在浙江省的首家4S店。


  现如今,任何一位浙江用户可以任选遍布浙江省内18个城市的38家经销商体验奥迪的尊贵服务。在25家奥迪城市展厅,用户可以直接将车开至服务接车工位,全程参与检测过程,享受到“透明高效服务”,甚至在杭州机场候机时可以在奥迪VIP馆悠然的洽谈业务。奥迪一站式的金融服务、替换车业务以及奥迪品鉴二手车等个性化服务,也可以让用户真正体验到奥迪品牌价值中“尊贵”的含义。



  奥迪的“进取”精神与浙大校训不谋而和


  奥迪在产品、服务等方面不断实现创新、自我超越。奥迪100获得巨大成功后,一汽-大众奥迪很快洞悉到中国用户的独特需求,决定为奥迪A6做个“加长”的手术。这是中德双方25年合作中出现的第一个巨大分歧,对于德国人来说奥迪A6无疑是完美的,“加长”会破坏车身美感且会增加研发费用,而在看过中国消费者更注重后排空间的市场调研报告后,骄傲的德国人最终选择相信中方伙伴的判断。从1999年到2004年,奥迪A6(C5)5年20多万辆的销售奇迹为中德双方交上满意的答卷。而比数据更重要的是,奥迪A6将“加长”变成一种潮流,引来追随者无数。


  时至今日,专为国人需求而开发的“长轴距”轿车甚至是“长轴距”SUV,在中国的大街小巷随处可见。伴随多次换代与升级,国产奥迪系列始终是中国高档车技术、品质、性能乃至销量的标杆,一次次引领着高档C级车市场的发展潮流。此外,一汽-大众奥迪还将全球统一标准的4S店引入中国,他们以软实力的创新,让国人真正体验什么是高档车品牌。


  其实,奥迪以“进取”为核心的品牌价值与浙江大学“求是创新”的校训紧密契合,是双方达成本次战略合作的前提。奥迪用户洞察变化、创新创业、坚持梦想等独特的品质,与浙江大学管理学院的学员,尤其跟“奥迪EMBA学位班”的学员特质高度契合。加之中国市场瞬息万变,尤其民营企业进入转型升级的新阶段,全球化的视野变得越来越重要。“一汽-大众奥迪“全价值链本土化”的发展模式,对民营企业领军者有非常好的借鉴意义。所以从这点来看,一汽-大众奥迪丰富了我们的课程内容“。浙江大学管理学院院长吴晓波介绍。


  奥迪A6L与浙商二代们的“传承”


  可以说,奥迪A6见证了老一代浙商们的奋斗与成功史,也是最能体现百年奥迪进取精神的核心车型。其前身奥迪100诞生于1968年,是帮助奥迪品牌复兴的标志性车型。而本次,奥迪与浙江大学管理学院的战略合作中,奥迪特意选中全新一代奥迪A6L作为浙江大学管理学院的官方用车。


  回顾奥迪A6发展历史,当“加长即成功”的神话已经成为过去式,中国环境的变化与高档车用户自身的成长呼唤高效环保时代来临时,全新一代奥迪A6L(C7)实现完美超越。采用钢铝复合式车身结构的全新一代奥迪A6L,搭载了2.0 TFSI燃油直喷涡轮增压发动机,配合8速multitronic无级/手动一体式变速器,在8.8秒内就能完成0-100公里/小时的加速。同时,在众多高效技术支持下,其综合油耗仅为6.9升/100公里,经济性极佳。2013年,奥迪又推出了奥迪A6 hybrid。作为奥迪实施“全方位未来汽车解决方案”的先锋,奥迪A6 hybrid全混合动力轿车每百公里的平均油耗仅为6.2升,并能以60公里/小时的速度纯电动行驶3公里,实现在居民区或市中心的短途零排放行驶。


  如同车型和品牌的传承一样,如何做好“传承“也是浙商们持续关注的问题。奥迪作为百年品牌,在传承过程中积累了丰富的经验,已经形成非常清晰的体系和理念。正如吴晓波所言,新一代民营企业面临着转型升级,这个过程其实是不断扬弃的过程,通过与奥迪的合作,浙大管理学院能够更快、更清晰地传达给学员这些创新理念和做法,减少企业转型升级中的阵痛。


  浙商新生代企业家,将成为未来中国民营经济的核心力量。而奥迪品牌对于用户形象的定位是:推动时代与社会进步的思想者、创造者和领导者。新生代企业家所表现出来的同样是面向未来的务实洞察、创新与决断。一汽-大众奥迪销售事业部公关总监卢敏捷说:25年来,奥迪已经见证了老一代浙商的奋斗与成就,未来也将继续伴随新一代商业精英一同成长。

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