新东方的经验，包括聚美的经验，都是宣传营销永远走在产品的前面。
口述 | 真格基金创始人、主管合伙人徐小平 整理 | 顾隽华
毛泽东说“凡是推翻一个政权，必先要打造舆论”，舆论就是企业的营销;习近平总书记最近说“经济工作是全党的重心，但是宣传工作是重中之重”。我想说一下，经济建设对于一个创业企业来说对应的是产品，产品是中心，没有产品你卖什么?没什么可卖，但是如果没有宣传工作，没有营销，没有品牌，没有文化、形象、精神，那么，那些东西就卖不出去或者卖不好。所以企业的宣传实际上和产品是几乎并行的两个东西，非常重要。
这就是我谈的企业的宣传，说到底就是营销，就是营造一种感觉，当我们想到这个企业就意味着什么东西，这种东西称之为企业的文化。它包含公关、包含品牌，包含企业内部讲的东西，如你的服装、标识，倡导什么价值观，做这些东西时我们要与消费者沟通，要和你的目标客户取得联系。
下一个问题是，什么时候做营销?一般情况下，当产品确定以后，你的服务系统就要开始运作起来，就应该有相应的营销，服务一定要走在前面，而不要走在后面。新东方的经验，包括聚美的经验，都是宣传营销永远走在产品的前面。我在新东方10年，每天都在为老师不够、教室不够、资源不够犯愁。当一个伟大的企业就要诞生时，经营者不能总在为客户不足、营销不足、现金流不足而烦心，所以我们宁可往前走一点点，但不能走得太多。这是企业宣传应该做的一个重要的东西。
企业的宣传有三个方面、三个境界。第一是让人家知道你的存在，这个最初级。大家知道脑白金，这就是宣传的故事、营销的故事，后来还有恒源祥的“羊羊羊”。这是企业宣传的第一个境界，让人人都知道你，知道你最好，企业要有一定的美誉度、一定的内涵。
第二是品牌，提到品牌要想到你的产品是什么。比如百度搜索，说到品牌一定要知道它是做什么的。建立一种精神的归属感是最高境界。比如说星巴克，哪怕不想喝咖啡，但见到星巴克就想去坐一下。记得在90年代，星巴克说服美国人在家庭、办公室之外还有第三空间。事实上，星巴克满足了人们一种社交的需要，满足人们在紧张办公室工作中一种休闲交友、放松一刻的需要。由此，星巴克成了一个你心灵深处的东西。
第三，当企业做品牌的时候，企业就是存款机，容易赚钱。但是，当企业把文化营造成一个精神堡垒，就变成一个印钞机。这就是企业宣传的最高境界。
当下，中国有一些了不起的企业家，会经常引用毛泽东的东西。毫无疑问，毛泽东从一个韶山农民到最后建立新中国，可以说是世界上最伟大的一次创业。创业的时候，一定要有一种不顾一切、横扫千军的气概，目的是为了占领市场。占领市场的最高境界是占领人心。这是我们传统文化和当代文化里面的一种基因和传统。
最后还是想用一句话做结束，你的产品服务是核心，但是，企业的宣传是你想要垄断这个市场最最重要的因素，是和你的产品一样重要的手段!
