6个成功的CEO分享他们激励员工、客户和自我激励的秘诀。
文 | Jennifer Wang
创业是一条很容易失败的道路，而且也无法保证你就一定能名利双收。但为什么仍然吸引了这么多才华横溢、雄心勃勃的创业者走上这条路呢?看看Daniel H.Pink在《驱动力：那些真正激励我们的真理》一书中的解释：“完成一项任务后带来的喜悦感，是对一个人最大的奖励。”
Pink写道：“满足感不仅仅取决于是否有目标，而是取决于是否有正确的目标。”他指出，许多成功的企业有自己的主张，为世界做出了独特的贡献。《Entrepreneur》为此和一些优质公司的CEO进行了交流，探讨驱动力这一话题——如何激发它、维持它，让其引导企业走向成功。
ED Brown
Patrón Spirits CEO
2003年，在Brown接任Patrón Spirits 总裁兼CEO之前，这家总部位于拉斯维加斯的龙舌兰酒生产商更多的是为小酒吧生产、供应玛格丽塔酒，而不是为高档酒吧供应高级鸡尾酒。如今，该公司已经发展到拥有近1700名员工。通过几次经典的活动和几场漂亮的市场营销战役，Patrón公司不仅收获了知名度，更在消费者的认知中树立了Patrón Spirits是一个优质白兰地品牌的形象。“世界变了。”Brown说。为了提升Patrón Spirits的品牌知名度，这位CEO还参加了专业的汽车巡回赛。“以前我的工作是确保每个人都能通过这个品牌赚钱，而现在，我们已经成为经销商手上独一无二的赚钱品牌。”
确保员工的快乐
你得确定员工喜欢来上班。没有员工就不会有Patrón的今天。所以我会告诉他们：“当你不能全情热爱这份工作，就是时候离开了。”如果我每天不是心甘情愿地上班，那么我也该把这个品牌卖掉，转去做其他事了。
有效激励
要营造出一种让员工感觉像是在一个大家庭中的工作环境，我们每天提供员工午餐。由于一些员工有宗教信仰，我还在酒厂里建立了一个教堂。整个执行团队从未一直在同一个工作地点办公，因为我觉得让他们在离家近的地方工作更加重要。如果每个人都有一份幸福的家庭生活，也就意味着他能有很好的工作状态。我也会让员工做各种岗位的工作，这点非常重要，可以防止他们厌倦一成不变的工作。例如我的助理刚刚开始是一个前台接待员，现在我也会让她做市场营销的相关工作。[page]
Daniel Lubetzky
Kind Healthy Snacks CEO
Lubetzky一直希望能做一家“不仅为盈利”的企业。1994年，为了促进阿拉伯和以色列之间合资企业的发展，他创立了食品公司Peacework。Peacework是Kind Healthy Snacks的前身。2004年，Kind Healthy Snacks成立，专营食品微加工、无麸质小食和其他餐品，公司因活跃在慈善领域而受到较大关注。这家位于纽约的公司目前有180人，预计今年产品销量将超过2亿美元。
员工理念：我为人人
我不用对每个员工都了如指掌。在公司，每个人都是股东。不管是刚进公司的新人还是总裁、领导，他们都明白工作既是为自己，也是为他人。让人们记住这个价值观非常重要。价值观一致时，每个人都会走到一起，良好的工作氛围自然能营造出来。
重视员工个人发展
你不可能做到让每个人都把自己最优秀的那一面发挥出来，除非你知道每个人进步的驱动力是什么和他们最关心什么。他们知道我想让他们为我赚更多钱，但在过去的几年里，我们一直在帮助员工得到更好的个人发展和整体成就感。我们做得还不错。[page]
Ian Carr和René Gross Karskov
Hirsche Bender Associates 联合CEO
2008～2010年金融危机期间，洛杉矶的酒店设计公司HBA的收入下降了25%，经营状况令人堪忧。之后，Carr和Kaerskov受命接管这家公司，并让它重回正轨。到2012年年底，公司销售额达到9100万美元，增长65%(创下历史新高)，员工数量翻倍达到1000多人，转亏为盈。每当公司推出新品牌时，只要是能发展本地客户的地方，公司都会大举扩张。
HBA现在已经拥有16个办事处，其中4个是在过去的3年里开设的。Kaerskov说：“凡是竞争对手不愿意扩展的区域，我们都会在那里加大扩张速度。” Carr补充道：“我们即将迎来公司成立50周年，也会借此展开一系列活动。”
设置联合总经理
Carr：我们来自不同的工作背景，我以前在亚洲工作，是一个设计师;Rene曾经是公司CFO。我们技能互补，结合到一起协同工作，发挥了作用。
挽起袖子干活
Karskov：我们的工作理念是“挽起袖子干活”。我们潜心工作，所有人都能看到我们像在战壕里战斗一样，无论是工作到深夜，还是在大客户的会议上。我们不惧竞争，它能使人进步。我们必须做得比竞争对手更好。[page]
Matt Urmy
Artist Growth CEO
2010年，Urmy开发了一款App，这款App即是后来的Artist Growth，它为独立音乐人和管理人员提供了时间行程安排和数据管理服务。这家位于田纳西州纳什维尔市的科技初创公司目前有6名员工，通过和SoundHealthcare合作，Artist Growth在音乐界获得了成功。SoundHealthcare是一家帮助艺术家了解并参加健康医疗计划的公司。
作为一个曾参加过巡回演出的艺术家，Urmy本人承认，保持创新激情是企业的“命门”。但是在2006年，当他儿子出生后，他开始为一些临床研究项目做日常的电子数据采集系统设计工作。后来，Urmy旅行了几年，回国后他发现自己也希望拥有一个类似的工具，可以管理和跟踪信息。
目前，已经有1万多名艺术家和Artist Growth签约，包括知名演员莱昂国王乐队和Ke$ha。此外，Artist Growth还获得了一些企业客户，包括一些规模较大的艺人代理公司，比如Red Light和Vector。
让艺术家关注技术
激励一个独立艺术家实际上是个教育工作。我们要让他们明白，如果他们可以运用一些不错的实践经验，就能实现自己的目标。我们非常关注他们对于创新的渴望，并让他们在创新的过程中不会分心。同时，我们还说服他们，如果想要跟上发展，必须学会使用我们的技术，因为这是行业大势所趋。
不断自我鼓励
每天我都在与那些有不同兴趣、需求的人们打交道，作为一个多面手，这是一种挑战。你要管理团队、跟踪进展，还要按时交货。这种工作强度很难让人坚持，但我被一种使命感激励着，我要建立一种有助于稳定音乐产业的技术，并使之更好地发展。[page]
Lizanne Falsetto
thinkThin CEO
Falsetto曾是一名模特，她的创业从自己家的厨房开始，最后成立了thinkThin。thinkThin用自己的食谱制作旅游营养餐，销量最好的是thinkThin的花生酱奶油棒。
在和朋友分享了自己制作的食品后，Falsetto意识到这在市场上是一块“空白区域”。1999年，她在加州圣莫尼卡市成立了thinkThin。现在，该公司年销售收入预计在7000万美元，在体重管理这一行业类别里，整个市场价值高达数十亿美元，而thinkThin排名第一。公司目前有50名员工，还有超过300人的销售代表和咨询顾问，一起努力推动thinkThin发展不同的食物种类的产品，并要将thinkThin建立成一家能够代表生活方式的品牌公司。2013年年初，他们生产的一种健康巧克力棒Divine正式上架，还有一种全新的高纤维食品也在8月份上市了。
让顾客尝到新品
最好的推新品方法就是，打开包装，把它放在(潜在顾客)的面前，然后对他说“试试这个”。如果产品好吃，顾客会接受这个品牌并且喜欢上它。
多听团队意见
一开始，我尽力听取别人的意见和决策，不断尝试头脑风暴，开发智囊团，组织有趣的团队旅行，凝聚整个团队。
创业需要更多女性
我希望女性朋友和女性创业者相信一个事实，如果你有想法，只要你足够自信就能做到，这种理念一直激励着我。[page]
Davio Angelo
David8Goliath 首席创意官
顾名思义，位于洛杉矶的营销机构David8Goliath采纳了“挑战者心态”的营销策略。14年前 ，Angelo成立了这家公司，为KIA汽车、NFL传媒、加利福尼亚彩票和好莱坞环球影城等大客户做过许多出色的工作。
但即便如此成功，Angelo仍然想方设法为他的150名员工设立“Goliath日常任务”。比如“挑战者俱乐部”就是该公司内部的一个项目，该项目会派一名员工到菲律宾，让其在当地帮无家可归者建立居所，并把这些经历拍摄成纪录片分享，这刚好能结合Angelo's的信息公开及诚实的市场策略。Angelo's说：“如果一个人能将身边事情和企业人脉巧妙地联系在一起，用良好的心态作为交流和灵感的来源，那么，这样的人将会很受欢迎。”
企业文化也能刺激增长
向客户推销一个品牌之前，你必须亲自证明自己也愿意使用这个品牌，否则消费者是不会相信你的。从我写的广告看，我们有“勇敢”的理念，所以每个人都知道我们的立场，这给我们开发自身潜能指引了一条清晰的道路。
鼓励客户改变
每个人都想有结果，但是客户常常不想经历改变思维习惯的过程。我们耐心地帮他们明确其立场及利益，向他们展示其他品牌和我们自己的品牌。我们有足够的勇气接受挑战，并获得最后胜利。
知道该何时往前看
当我面试应聘者、供应商以及客户的时候，我总是告诉他们，我们并不适合所有人，我们不会激励懒惰或邪恶的人。人际关系需要价值观相同的人来维系。只有知道什么样的人适合在一起，你才能创造出更好的东西。 （译 | Kai Shan）
