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创业邦 > 《创业邦》杂志 > 2013年12月 > > 速度与陷阱,陈欧的反思
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速度与陷阱,陈欧的反思

  


聚美优品陈欧:反省我创业中遇到的3个陷阱


  今年我30岁,这一年对我来说充满了机遇和挑战。年初的时候,我们团队去了日本,我去浅草寺抽签,算命的说我今年会一帆风顺。但现实当中,我抽到的却是大凶。聚美在今年春节迎来了最成功的营销,公司销售额从1000万元增长到2000万元、3000万元,但同时带来了中国电商史上最大的灾难。


  聚美的成长是非常高速的。3年时间里,我们从1000万美金成长到 60 个亿。而聚美在快速成长路上也遇到了很多困难、很多挫折、很多陷阱,所以我今天演讲的主题就是“速度与陷阱”。


  第一个陷阱,就是钱太多。我看到很多同行企业因为钱太多而犯很多错误,因为金钱在某种意义上未必会变成生产力,反而会变成一种负担。当你融了大量的钱,你很有可能把钱烧在不必要的市场行为上,从而导致公司快速亏损。所有企业把钱变成库存之后,唯一做的事情就是打折、甩卖,最后让自己陷入万劫不复的境地。很多企业在疯狂地烧钱、疯狂地做营销和广告,但对我们来讲,从一开始我们就不敢融太多钱。因为我们知道,一旦钱太多,人的智商就会下降,就会丧失决策能力。之前有人说过,聚美优品是资源最少的公司,有着最年轻、最草根的没有资源的团队,我们只会在媒体面前得瑟一下给公司带来销量。但也是因此,我们在营销策划上费了很大劲儿,每次投放广告都需要非常详细的策划。我们不得不在钱很少的时候,小心翼翼、非常谨慎地追求盈利。


  第二个陷阱,贪婪。大家都看到了,今年天猫的双11,他们有大量的库存,需要聚美给消库存。我们高层开会时讨论要不要接这个订单,当时我们公司里的库存都没有这么多货。但当我们被这个销售数据诱惑的时候,我们决定拼命接收订单,甚至忽略了自己的服务能力,当我们短期之内没有办法去发这么多货的时候,整个公司接近崩溃边缘。一个月的时间,我自己每天在仓库里面发货,而实际上我们什么都做不了。每次大促销,我们看到平台的快乐,但我们没有看到仓库里面货物的积压,整个物流接近崩溃。其实所有这些都来自对速度的要求,当你违反了经济规律、违反了自身能力的时候,你会因为自己的贪婪而在最后把自己弄死。过分地追求速度,只能导致自己万劫不复。


  第三个陷阱,所谓的“好基友,一辈子”。我们都相信能够和伙伴走到最后,但是很多时候,如果没有一个正确的管理观念,或者正确的股权划分,好朋友可以成为敌人。当聚美的发展速度非常快,甚至超过我们所有人的预期的时候,公司里面会有元老跟不上公司发展的步伐。很多创业者问我,该怎么处理和元老的关系。


  所有的企业家最后成功复盘的时候说的那些高瞻远瞩的话都是骗人的,当你位置足够高的时候,你才知道什么叫未来。当你的事业发展到一个阶段,任何人都有名利和江湖地位的诉求。这个时候,最后击败你公司的很可能是像“猪”一样的队友,这也是让很多创业者感到最痛苦的事情。所以,怎么去处理和队友的关系?因为所谓的兄弟义气,让一个不称职的人去做事情,不但损害了公司的利益,最后甚至会伤害双方的情感,这也是我们得到的一个深刻的教训。很多创业的朋友聊到,说兄弟不给力、团队不给力,但不能讲出来,因为是兄弟,兄弟需要有面子。所谓的“为自己代言”并非大家看到的那么光鲜,聚美成长之后经历了很多,学到了很多。8 月份之后我们引进了很强大的技术团队,让公司变得更成熟。而那之后我就再也没有去过公司仓库,因为我知道他们能够非常轻松地解决问题,当一个创业者 CEO 是万事通的时候,感觉自己的能力超过其他所有人,这其实也是公司最大悲剧的时候。一个有水平的 CEO 要懂得搭台子,让有能力的人去做事情。


  相信我,如果真的有一天你们公司因为团队不给力、因为早期创始团队或者元老之间的关系没处理好而失去最好发展机会的时候,你们以后就永远做不了朋友,甚至可能会变成一辈子的敌人。所谓高速发展并不像大家看到的那样充满了机遇,其实也充满了陷阱,希望大家在创业路程上少走弯路。当你踩到一个陷阱,有可能就是万劫不复。我也看到很多巨头现在还在为当时犯的错误交学费。希望大家在创业路上一路顺风,实现自己的梦想,谢谢大家!

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