Estify希望解决汽修过程中估价与实际成本不符导致的“协调难”问题。
文 | Joe Lindsey
Estify的故事读起来就像是一本科技公司创业成功的备忘录:几个年轻、有远见的程序员发现了一个可以“颠覆”的行业。他们于是参加大学举办的创业竞赛,最终创意获胜并得到了80万美元的种子轮投资。很快,几个人进入一家企业孵化加速器,并搬到了阳光明媚的加州,创造属于自己的财富。
Estify的窍门在于选对了行业。这个行业既不是社交媒体和旅游,也不是娱乐时尚,Estify公司进入了一个看上去有些过时的行业——汽修。“这个行业的确是夕阳产业了。但老实说这也是我们进军这个行业的原因。”Jordan Furniss说。2012年,他在犹他州普罗沃市创立了Estify公司,另外两个伙伴分别是来自杨百翰大学的商科学生Taylor Moss和阿肯色州的移民Derek Carr。Jordan Furniss补充说:“许多汽修店都是家族企业,他们做的很多事情(比如修车)其实都是他们最常做的。”
Estify希望解决维修估价过程中令人头疼的协调问题,修车实际成本和汽修店交给保险公司的维修估价之间总是存在差异,协调过程往往非常烦琐。J&L汽修美容店位于洛杉矶的圣菲南多谷,Danny Panduro是这家公司的副总裁,他说,将每个流程、每个工时中的维修估价和实际成本做对比,是一件非常耗时的工作。“如果系统显示的维修成本和受保人的维修估价不匹配,在结算的时候就会一团糟。”他说。如果遇到一个规模较大的维修工作,至少要在理赔估价的沟通协调上花两个小时。J&L公司每周会处理大约20件维修估价工作,这基本上也是行业内的常规工作量。
Estify开发了一款产品,名为Estify Reconcile,该产品无需人工参与,可以全自动地解决这些问题。它通过一套独创的算法,逐行对比两个估价扫描文件(支持PDF格式),最后生成一份比价报告,所有不同均显示出来,一目了然。Panduro说:“使用这款产品的时候,我会上传两份PDF格式的估价文件,只需5分钟,它就能逐字逐句地完成对比。对我来说,时间就是金钱。”
Estify现在位于大洛杉矶区,主要客户是汽修店和保险公司的理赔协调员。根据汽修店对系统稳定性的要求以及维修估价数量和协调处理难度等因素的不同,Estify会执行不同的定价,产品使用费大约在99~500美元/月不等。
在2013年10月举办的一个汽修行业贸易展会上,Estify公司正式推出。仅仅用了数周时间,他们就和近100家汽修店签署了购买协议。如今公司仍在快速发展,许多汽修店都想使用他们的产品。“在汽修行业,如果我们有几千个汽修店客户,那么就肯定能获得巨大成功。”Furniss说道,“但是我们会不断超越自己,希望可以改变这个行业。” (译| Kai Shan)