在办公着装等小问题上的争吵，往往会导致领导力分崩离析。
文 | Gael O’Brien
Q：当投资人来我们的初创公司进行商务考察时，我的生意伙伴坚持穿着自己满身是洞的牛仔服列席。我认为她随意的着装将会对公司的可信度、形象及声望带来负面影响，但她拒绝聆听我的意见。她如此注重展示自身的形象是否对企业造成了一定程度的伤害?
A:事实证明，穿着什么类型的衣服，较之于你与合作伙伴是否在企业愿景、价值观及发展策略上一致，对初创公司能否成功的影响要小得多。如果你们拧成一股绳，那么投资者、员工及顾客都将更容易信任你，并更愿意为你的发展添砖加瓦。
在彼此之间建立信任，互相聆听心声，而不是动辄向外界寻求评判，将对你大有裨益。在为一次会面做沟通策略计划时，不妨先对潜在投资者进行一些研究，以此来决定会面的基调、需要准备哪些材料以及与会者如何进行形象包装等，从而令你和企业符合投资者的心理预期。你要知道投资者的期待，并准确传递相应的信息。你自己一厢情愿的猜想不能提供任何帮助。如果你的调查表明，投资者很重视商务礼仪，而你的搭档平时的装扮看起来不是这一类型，那么她需要从公司利益出发，做出着装改变。
Q：我所在的企业一直标榜注重伦理道德，但我的直接上司却威胁我撤回一项关于安全问题的请求，而公司并没有采取任何措施制止他。他对我的恐吓已经危及我的健康，我现在处于长期恐惧状态。如果我把公司的这种不道德行为曝光到社交媒体上，这是否合法?
A：但愿这位提问者身体健康，并且我鼓励TA去寻求法律援助，而不是到社交媒体上讨论这个问题。但我希望重点谈到另一个问题：企业对恃强凌弱行为无动于衷的伦理问题。千里之堤，毁于蚁穴，如果企业家不立即制止这种行为，最终会毁掉你为建立一个高效、安全的工作环境所进行的一切努力。
以大欺小，对企业文化的破坏力堪比有害垃圾污染一汪清泉。不管是蓄意为之还是无心之过，强者通过自身影响力、语调、语言或身高优势等向弱者施压的行为，都会破坏彼此的信任感，并对受害者及围观群众的身心健康、工作效率等带来负面影响。
为了保护员工利益和维护良好的工作环境，企业家可以采取如下步骤：以身作则，自己成为公司尊重他人的表率;提出并传播一些反对工作强权的具体细则，对“不准打击报复”及“零容忍行为”等作出具体规定，明确恐吓他人会遭到的惩罚;同时向管理层强调，任何欺上瞒下的行为都是不被允许的——你需要，也必须倾听员工的意见。
Q：我对一些企业总是在公司博客上张贴私人信息(或错误信息)，把自己伪装成行业内专家的行为比较反感。一家企业的官方博客怎样才能不失水准?
A：从博客运行的伦理道德角度而言，博客主需要对如下问题开诚布公：他们是谁、在某一领域的专业知识源自何处以及开设博客的真实目的是什么，是为传递信息，还是出于娱乐需求，或产品推广和市场营销?提供错误的信息往往会直接带来非常危险的后果。而那些伪装出相对公允立场的博客主，其实是要推广自己的行为，无疑是为了增强信息的可信度。消费者需要了解博客主的背景和潜在利益方，以帮助自己决定是否应该采纳其意见或信任其推荐。负责任的博客内容可以提升品牌形象，并将企业从无谓的质疑中解放出来。 （译 | 文岳）
